丁立明：《PDCA-R品质效率制胜》品质效率管理之道

• PDCA的品质，决定企业“三效率”及“业绩效益”  ! 
• P---PLAN，好计划制胜功倍，战略战术作业皆体现功夫意义；
• D--DO，C-CHECK,，严格控制实施细节，绝不准闪失与不足；
• A---ACTION, 周期效率，严格关注，实效制胜；
• R---REVIEW, 复盘检讨，意义重大，新周期PDCA晋级之基石；
• SDCA---PDCA再PDCA—SDCA积极把握“制度及标准化”动态拓展。

• 掌握并运用适当的工具,日积月累地就会形成有效的品质行为控制的工作系统；
• 逐步的实施与体会, 整体的工作效益就会渐见成效, 企业的品质习惯也就随之养成；
• 让管理的实践者能从日常的工作行为中体会出健康积极的工作理念的作用, 并能适时进行管理改善；
• 产生积极的工作绩效；
• 华为，海尔，美的，格力，包括阿里巴巴，腾讯等优秀公司，PDCA-R 严格秉承制度规矩。

• 调研访谈训练；模拟分析；
• 现场实操对比；报告演练评价。

（一）

工作品质定义

• 品质定义 / 品质效率 / 三效率定义；
• 品质效率系统图；
• 改善 / 变革意义差别及战略战术安排；
• 品质圈QCC或TCS/意义拓展；
• “标准”的意义，标准化的演绎逻辑。

（二）

P--计划

• P--Plan，计划；
• 改善行动的起因；
• 问题点，改善点，阶段重点，指标与标准；
• 4 M的问题与分析与准备；
• 5 W 1 H 的思维习惯与工作运用；
• 评估计划与初步判断

（三）

D--实施

C--检查

• D--Do，实施；
• C--Check，检查；
  • 行动前的Check in准备；
  • 工作分解与合并的准备；
  • 4 M 的5 W 1 H 的到位准确性判断；
  • 清晰的标准对比；
  • 严格的修正管控。

（四）

     A--行动

• A--Action，行动；
•   周期严控，实效把控；
• 突出作业品质，突出作业效率；
• 严格控制工作节奏；
• 密切关注及时处理问题并记录；
• 注重实效与新阶段改善标准的提升空间。

（五）

    R--复盘检讨

• R--Review，复盘检讨；
• 复盘本次PDCA全过程；
• 总结“好与不好”，“标准”化及制度修订；
• 为新一次PDCA晋级，做充足准备。

（六）

改善与变革

• 从SDCA 到 PDCA 
  • 改善分解与细化，变革的把控；
  • SDCA---PDCA到PDCA---SDCA。
  • “三效率”的根本保证及运用原则。