孙卫华：行动学习工作坊课程介绍

引入行动学习，推动高层管理人员的思想转变动员一切力量，开发和采集一切有助于变革的智慧。

——郭士纳(IBM CEO)

行动学习是真正具有华润特色的组织发展方式，是华润核心竞争力的重要组成部分，对于‘再造一个新华润’一定会起到巨大的推动作用。

——陈新华(华润集团前董事长)

世界咖啡式汇谈提供了能将分析转变为深刻革命的工具和将天才人物紧密相连的结构。

——世界管理大师 彼得.德鲁克

群策群力(Work-Out)是使GE改变成为“全球思想、快速转变”组织的主要策略。

——杰克·韦尔奇(GE前CEO)

【课程逻辑】

【行动学习与传统培训】

传统培训

单方的传授;接受依赖个体的能力和兴趣

行动学习

【学习目标】

² 聚焦团队中的真实问题并加以分析

² 群策群力汇聚团队智慧，形成落地的方案策略

² 通过实战掌握前沿的行动学习方法的流程、步骤、方法与工具

【课程特色】

聚焦：聚焦参与者真实问题，结合促动技术进行体验式学习，边学技术边解决问题

实战：基于真实问题，用行动学习的方式讲授行动学习

互动：小组深度研讨，60%时间用于实战，巩固并深化促动技术

【时间时长】

2天 6小时/天

【课程安排】

第一天

本部分以解析行动学习的来源、作用以及理论支持为基础，以讲解行动学习的两大核心要素：促动技术与促动师的作用为核心，让学员在第一天后对行动学习形成初步的认识与了解，并掌握初步的行动学习技术

第一部分：行动学习小组团建

² 角色认知与分配

² 团队建设

第二部分：行动学习与促动技术导入

² 行动学习的起源与介绍

² 行动学习的理论支持

² 行动学习中常用的促动技术

² 促动师的角色定位和价值

² 促动师与培训师的区别

第三部分：提问力—聚焦式会话法

² 发现聚焦式会话法是什么?为什么要使用它?

² 提问的四个层面-数据/体验/理解/决定

v O数据层面objective

v R体验层面reflective

v I理解层面interpretive

v D决定层面decisional

² 聚焦式会话法案例分享和讲解

² 聚焦式会话法的原理解析

² 聚焦式会话法的设计步骤与流程

² 实战：小组运用聚焦式会话法，结合组织真实课题，聚焦研讨主题

第四部分：共识力—团队共创

² 共识力的意义：从命令到共识

² 团队共创法的使用场景和作用

² 用团队共创的方式去学习团队共创的方法

² 促动师掌握共识力的重要性：求同存异，促进对话

² 团队共识的方法：聚焦主题：头脑风暴、分类排列、提取中心词、图示化、行动

² 促进团队共识的注意事项及每一步的流程解析

² 实战：运用团队共创的方法讲解团队共创，真实再现团队共创的应用奥秘

第二天内容

第五部分：群策群力

本部分以组织中的真实问题为起点，由老师带领大家一步一步的走完行动学习群策群力法的完整过程，并在流程中穿插对关键环节节点的技能讲解

² 聚焦团队主题

v 研讨团队主题

v 介绍主题背景

v 确定研讨主题

² 问题的分析

v 四步流程法

v 二大工具运用

v 锁定核心问题

² 确定解决目标

v 目标设定的两大工具

² 探讨解决方案

v 团队共创

v 世界咖啡

² 评估解决方案

² 制定行动计划

² 城镇会议