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赵孟季:服务员工招募与选才

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 招聘面试

课程编号 : 10211

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适用对象

全体管理者及员工

课程介绍

培训大纲:

第一章:招聘需求分析与招聘渠道选择

1、招聘工作的认识

  • 人员招聘对于企业发展的作用
  • 招聘需求的分析
  • 主动性招聘需求
  • 被动性招聘需求
  • 招聘需求分析要素
  • 基本信息分析
  • 胜任标准分析
  • 岗位要求分析
  • 从需求分析看招聘计划
  • 招聘工作计划拟定
  • 招聘计划拟定的误区
  • 影响招聘效果的因素

2、招聘渠道的选择

  • 岗位需求与渠道招聘的管理
  • 常用的人才招聘渠道
  • 线上招聘
  • 线下招聘
  • 线上与线下招聘的区别
  • 传统招聘渠道
  • 招聘网站
  • 招聘启事
  • 人才招聘会
  • 关系人推荐
  • 招聘网站效果分析
  • 分析招聘网站的访问客户类型
  • 分析招聘网站价格与套餐
  • 人才招聘会的组织与实施
  • 招聘物料的准备
  • 招聘人员的准备
  • 展位的选择
  • 实施招聘不同的招聘流程
  • 关系人推荐的特点与利弊
  • 新形势下的招聘渠道选择与设计
  • 将传统渠道信息向新渠道转移
  • 建设企业内部的新型招聘渠道
  • 通过内部管理促进人员招募

 

 

第二章:人员招聘面试及甄别技巧

1、人员面试

  • 面试的重要性与特殊性
  • 人员面试的构成要素
  • 面试简历
  • 面试官
  • 面试地点
  • 面试测评
  • 面试评估
  • 企业常用的面试流程

2、面试流程与面试环节控制

  • 常用的面试流程
  • 初+复+测
  • 面谈+适岗
  • 面试流程与面试成功率的关系
  • 流程时间的设计
  • 面试提问的选择
  • 测评的重要性
  • 关于面试人员的选择与通知
  • 面试中常遇到的问题与错误
  • 面试时间过短
  • 面试时间过长
  • 缺乏主题和面试主线
  • 不重视面试数据的统计与分析

 

3、人员甄别技巧与测评工具

  • 1、应聘人员简历分析
  • 个人信息分析与判定
  • 教育与工作经历分析
  • 个人评价与发展目标分析
  • 面试现场行为与沟通内容分析
  • 问题回答真实度分析
  • 沟通行为评价员工素能
  • 面试人心理分析与行为分析
  • 面试沟通常见的甄别错误与认识错误
  • 应聘者素能测评工具
  • 组织与逻辑思维测评
  • 性格与情商测评
  • 岗位技能测评
  • 其他测评
  • 面试综合结果测评
  • 以科学管理方法规范面试行为

从数据查找比对面试者

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