李老师拥有十五年人力资源、培训管理经验,曾任职于当当网、启德留学、宝洁郑州区域分销商等企业,任职期间负责讲授及组织新员工培训、通用类课程、基层中层管理类课程等培训项目。李老师为多家国央企、银行等企业交付了职业生涯、职场沟通、领导力等课程,培训场次超过300场,培训总人数超过10000人。...
李悦冉老师 —— 中基层员工职业素养提升专家
【个人简介】
李老师拥有十五年人力资源、培训管理经验,曾任职于当当网、启德留学、宝洁郑州区域分销商等企业,任职期间负责讲授及组织新员工培训、通用类课程、基层中层管理类课程等培训项目。李老师为多家国央企、银行等企业交付了职业生涯、职场沟通、领导力等课程,培训场次超过300场,培训总人数超过10000人。
【实战经验】
1、搭建符合宝洁要求的区域分销商人力资源体系,支持月度、季度业务培训,完成率100%。
2006年-2009年,任职宝洁郑州区域分销商人力资源经理,结合宝洁对分销商的人力资源体系要求及公司情况,迅速搭建了招聘、培训、绩效考核体系,得到了宝洁总部的认可。工作期间,对于体系搭建、销售技巧、培训技巧、培训流程管理有了较深的认识。
2、建立当当网员工标准化培训流程,每月培训人次超300人次。
2011年-2012年,任职当当网客服中心培训经理,组织培训项目包含新员工培训、在岗员工业务培训、新任主管培训,培训课程包括职业素养、服务意识、客户沟通、业务流程、领导力等。培训对象主要是客服中心的客服代表、组长、主管。结合客服中心7*24小时的工作时间,合理安排培训,平均每月培训人次超300人次,建立培训标准化流程。
3、启德留学北区五家分公司线上学习平台+线下培训,完成率100%,支持业务发展。
2016年-2019年,任职启德留学北区培训负责人,负责北京、天津、郑州、西安、石家庄的培训管理,组织及讲授培训项目包含新员工培训(企业文化、销售技巧、服务技巧、业务流程)、职场加油站(职业生涯、沟通、情绪管理、办公软件)、内训师(课程开发、互动呈现)、新任管理者训练营。
【培训经验】
1、情绪压力管理培训——常州市民营企业家队伍建设“百千万工程”,10场培训,学员超500人,学员满意度98%。
2022年-2023年,服务常州市工商联民营企业家队伍建设“百千万工程”培训项目,讲授情绪压力管理课程10场次,每场一天课程。
2、企业运营沙盘培训——覆盖集团和3家分公司,5场培训,学员超200人,学员满意度98%。
2021年,服务山东万事达集团与分公司,讲授企业运营沙盘,返聘4期,累计学员超200人。
3、内训师课程游戏化设计项目——25个游戏定制化开发。
2023年1月-5月,服务大众汽车内训师课程游戏化设计项目,参与25个游戏(破冰、创新、领导力等)的定制化设计与交付,为内训师课程提供游戏化工具并应用在内部课程中。
【愿景使命】
李老师热爱分享、富有创意,希望通过培训为大家多维赋能,提升大家的自我效能、幸福感、价值感!
【授课风格】
实用落地:理论结合实战,设计实用的工具方法。
化繁为简:逻辑清晰,深入浅出,通俗易懂。
寓教于乐:善于运用多种授课方式,包含角色扮演、卡牌互动、游戏化、引导共创等方式,帮助学员沉浸式学习。
互动性强:善用情境重现和互动游戏,将理论与实际相结合,让学员深度参与其中,有很强的体验感和启发收获。
【主讲课程】
职业素养系列
中基层领导力系列
内训师系列
沙盘系列
【版权认证课程】
【自有版权课程】
北京市社工协会、共青团北京市委、北京市朝Young课堂、中国电子、爱国者、京东、优酷、中国平安、富丰实业、京南住房、知家、中国航天、中国航天科工二院、山东万事达、启迪之星、摩托罗拉、智联招聘、中国银行、苏州银行、中国绿发、华能核电、易软天创、外交服务集团、北京科园信海医药、马上金融、北京羊坊店四小、北京育新中学、燕京理工学院等
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