教练式管理：提升团队绩效的有效方法与实践

教练式管理：新时代企业领导力的必经之路

随着现代企业管理的不断发展，传统的自上而下的管理模式已逐渐被淘汰。越来越多的企业意识到，单靠行政命令和绩效考核无法有效激励团队，尤其是在面对90后和00后这代年轻人时，传统的管理方式更是显得无能为力。在此背景下，“教练式管理”的理念应运而生，成为提升团队领导力、激发员工潜能的重要手段。

许婷婷：《领导力行动密码》

【课程背景】在现代企业管理中，通过自上而下的制定目标、层层管控，通过绩效考核的简单指标，通过行政命令和各种制度来带团队显然已经不再是被推崇的手段了。时代在变化，员工变得个性十足，越来越多的领导人总是抱怨：90后、00后的年轻人真难管。但是，如果你还是用过去的那种手段，也只会让越来越多的团队产生厌恶的情绪。一些心态开放、与时俱进的企业，已经逐步认识到通过提升自身的领导力，来影响自己的团队。领导力乍一听是虚幻的，不可触摸的，但实际上，领导力并不是天生就具备的才能。领导力不是夸夸其谈的演讲，也不是某个高职岗位的特权，领导力是一种能力。领导力是可以通过后天训练被培养的。【课程收益】什么不是领导力？什么是领导力？明确领导力的概念掌握并练习领导力第一能力：以身作则-如何以身作则，在哪些方面以身作则？掌握并练习领导力第二能力：动员团队-如何通过提高沟通能力、教练式管理者动员团队？掌握并练习领导力第三能力：解决难题-学会区分企业难题，如何解决难题？掌握并练习领导力第四能力：激励团队-如何激励团队？【课程特色】理论实操：干货，实操，科学，逻辑清晰；边学边练：互动，提问，案例，实战练习；针对性强：针对业务定制训练。【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总等高管人员【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】为什么训练领导力？1、缺乏领导力的团队往往有这些障碍：缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果；2、缺乏领导力的团队敬业程度只有4.2%；3、领导力不是什么？-领导力不是你当什么，领导力也不是你有什么；4、领导力是什么？区分管理者和领导者的职责：领导力是动员团队解决难题。大多数公司销售方法有什么问题？领导力行动一：以身作则1、以身作则1：成为成长性思维2、以身作则2：领导力首先要承担责任3、以身作则3：明确团队使命和愿景4、以身作则4：探寻个人价值观:5、以身作则5：共识组织价值观:6、以身作则6：关键要务和时间管理7、以身作则7：授权计划和接班计划用价值成交阶段一：如何匹配有效线索领导力行动二：动员团队1、动员团队1：动员哪些“追随者”？2、动员团队2：了解“追随者”的DISC3、动员团队3：通过讲故事动员团队4、动员团队4：通过沟通视窗增进团队信任与协作5、动员团队5：当教练型管理者用价值成交阶段三：如何正确引导客户期望？领导力行动三：解决难题1、解决难题1：如何界定难题？2、解决难题2：进行领导力思考的2个方法3、解决难题3：领导者如何进行反思:用价值成交客户阶段五：如何推进采购流程？领导力行动四：激励团队1、激励团队1：区分内在动机和外在动机2、激励团队2：如何建立激励3大内在动机的目标管理体系3、激励团队3：建立集体主义精神：创建企业集体仪式总结复盘，反馈，考试出营

许婷婷 培训咨询

什么是教练式管理？

教练式管理，顾名思义，是一种通过教练的方式来管理和引导团队的方法。这种管理方式强调领导者与团队成员之间的互动，通过有效的沟通、倾听和反馈，帮助团队成员发现自身的潜力和价值。在教练式管理中，领导者不仅仅是指挥者，更是引导者和支持者。

为什么需要教练式管理？

• 适应时代变化：现代社会中，员工的个性化需求日益增强，传统的管理方式难以满足他们的期望。
• 提升团队绩效：教练式管理能够有效提高团队的敬业程度和工作效率。
• 构建信任关系：通过开放的沟通，教练式管理帮助建立团队成员之间的信任，有助于减少内部冲突。
• 激发员工潜能：教练式管理关注员工的个人发展，帮助他们发现自身的优点与潜力。

教练式管理的核心能力

为了有效实施教练式管理，领导者需要掌握以下四大核心能力：

1. 以身作则

领导者首先要成为团队的榜样，以下是一些具体的实践方法：

• 培养成长性思维，鼓励团队成员持续学习和进步。
• 承担责任，表明对团队目标的承诺。
• 明确团队的使命和愿景，引导团队朝着共同目标前进。
• 探寻个人价值观，帮助团队成员理解自己的价值。
• 确保组织中价值观的一致性，营造积极的企业文化。
• 进行关键要务和时间管理，提升工作效率。
• 制定授权和接班计划，培养团队的接班人。

2. 动员团队

动员团队是教练式管理中的重要环节，领导者需要：

• 识别和理解“追随者”的特征，运用DISC模型进行分析。
• 通过讲故事的方式激励团队，增强团队凝聚力。
• 利用沟通视窗增进团队的信任与协作。
• 作为教练型管理者，引导团队成员实现价值转化。

3. 解决难题

领导者需具备解决问题的能力，具体措施包括：

• 明确界定问题，找出症结所在。
• 运用领导力思考的两种方法，进行深入分析。
• 鼓励团队进行反思，总结经验教训。

4. 激励团队

激励团队是提升团队士气和工作效率的关键，领导者需要：

• 区分内在动机和外在动机，制定相应的激励措施。
• 建立三大内在动机的目标管理体系，帮助团队设定清晰的目标。
• 创建企业集体仪式，增强团队的集体主义精神。

教练式管理的实施步骤

实施教练式管理并非一蹴而就，需要系统的策略和步骤：

• 培训领导者：高管人员需要接受专业的教练式管理培训，提升自身的领导力和教练能力。
• 建立反馈机制：鼓励团队成员提供反馈，帮助领导者了解自己的管理方式对团队的影响。
• 营造开放的文化：打造一个开放和包容的团队文化，鼓励团队成员表达意见和建议。
• 定期评估效果：通过定期的评估和总结，不断优化教练式管理的实施效果。

教练式管理的挑战与应对

尽管教练式管理有诸多优势，但在实际操作中也面临一些挑战：

• 抵抗心理：一些员工可能对新的管理方式持抵触态度，领导者需要耐心引导。
• 时间成本：教练式管理需要投入较多的时间进行沟通和反馈，领导者需合理安排。
• 技能缺乏：部分领导者可能缺乏教练技巧，因此需要系统的培训和实践。

为应对这些挑战，领导者可以通过以下方式进行调整：

• 逐步推广教练式管理的理念，避免一次性变革带来的冲击。
• 设定合理的时间框架，确保教练过程的有效性。
• 通过实践不断提升自身的教练能力，成为更优秀的领导者。

结论

教练式管理是现代企业提升领导力、激励团队的重要手段。通过掌握以身作则、动员团队、解决难题和激励团队等核心能力，领导者可以更有效地引导团队，推动企业的发展。在这个快速变化的时代，只有不断适应和创新，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

面对新时代的挑战，企业领导者应积极拥抱教练式管理的理念，培养自身的领导力，激发团队的潜力，从而实现更高的业绩和更强的竞争力。