教练式管理：提升团队绩效的新策略与实践

教练式管理：现代企业的领导力新思维

在当今快速变化的商业环境中，传统的管理方式已经逐渐无法满足企业发展的需求。自上而下的目标制定、层层管控的绩效考核以及行政命令的管理手段，已经被越来越多的企业所抛弃。尤其是在面对90后、00后的年轻员工时，许多领导者感到无从下手，常常抱怨他们难以管理。然而，教练式管理的理念正在为这些困扰提供解决方案。

许婷婷：《领导力行动密码》

【课程背景】在现代企业管理中，通过自上而下的制定目标、层层管控，通过绩效考核的简单指标，通过行政命令和各种制度来带团队显然已经不再是被推崇的手段了。时代在变化，员工变得个性十足，越来越多的领导人总是抱怨：90后、00后的年轻人真难管。但是，如果你还是用过去的那种手段，也只会让越来越多的团队产生厌恶的情绪。一些心态开放、与时俱进的企业，已经逐步认识到通过提升自身的领导力，来影响自己的团队。领导力乍一听是虚幻的，不可触摸的，但实际上，领导力并不是天生就具备的才能。领导力不是夸夸其谈的演讲，也不是某个高职岗位的特权，领导力是一种能力。领导力是可以通过后天训练被培养的。【课程收益】什么不是领导力？什么是领导力？明确领导力的概念掌握并练习领导力第一能力：以身作则-如何以身作则，在哪些方面以身作则？掌握并练习领导力第二能力：动员团队-如何通过提高沟通能力、教练式管理者动员团队？掌握并练习领导力第三能力：解决难题-学会区分企业难题，如何解决难题？掌握并练习领导力第四能力：激励团队-如何激励团队？【课程特色】理论实操：干货，实操，科学，逻辑清晰；边学边练：互动，提问，案例，实战练习；针对性强：针对业务定制训练。【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总等高管人员【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】为什么训练领导力？1、缺乏领导力的团队往往有这些障碍：缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果；2、缺乏领导力的团队敬业程度只有4.2%；3、领导力不是什么？-领导力不是你当什么，领导力也不是你有什么；4、领导力是什么？区分管理者和领导者的职责：领导力是动员团队解决难题。大多数公司销售方法有什么问题？领导力行动一：以身作则1、以身作则1：成为成长性思维2、以身作则2：领导力首先要承担责任3、以身作则3：明确团队使命和愿景4、以身作则4：探寻个人价值观:5、以身作则5：共识组织价值观:6、以身作则6：关键要务和时间管理7、以身作则7：授权计划和接班计划用价值成交阶段一：如何匹配有效线索领导力行动二：动员团队1、动员团队1：动员哪些“追随者”？2、动员团队2：了解“追随者”的DISC3、动员团队3：通过讲故事动员团队4、动员团队4：通过沟通视窗增进团队信任与协作5、动员团队5：当教练型管理者用价值成交阶段三：如何正确引导客户期望？领导力行动三：解决难题1、解决难题1：如何界定难题？2、解决难题2：进行领导力思考的2个方法3、解决难题3：领导者如何进行反思:用价值成交客户阶段五：如何推进采购流程？领导力行动四：激励团队1、激励团队1：区分内在动机和外在动机2、激励团队2：如何建立激励3大内在动机的目标管理体系3、激励团队3：建立集体主义精神：创建企业集体仪式总结复盘，反馈，考试出营

许婷婷 培训咨询

一、教练式管理的背景与意义

随着时代的发展，员工的个性化需求日益凸显，传统的领导方式已经不能有效激发团队的潜力。教练式管理强调的是通过提升领导者自身的领导力来影响团队，而这种领导力并不是与生俱来的，而是可以后天培养和训练的能力。

• 缺乏领导力的团队障碍：缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果。
• 敬业程度：缺乏领导力的团队，其敬业程度仅为4.2%。

可见，提升领导力不仅能改善团队氛围，还能显著提高团队的工作效率和敬业程度。

二、什么是领导力？

领导力并不是某个高职岗位的特权，也不是夸夸其谈的演讲，而是动员团队解决问题的能力。在教练式管理中，领导者需要明确自身的角色，了解管理者与领导者的区别。

• 管理者：着重于计划、组织和控制。
• 领导者：关注于动员团队、解决难题和激励团队。

三、教练式管理的四项领导力能力

为了有效实施教练式管理，领导者需要掌握以下四项关键能力：

1. 以身作则

• 成为成长性思维的榜样。
• 承担起应有的责任。
• 明确团队的使命和愿景。
• 探寻个人与团队的价值观。
• 共识组织的价值观。
• 进行有效的时间管理。
• 制定授权计划和接班计划。

2. 动员团队

• 识别和动员“追随者”。
• 了解团队成员的性格特征（如DISC模型）。
• 通过讲故事来激励团队。
• 增强团队之间的信任与协作。
• 作为教练型管理者，有效引导团队。

3. 解决难题

• 清晰界定企业面临的难题。
• 采用有效的领导力思考方法。
• 进行反思并总结经验。

4. 激励团队

• 区分内在动机与外在动机。
• 建立以内在动机为基础的目标管理体系。
• 培养集体主义精神，创建企业的集体仪式。

四、教练式管理的实践与应用

教练式管理不仅仅是一种理论，更是一种实践。以下是一些企业在实际操作中应用教练式管理的案例：

• 案例一：某科技公司通过定期的团队建设活动，增强团队成员之间的信任，提升了团队的凝聚力和工作效率。
• 案例二：某制造企业的管理者定期举办“反思会议”，让团队成员分享经验和教训，促进团队的共同成长。
• 案例三：某服务行业的公司通过建立激励机制，鼓励员工提出创新建议，从而提高了服务质量和客户满意度。

五、教练式管理的未来趋势

随着市场竞争的加剧和员工个性化需求的上升，教练式管理将越来越受到重视。未来，企业在领导力的培养上，将更多地关注于以下几个方面：

• 个性化培训：根据员工的不同特点，制定个性化的培训方案。
• 在线学习：利用互联网技术，提供灵活的在线学习资源。
• 数据驱动：通过数据分析来评估领导力培训的效果，持续优化培训内容。

六、总结

教练式管理是一种适应时代发展的新型管理方式，它不仅强调领导者的自身修炼，更注重团队的协作与发展。通过以身作则、动员团队、解决难题和激励团队，企业可以有效提升领导力，进而推动整体业绩的提升。在未来的企业管理中，掌握教练式管理的精髓，将是每一位领导者的必修课。

总之，在这个变化迅速的时代，只有与时俱进，不断提升自身的领导力，才能在竞争中立于不败之地。教练式管理不仅是一个理念，更是未来企业成功的关键。