提升情绪管理能力，塑造更好的自我成长之路

情绪管理能力：职场成功的关键

在现代职场中，情绪管理能力已成为衡量一个人职业素养的重要标准之一。面对突发状况和工作压力，不同的人会有截然不同的反应。有些人能够从容应对，迅速找到解决方案；而有些人却可能因为情绪失控而影响工作效率。究其根本，这种差距并非仅仅源于工作的能力，更多的是因为情绪管理能力的不同。

董雨：《做自己的情绪管理教练》

【课程背景】面对突发状况，有人一蹶不振压力山大，有人却迅速冷静解决问题；面对工作难题，有人焦头烂额自怨自艾，有人却见招拆招从容不迫；面对领导质疑，有人自我怀疑自我攻击，有人却找到关键改进提升...... 你以为这是工作能力的问题？不，这是情绪管理能力造成的差距！职场需要“情绪稳定”的成年人，想要解决问题、提升工作效率，就必须先处理情绪！本课程从探寻情绪产生的本源入手，深挖让自己陷入情绪困扰的不合理信念；运用经典情绪管理工具ABCDE法，与自己的不合理信念展开辩论，进而生成有助于我们解决问题、处理困境的情绪和行为！【课程收益】了解情绪产生的底层逻辑，精准定位引发情绪的真正原因察觉引发自我情绪问题的不合理信念现场实操，运用 ABCDE 法教练自己，走出不健康负面情绪的困扰【课程特色】气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，自由问答解决实际困惑【课程对象】职场或生活中，希望在遇事时能够跳出不健康负面情绪困扰，集中精力解决问题走出困境、不断提升自我情绪管理能力的人士。【课程时间】0.5天（6小时/天）【课程大纲】探寻，情绪管理之源感受我们的情绪聚焦事件：职场人的崩溃瞬间课堂小测试：“捕捉”你我的情绪深陷情绪困扰带来的问题与后果情境再现：工作/生活中的情绪困扰打开记忆阀门：你的情绪困扰事件同一件事为何引发不同情绪镜头回放：上司一句话引发网友的“炮轰”镜头回放：一个电话引爆家庭大内战案例拆解：情绪的真正来源是对事物的信念情绪管理需从根源入手啊哈测试：人可以通过转变信念来管理情绪经典工具：ABCDE法通过转换信念实现情绪管理解析，经典工具ABCDE法了解ABCDE法的作用与价值小剧场：用ABCDE法管理情绪之前VS之后互动讨论：日常情绪管理法和ABCDE法的区别一个案例总结ABCDE法全流程案例回放：职场新人小孟的崩溃瞬间案例拆解：小孟如何用ABCDE法管理情绪精细拆解ABCDE法各环节找准诱发事件 A 的两大要点察觉和表达你的情绪 C不合理信念B以及它的三大特征与不合理信念辩论D的意义及它的三个角度生成有效的情绪和行为E行动，做自己的情绪管理教练认知塑造每个人都可以成为自己的情绪管理教练现场创设行动研讨共创：用ABCDE法画布现场处理情绪困扰知识点回顾

董雨 培训咨询

一、情绪管理的必要性

情绪是人类在面对外部刺激时的一种自然反应。然而，在职场中，如何有效管理这些情绪，直接关系到一个人的工作表现和职业发展。情绪管理不仅有助于提高工作效率，还能增强团队合作的氛围。以下是情绪管理的几个重要方面：

• 提升决策能力：情绪稳定的人在面对压力时能够冷静思考，更容易作出理性的决策。
• 改善人际关系：良好的情绪管理能力有助于建立和谐的同事关系，减少冲突。
• 增强抗压能力：具备情绪管理能力的人可以更好地应对工作中的不确定性和压力。
• 促进个人成长：通过情绪管理，可以更清晰地认识自我，促进自我反思与成长。

二、情绪产生的根源

在深入了解情绪管理之前，了解情绪产生的根源至关重要。情绪的生成往往与我们的信念和认知有着密切的关系。许多时候，我们的负面情绪来源于对某一事件或情况的不合理信念。通过对这些信念的反思和调整，我们可以有效地管理自己的情绪。

例如，当面对上司的质疑时，一些人可能会产生自我怀疑，而另一些人则会将其视为改进的机会。这种认知上的差异便是情绪管理的关键所在。

三、ABCDE法：情绪管理的经典工具

在情绪管理的过程中，ABCDE法作为一种经典的工具，能够帮助我们理清思路，管理情绪。ABCDE法的每个字母分别代表一个环节：

• A (Activating Event)：指引发情绪的事件或情境。
• B (Beliefs)：我们对该事件的信念或看法。
• C (Consequences)：基于这些信念所产生的情绪和行为后果。
• D (Disputation)：对不合理信念进行辩论与反思。
• E (Effective New Beliefs)：生成有助于解决问题的新信念。

1. 识别诱发事件

首先，我们需要清晰地识别出那些引发我们情绪的具体事件。通过回顾过去的经历，能够帮助我们找到情绪的根源。

2. 识别不合理信念

接下来，需要对引发情绪的信念进行审视。许多不合理的信念可能会导致负面情绪的产生，例如：“我必须得到所有人的认可”或“我不能犯错”。

3. 辩论不合理信念

通过对这些不合理信念进行辩论，我们可以逐步认识到这些想法的局限性，从而减轻负面情绪带来的影响。

4. 生成有效的新信念

最后，通过调整信念，我们可以形成积极的情绪和行为，帮助我们更好地应对工作中的挑战。

四、情绪管理的实践与应用

情绪管理不仅仅是一种理论，更需要在实际生活中不断实践。通过参与相关培训课程，职场人士可以获得更系统的情绪管理知识，提升自己的管理能力。例如，我们的课程特别设计了互动环节和情境再现，使学员能够在真实的情境中练习情绪管理技巧。

在课程中，我们会通过实际案例来分析情绪管理的成功与失败，帮助学员更好地理解情绪管理的复杂性和重要性。比如，一位职场新人小孟在面临工作压力时，如何运用ABCDE法成功管理自己的情绪，从而提升工作表现，这是一个值得深思的案例。

五、情绪管理的长远收益

提升情绪管理能力的长期收益是显而易见的。无论是在职场中还是生活中，情绪管理都能帮助我们更有效地应对各种挑战。掌握情绪管理能力，不仅能提升个人工作效率，还能促进团队合作，增强职业竞争力。

在实际工作中，情绪管理能力的提升也意味着能够更好地应对变革和不确定性，这在当今快速变化的商业环境中尤为重要。最终，这将为个人职业发展铺平道路，为企业创造更大的价值。

结论

情绪管理能力是现代职场人士必备的核心竞争力之一。通过深入了解情绪产生的根源，掌握ABCDE法等实用工具，职场人士可以有效提升自身的情绪管理能力，进而在工作中游刃有余，克服各种挑战，实现自我价值的提升。无论是在面对工作压力还是与人沟通时，良好的情绪管理能力都将帮助我们更加从容自信地应对。

在未来的职场生涯中，让我们共同努力，成为自己情绪管理的教练，为实现更高的职业目标而不懈奋斗！