提升情绪管理能力，打造职场心理优势

情绪管理能力：职场成功的关键

在现代职场中，面对突发状况时，有人可能会感到无比压力，甚至一蹶不振；而另一些人则能够迅速冷静地解决问题。这种差异，往往并不是工作能力的不同，而是情绪管理能力的差别。情绪管理能力是指个体在面对压力、挑战和困难时，能够有效调节自己的情绪，从而保持冷静和理智。这在当今快节奏和高压力的工作环境中显得尤为重要。

董雨：《做自己的情绪管理教练》

【课程背景】面对突发状况，有人一蹶不振压力山大，有人却迅速冷静解决问题；面对工作难题，有人焦头烂额自怨自艾，有人却见招拆招从容不迫；面对领导质疑，有人自我怀疑自我攻击，有人却找到关键改进提升...... 你以为这是工作能力的问题？不，这是情绪管理能力造成的差距！职场需要“情绪稳定”的成年人，想要解决问题、提升工作效率，就必须先处理情绪！本课程从探寻情绪产生的本源入手，深挖让自己陷入情绪困扰的不合理信念；运用经典情绪管理工具ABCDE法，与自己的不合理信念展开辩论，进而生成有助于我们解决问题、处理困境的情绪和行为！【课程收益】了解情绪产生的底层逻辑，精准定位引发情绪的真正原因察觉引发自我情绪问题的不合理信念现场实操，运用 ABCDE 法教练自己，走出不健康负面情绪的困扰【课程特色】气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，自由问答解决实际困惑【课程对象】职场或生活中，希望在遇事时能够跳出不健康负面情绪困扰，集中精力解决问题走出困境、不断提升自我情绪管理能力的人士。【课程时间】0.5天（6小时/天）【课程大纲】探寻，情绪管理之源感受我们的情绪聚焦事件：职场人的崩溃瞬间课堂小测试：“捕捉”你我的情绪深陷情绪困扰带来的问题与后果情境再现：工作/生活中的情绪困扰打开记忆阀门：你的情绪困扰事件同一件事为何引发不同情绪镜头回放：上司一句话引发网友的“炮轰”镜头回放：一个电话引爆家庭大内战案例拆解：情绪的真正来源是对事物的信念情绪管理需从根源入手啊哈测试：人可以通过转变信念来管理情绪经典工具：ABCDE法通过转换信念实现情绪管理解析，经典工具ABCDE法了解ABCDE法的作用与价值小剧场：用ABCDE法管理情绪之前VS之后互动讨论：日常情绪管理法和ABCDE法的区别一个案例总结ABCDE法全流程案例回放：职场新人小孟的崩溃瞬间案例拆解：小孟如何用ABCDE法管理情绪精细拆解ABCDE法各环节找准诱发事件 A 的两大要点察觉和表达你的情绪 C不合理信念B以及它的三大特征与不合理信念辩论D的意义及它的三个角度生成有效的情绪和行为E行动，做自己的情绪管理教练认知塑造每个人都可以成为自己的情绪管理教练现场创设行动研讨共创：用ABCDE法画布现场处理情绪困扰知识点回顾

董雨 培训咨询

课程背景

本课程旨在帮助职场人士认识和提升自己的情绪管理能力。我们通过探寻情绪产生的本源，深挖不合理的信念，来解锁更有效的情绪和行为。情绪管理不仅仅是个人心理状态的调节，更是提高工作效率、提升人际关系和增强职业竞争力的有效途径。

情绪管理的重要性

情绪管理能力在职场中的重要性体现在多个方面：

• 提升工作效率：情绪稳定的人更容易集中精力，快速找到问题的解决方案，从而提高工作效率。
• 改善人际关系：良好的情绪管理能力有助于与同事和上司建立更为和谐的关系，减少冲突和误解。
• 增强应对压力的能力：面对工作中的压力和挑战，情绪管理能力强的人能够保持冷静，避免因情绪失控而导致的判断失误。
• 促进个人成长：通过情绪管理，人们能够更好地认识自我，发现自身的潜力，不断提升自我。

情绪的底层逻辑

情绪的产生是一个复杂的过程，涉及到个体的信念、经历和环境等多个因素。在我们的培训课程中，我们将帮助学员了解情绪产生的底层逻辑，精准定位引发情绪的真正原因。

不合理信念的识别与挑战

许多人在生活和工作中会受到不合理信念的影响，这些信念往往是自我设限的根源。例如，有些人认为“我必须让所有人都满意”，这种信念会导致极大的心理压力。课程将通过现场实操，帮助学员察觉引发自我情绪问题的不合理信念，并使用ABCDE法进行辩论，生成更为积极的情绪和行为。

ABCDE法：经典情绪管理工具

ABCDE法是一种有效的情绪管理工具，帮助个体通过识别和挑战不合理信念来管理情绪。该方法分为五个步骤：

• A (Activating Event)：识别诱发事件，即引发情绪反应的具体情况。
• B (Beliefs)：分析自己对该事件的信念，包括合理和不合理的信念。
• C (Consequences)：探讨这些信念带来的情绪和行为后果。
• D (Disputation)：通过辩论的方式，挑战不合理的信念，寻找更为合理的看法。
• E (Effect)：生成积极有效的情绪和行为，作为新的应对策略。

案例分析：小孟的崩溃瞬间

在我们的课程中，学员小孟分享了一个自己的崩溃瞬间。在一次工作汇报中，她因紧张而出现失误，随后感到极度自责，甚至怀疑自己的能力。在辅导下，她使用ABCDE法进行情绪管理：

• A：汇报中的失误。
• B：她的信念是“我必须完美，任何失误都是失败”。
• C：这种信念导致她感到焦虑、沮丧。
• D：通过辩论，她意识到“完美是不可能的，失误是学习的一部分”。
• E：最终，她决定从失误中学习，努力提升自己。

小孟的案例说明了ABCDE法的有效性。通过识别和挑战不合理信念，她成功转变了情绪状态，重新找回了自信。

情绪管理的实践与应用

情绪管理能力并不是一蹴而就的，而是需要通过不断的实践与应用来提升。以下是一些实用的情绪管理方法：

• 情绪觉察：定期进行自我反思，记录自己的情绪变化，识别触发情绪的事件。
• 情绪表达：通过写日记、与人沟通等方式，表达自己的情绪，避免情绪积压。
• 信念重塑：定期进行信念审视，识别并挑战不合理信念，形成更为积极的思维模式。
• 情绪调节：在情绪波动时，运用深呼吸、冥想等技术进行情绪调节，保持冷静。

结论

情绪管理能力是现代职场成功的关键之一。通过本课程的学习，学员不仅能够深入理解情绪的产生机制，还能掌握实用的情绪管理工具，如ABCDE法，帮助自己在工作和生活中更好地应对各种挑战。

无论是在职场中还是生活中，提升情绪管理能力都是一项值得投资的自我提升技能。通过不断的学习和实践，每个人都可以成为自己情绪的管理者，走出不健康负面情绪的困扰，集中精力解决问题，迎接更美好的未来。