提升管理能力，打造高效团队的必备技巧

管理能力：成就企业与团队的核心要素

在当今竞争激烈的商业环境中，无数企业虽拥有伟大的构想，但却只有少数能够实现持续发展。究其原因，管理能力的缺失往往是企业无法壮大的关键所在。因此，提升管理能力，尤其是对于中层管理人员而言，已然成为企业成功的必要条件。而要实现这一目标，首先需要转变观念，聚焦于结果的创造。

大山：《结果导向的管理思维》

【课程背景】为什么无数的公司都拥有伟大的构想，却只有少数的公司获得持续发展？为什么团队大了，却不能创造更大的价值？本课程对此的回答是：把一个公司做大做强是一个结果，让一个团队创造更大价值也是一个结果，而这个结果只能从员工获得。因此，企业/团队靠员工提供的结果生存，所以如果你要造就一个强大的公司/团队，那么请你先学会打造强大的员工！没有强大的职业化员工，就没有强大的企业或者团队！任何一个有执行力的员工，或者任何一个有志于成为管理者或者企业家的员工，请记住一点，企业中存在各种问题，无论是老板不懂管理，还是同事不配合，无论是产品质量有问题，还是市场不景气，都不是你不提供结果，不创造价值的理由。你提供价值，只与你做一个职业化员工，与你未来做一个优秀的管理者或企业家有关。【课程收益】1、认识到提供结果是企业发展的底线，我们每天都要提供结果换取价值2、深度理解结果思维，掌握做结果的方法，并将其转化为自身行为习惯3、企业靠员工提供结果生存，学会打造一个让员工提供结果的生态系统【课程特色】激发动力：激发工作者追求成功的动力，使他们关注于达成最终目标而非过程上的一些细节明确目标：工作者不仅能够清晰地认识到自己的目标，而且还能将目标进行分解，并为每一个阶段提出具体的目标和解决方案让目标产生价值：工作者能够更加积极地为达到目标而付出努力，使其所实施的工作不仅能够达到期望的成果，而且能够产生实际的价值【课程对象】企业中层管理人员【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】课程导入案例：你有这样的秘书吗？对结果的定义不同，价值也不同第一章 结果的基本概念一、什么是结果？1、结果定义2、结果定义三要素什么叫可衡量？什么叫有价值？什么叫可交换？3、结果的本质是什么?公司靠结果生存员工靠结果换工资第二章 传统思维误区一、案例1：买火车票的故事启示：不求最好，但求最累，苦劳不是结果二、案例2：仓库漏水案例启示：从做人做事，制度层面剖析，态度不是结果三、案例3：植树的故事启示：工作环节中都对职责负责，也会有纰漏，职责不是结果四、案例4：做一天和尚撞一天钟启示：小和尚撞钟是任务，唤醒终生是结果，任务不是结果五、发现传统观念的怪圈第三章 为什么要做结果一、为什么要做结果？1、对个人而言……2、对公司而言……3、结果改变命运第四章 如何做结果一、结果思维第一要点结果来自行动，没有行动，思想就没有价值二、结果思维第二要点0.1＞0，一个差的结果，也比没有结果要好三、结果思维第三要点——镜子思维四、结果思维第四要点——底线思维五、结果思维第五要点——外包思维六、怎样才能提供好的结果？1、不提供结果，是意识错了2、结果是谁要的，客户需要什么样的结果？3、事前、事中、事后如何做结果——善用时间节点表第五章 如何管理结果一、管理者如何管理好结果？1、从公司战略出发定义结果案例：黑熊与棕熊的故事门从哪开，人从哪走结果定义的能力就决定了管理者的管理能力2、上下同欲，状况共有案例：西点军校不仅告诉员工工作结果，还要告诉他们工作的意义既关心结果，又关心达成结果的人帮助别人梦想成真，自己一定可以心想事成

大山 培训咨询

课程背景：为何要关注结果

根据培训课程的内容，构建强大的公司或团队，最终的核心在于员工的表现与结果。企业的成功不仅仅依赖于宏伟的蓝图，更在于如何将这些构想转化为具体的行动与结果。若无强大的职业化员工，企业的发展将是无源之水。

• 结果是企业生存的底线：企业的生存与发展依赖于员工提供的结果。
• 结果思维的重要性：学会将结果思维转化为自身的行为习惯，以便在日常工作中实践。
• 打造结果导向的生态系统：企业应当创建一个能激励员工发挥潜力的环境。

课程收益：掌握结果思维

通过本课程的学习，参与者将能够：

• 认识到提供结果是企业发展的底线，明确自己在工作中应承担的责任。
• 深刻理解结果思维的本质，掌握制定、实施和评估结果的方法。
• 学习如何打造一个让员工能够有效提供结果的生态系统。

结果的基本概念

什么是结果？

在管理学中，结果的定义是指在特定时间段内，组织或个人所实现的具体目标和效益。我们可以从以下三个方面来理解结果的本质：

• 可衡量性：结果应能够通过量化指标进行评估。
• 价值性：结果必须具有实际的价值，能够为企业或客户带来利益。
• 可交换性：结果必须能够在市场上进行交换，产生经济效益。

传统思维误区

在传统的管理理念中，许多人常常将“忙碌”与“结果”混为一谈。例如：

• 案例1：买火车票的故事，启示我们不应仅满足于表面的忙碌，而是要追求实际的结果。
• 案例2：仓库漏水案例，揭示了态度和制度的重要性，强调责任与结果的关系。
• 案例3：植树的故事，提醒我们在工作中每个环节都要对结果负责。
• 案例4：做一天和尚撞一天钟，告诫我们任务与结果的区别，强调结果才是最终目的。

为什么要做结果

结果不仅仅是企业运作的核心，也是个人职业发展的关键。对于个人而言，提供结果能够提升自身的价值与竞争力；而对于公司而言，只有通过结果的实现，才能确保公司的持续发展与盈利。

如何做结果

结果思维的关键要素

为了解决“如何做结果”的问题，我们需要培养结果思维，包括：

• 行动导向：结果来自行动，只有付诸实践，才能产生效果。
• 小结果优于无结果：即使是微小的成果，也比没有结果更有价值。
• 镜子思维：不断反思自身的行动与结果，确保方向正确。
• 底线思维：明确最低限度的结果要求，确保不低于预期。
• 外包思维：将非核心任务外包，集中资源于结果导向的工作。

此外，管理者应明确结果的定义，了解客户的需求，并在工作中善用时间节点来推动结果的实现。

如何管理结果

管理者在管理结果时，需要从公司战略出发，明确结果的定义。通过案例分析，如黑熊与棕熊的故事，我们可以看到，结果的定义与管理者的能力息息相关。管理者需要确保上下同欲，形成共同的目标感与责任感。

沟通与协作的重要性

为了有效管理结果，管理者不仅要关注结果本身，也要关注团队成员在实现结果过程中的感受与成长。西点军校的案例展示了如何让员工理解工作的意义，激励他们为达成结果而努力。

总结：提升管理能力，创造更大价值

在当前的商业环境中，管理能力决定了企业的未来。通过掌握结果思维，管理者不仅能够提升自身的管理能力，还能激励团队创造更大的价值。只有当每位员工都能意识到自己在结果中的重要性，并为之努力时，企业才能实现可持续发展。

因此，建议各企业积极参与本课程的学习与实践，通过深化对管理能力的认知，推动企业向更高的目标迈进。