如何有效提供结果，提升工作效率与业绩

提供结果：企业发展的核心驱动力

在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功与否往往取决于其能否有效地提供结果。无数公司都拥有伟大的构想，但为何只有少数公司能够获得持续发展？这背后的关键在于：企业是否能将这些构想转化为实际的成果。本文将探讨“提供结果”的重要性，并结合培训课程内容，深入分析如何通过打造强大的员工队伍，来推动企业的持续发展。

大山：《结果导向的管理思维》

【课程背景】为什么无数的公司都拥有伟大的构想，却只有少数的公司获得持续发展？为什么团队大了，却不能创造更大的价值？本课程对此的回答是：把一个公司做大做强是一个结果，让一个团队创造更大价值也是一个结果，而这个结果只能从员工获得。因此，企业/团队靠员工提供的结果生存，所以如果你要造就一个强大的公司/团队，那么请你先学会打造强大的员工！没有强大的职业化员工，就没有强大的企业或者团队！任何一个有执行力的员工，或者任何一个有志于成为管理者或者企业家的员工，请记住一点，企业中存在各种问题，无论是老板不懂管理，还是同事不配合，无论是产品质量有问题，还是市场不景气，都不是你不提供结果，不创造价值的理由。你提供价值，只与你做一个职业化员工，与你未来做一个优秀的管理者或企业家有关。【课程收益】1、认识到提供结果是企业发展的底线，我们每天都要提供结果换取价值2、深度理解结果思维，掌握做结果的方法，并将其转化为自身行为习惯3、企业靠员工提供结果生存，学会打造一个让员工提供结果的生态系统【课程特色】激发动力：激发工作者追求成功的动力，使他们关注于达成最终目标而非过程上的一些细节明确目标：工作者不仅能够清晰地认识到自己的目标，而且还能将目标进行分解，并为每一个阶段提出具体的目标和解决方案让目标产生价值：工作者能够更加积极地为达到目标而付出努力，使其所实施的工作不仅能够达到期望的成果，而且能够产生实际的价值【课程对象】企业中层管理人员【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】课程导入案例：你有这样的秘书吗？对结果的定义不同，价值也不同第一章 结果的基本概念一、什么是结果？1、结果定义2、结果定义三要素什么叫可衡量？什么叫有价值？什么叫可交换？3、结果的本质是什么?公司靠结果生存员工靠结果换工资第二章 传统思维误区一、案例1：买火车票的故事启示：不求最好，但求最累，苦劳不是结果二、案例2：仓库漏水案例启示：从做人做事，制度层面剖析，态度不是结果三、案例3：植树的故事启示：工作环节中都对职责负责，也会有纰漏，职责不是结果四、案例4：做一天和尚撞一天钟启示：小和尚撞钟是任务，唤醒终生是结果，任务不是结果五、发现传统观念的怪圈第三章 为什么要做结果一、为什么要做结果？1、对个人而言……2、对公司而言……3、结果改变命运第四章 如何做结果一、结果思维第一要点结果来自行动，没有行动，思想就没有价值二、结果思维第二要点0.1＞0，一个差的结果，也比没有结果要好三、结果思维第三要点——镜子思维四、结果思维第四要点——底线思维五、结果思维第五要点——外包思维六、怎样才能提供好的结果？1、不提供结果，是意识错了2、结果是谁要的，客户需要什么样的结果？3、事前、事中、事后如何做结果——善用时间节点表第五章 如何管理结果一、管理者如何管理好结果？1、从公司战略出发定义结果案例：黑熊与棕熊的故事门从哪开，人从哪走结果定义的能力就决定了管理者的管理能力2、上下同欲，状况共有案例：西点军校不仅告诉员工工作结果，还要告诉他们工作的意义既关心结果，又关心达成结果的人帮助别人梦想成真，自己一定可以心想事成

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一、结果的基本概念

在讨论“提供结果”之前，我们首先需要明白“结果”的基本含义。结果是一个多维度的概念，它不仅仅是工作完成后的产出，更是企业能否生存和发展的关键因素。

• 结果的定义：结果是一个可衡量、有价值且可交换的产出。无论是个人工作还是团队项目，结果都应当具备这些特性。
• 结果的三要素：可衡量性、价值性和可交换性。只有具备这三要素的结果，才能真正为企业和个人创造价值。
• 结果的本质：企业的生存依赖于结果，而员工则通过结果来换取工资。有效的结果不仅能推动企业的发展，还能提升员工的职业价值。

二、传统思维误区

在许多企业中，传统的思维方式常常导致员工对结果的误解。以下是一些常见的案例，帮助我们识别这些误区：

• 案例1：买火车票的故事——不求最好，但求最累，苦劳不是结果。
• 案例2：仓库漏水案例——从做人做事、制度层面剖析，态度不是结果。
• 案例3：植树的故事——工作环节中都对职责负责，也会有纰漏，职责不是结果。
• 案例4：做一天和尚撞一天钟——小和尚撞钟是任务，唤醒终生是结果，任务不是结果。

通过这些案例，我们可以发现，许多员工在工作中只关注任务的完成，而忽略了结果的真正意义。这种传统观念的怪圈需要破除，只有明确结果的定义，才能有效推动企业的发展。

三、为什么要做结果

理解了结果的定义与误区后，我们接下来要探讨的是，为什么提供结果对个人和企业而言如此重要。

• 对个人而言：提供结果是职业发展的基础，只有通过实际的成果，才能获得认可与晋升机会。
• 对公司而言：结果是企业生存的底线，企业的持续发展依赖于员工所提供的结果。
• 结果改变命运：无论是员工的职业生涯，还是企业的发展轨迹，提供结果都能带来积极的变化。

四、如何做结果

那么，如何才能有效地提供结果呢？以下是一些关键的思维和方法：

• 结果思维第一要点：行动是结果的基础，只有付诸实践，思想才能转化为价值。
• 结果思维第二要点：即使是微小的结果，也比没有结果要好。0.1＞0，这一原则鼓励员工在任何情况下都要努力追求成果。
• 结果思维第三要点：镜子思维，反思自己的工作方式，找出可以改进的地方。
• 结果思维第四要点：底线思维，始终关注最低要求，确保不达标的后果。
• 结果思维第五要点：外包思维，识别哪些任务可以外包，以提升整体效率。

此外，善用时间节点表，制定事前、事中和事后的结果管理策略，也是提升结果导向的有效手段。

五、如何管理结果

管理者在企业中扮演着至关重要的角色。他们需要从公司战略出发，明确结果的定义和标准。

• 定义结果：管理者应根据公司战略，清晰地界定结果的内容和标准。例如，黑熊与棕熊的故事中，门从哪开，人从哪走，结果的定义能力直接影响管理能力。
• 上下同欲：管理者要确保团队成员了解工作的意义，并关心结果的达成。西点军校的案例展示了如何通过明确的目标和意义，激励员工追求结果。

六、建立提供结果的生态系统

为了让员工提供更好的结果，企业需要建立一个健康的生态系统。这包括：

• 激发动力：通过激励机制，激发员工的工作热情和追求成功的动力。
• 明确目标：帮助员工清晰地认识到自己的目标，并将其分解为可操作的具体步骤。
• 让目标产生价值：引导员工理解目标的意义，并付出努力，以实现预期的成果。

总结

在现代企业管理中，提供结果不仅是员工的责任，更是企业的生存底线。通过培训和发展，企业可以帮助员工理解结果的重要性，并培养其提供结果的能力。只有强大的员工，才能推动企业的持续发展。在这个过程中，管理者的引导和支持尤为关键，他们需要创造一个有利于结果导向的工作环境，激励员工不断追求卓越。最终，企业只有在每一个员工的共同努力下，才能实现持续的成功与发展。