在当前医疗行业面临的巨大挑战和机遇中,医院管理者的角色愈发重要。在“三医”改革的大背景下,医院管理成为了一个不容忽视的话题。如何将业务专家转变为高效率的管理者,带领团队完成医院的战略目标,是每个医院必须面对的挑战。本文将深入探讨沙盘模拟培训的意义与实施方式,以帮助管理者提升领导力、执行力和团队协作力,从而更好地推动医院的高质量发展。
随着医疗体制的改革,医院管理者不仅需要具备扎实的专业知识,还需具备出色的管理能力。课程旨在提升管理者的领导能力,结合三级公立医院的绩效管理,落实临床路径管理,加强学科建设和人才发展。通过沙盘模拟、体验式培训和脑筋风暴等多种培训手段,帮助管理者在实践中体验、反思和运用所学知识。
参与课程的管理者将能够提升医院的领导力,加强业务管理,带领团队保质保量完成目标,强化团队协作,统一思想、顺畅沟通。
本次培训课程共分为多个环节,采用引导式、沙盘式学习法,通过行动学习让学员在实践中达成共识,澄清关键问题、提出解决方案并创建行动计划。以下是各个环节的详细介绍:
通过团队解手链活动,帮助团队相识,认同利益相关者。在面对变化的环境时,团队需要迅速调整决策方式,提升灵活应变能力。
时间:20分钟在这个活动中,团队角色分为主任、主管和员工,每位成员手中都有自己的工作说明书。通过口头交流,管理者将理解管理者和员工的职责与角色,以及如何创造工作价值,提升工作效率。
时间:60分钟通过有趣的游戏帮助团队成员聚焦高价值的工作,避免重复性低价值工作,提升团队的工作效率。
时间:10分钟通过观看人类登月的故事,小组汇报制定SMART目标的策略,量化工作指标,持续激励员工,探讨医院战略的落地。
时间:90分钟角色扮演活动帮助管理者理解授权的意义,学习授权前的四大原则与授权中的五大步骤,及时给予员工反馈,帮助其成长。
时间:60分钟通过谈判模拟,培养双赢思维,建立团队绩效管理的双赢协议,化解团队冲突,提升协作能力。
时间:60分钟个人列出求生方法并进行团队讨论,探讨团队协作的五大要素和障碍,寻找改进的途径。
时间:45分钟参与者围成一圈,分享学习收获与感受,为课程进行总结与评估。
时间:15分钟培训形式包括现场引导、沙盘模拟、体验活动、行动学习和团队共创等。通过这些多样化的方式,参与者能够积极参与课程,获得实际的成果。沙盘模拟作为核心环节,能够有效地将理论与实践结合起来,让学员在真实的模拟环境中进行决策、沟通和协作。
课程的收益包括但不限于:
在沙盘模拟培训中,学员通过模拟不同的管理场景,体验管理者在实际工作中可能遇到的挑战。例如,在“制造一个单词”的活动中,学员们需要通过口头沟通来传递信息,这一过程不仅考验了团队的沟通能力,也让管理者意识到信息传递中的障碍和有效沟通的重要性。
在“阿波罗计划”的案例中,学员们将人类登月的复杂流程拆解为具体的可执行目标,学习如何制定SMART目标并量化工作指标。这一过程不仅增强了学员对目标管理的理解,也为他们在实际工作中制定可行的工作计划提供了借鉴。
在课程结束时,学员们通过红线活动进行培训复盘,分享自己的学习收获和感受。这样的反馈不仅能帮助参与者总结所学知识,也为培训者提供了改进课程的依据。
沙盘模拟培训不仅是对管理者技能的全面提升,更是在实际工作中应用理论知识的重要方式。通过这种体验式学习,管理者能够更好地理解自身角色,提升工作效率,推动医院的高质量发展。
在医疗行业快速发展的背景下,医院管理者的领导力、执行力和协作力显得尤为重要。沙盘模拟培训为管理者提供了一个实践的平台,通过多样化的活动和真实的模拟场景,帮助他们在实践中学习与成长。只有不断提升自身能力,才能更好地应对未来医疗行业的挑战,推动医院的持续发展。