在当今医疗行业，尤其是在三级公立医院的管理中，如何应对不断变化的环境，提升管理者的领导能力和团队的执行力，已成为一项重要的任务。随着“三医”改革的深入推进，医院管理面临着前所未有的挑战和机遇。本文将探讨行动学习法如何在医院管理培训中发挥重要作用，提升管理者的领导力、执行力和团队协作力，以实现医院高质量发展的目标。
茆挺
培训咨询
行动学习法是一种以实践为基础的学习方法，通过实际问题的解决促进学习与发展。它强调在真实的工作环境中，通过团队合作和反思实践，帮助参与者提升解决问题的能力。在医院管理培训中，行动学习法具有以下几个重要性：
在医院的管理中，面对日益复杂的医疗环境，管理者需要具备更高的领导能力和执行力。培训课程旨在通过引导式、沙盘式学习法，帮助管理者在实践中提升能力，明确医院的战略目标，强化责任意识，提升团队的执行力和协作力。
课程的主要目标包括：
为了实现上述目标，培训课程采用多种培训手段，包括沙盘模拟、体验式培训和脑筋风暴等。以下是课程的详细结构及每个部分的内容和反思：
在课程开始的20分钟内，通过“解手链”的活动，参与者相互熟悉，认同利益相关者的角色。这个活动让团队成员在面对变化的环境时，建立起信任与合作的基础。
在接下来的60分钟中，参与者以主任、主管和员工的角色进行互动。每位参与者只能通过口头交流自己的工作说明书，无法直接查看他人信息。通过这一活动，管理者能够更深入理解领导与管理的差异，掌握任务分配与工作效率提升的技巧。
这一环节用10分钟的时间让参与者思考如何聚焦于高价值的工作，避免低价值工作的重复。这一思维训练有助于管理者在日常管理中，能够更有效地分配资源，提升工作效率。
通过观看关于人类登月计划的电影，参与者将分组汇报，制定与医院战略相关的SMART目标。这个环节强调量化工作指标与持续激励员工的重要性，帮助管理者在制定策略性行动计划时，能够结合医院的绩效管理进行深入探讨。
接下来的60分钟中，参与者通过角色扮演，模拟护士长和护理部主任的互动，学习授权的重要性。通过这一活动，管理者能够理解授权的四大原则及五大步骤，掌握如何在医疗实践中给予员工及时的平衡反馈，促进员工的成长。
在这一环节中，参与者将通过谈判模拟，学习如何在团队内部建立双赢思维。通过倾听与提问技巧的训练，帮助管理者化解团队冲突，强化团队协作力。
在45分钟的讨论中，参与者列出个人的求生方法，并与团队讨论，理解个人与团队的差异。这一环节旨在提高参与者对团队协作的理解，明确团队协作的五大要素及障碍，并寻找改进方法。
在课程的最后15分钟，参与者围成一圈，分享自己的学习收获和感受，进行培训复盘。这一环节不仅加深了学习的印象，也为后续的实践提供了反馈和改进的依据。
通过上述培训内容的实施，参与者的领导力、执行力与协作力得到了显著提升。行动学习法的应用，使得管理者在实际问题中进行反思与实践，能够更好地应对医院管理中的各种挑战。
具体来说，行动学习法带来的效果包括：
行动学习法为医院管理培训提供了一种有效的解决方案，帮助管理者在实践中提升能力，带领团队实现医院的战略目标。在未来，医院可以继续探索和应用行动学习法，结合不断变化的医疗环境，推动医院高质量的发展。
通过不断的实践与总结，行动学习法将为医院管理者提供更为坚实的能力基础，助力其在复杂的医疗环境中，实现更高水平的管理与服务。
