管理者角色变化：适应新时代的领导新挑战

管理者角色变化：适应新时代的挑战与机遇

在当今快速变化和不确定的商业环境中，管理者的角色正在经历前所未有的变革。传统管理模式已经无法满足企业发展和员工需求的双重要求。随着Z时代新人的加入，管理者需要重新审视自身的职责和领导方式，以应对外部环境的变化和员工期望的提升。本文将探讨管理者角色的变化以及教练式领导力在这一过程中扮演的重要角色。

午月：教练式领导力

【课程背景】我们身处一个不确定的时代，在这个时代下，环境的变化、政策的变化和消费趋势的变化等等都瞬息万变、不受控制。作为管理者，根据过往的经验来做到准备的统筹规划，越来越难。这就要求管理者必须具有超强的信息捕捉能力和渠道。与此同时，随着Z时代新新人类越来越多的步入职场，他们的信息获取渠道更广、信息更新更快更灵活，在信息不对等，甚至落后的情况下，如果沿用传统的管理模式很难激发员工的工作动力、认同感、参与感。因此，在外部变化的不确认性和内部新时代员工特点的双重挑战下，企业的管理者必须对旧有的管理模式进行革新，适应时代和环境的发展，充分激发员工的潜力，激发员工的主观能动性，让他们参与且具备自主解决问题的能力，从而为最终实现企业高绩效的达成。教练式领导力是一门有关领导力能力提升的课程，旨在让学员了解自我、突破自我、全面提升管理者的综合领导素质，从而成为一个有影响力的人。【课程收益】1、让管理者认识新形势下领导角色的变化和职责。2、促使学员掌握教练式领导力的工作技巧，主动承担培养直接下属的职责。3、运用有效的教练技术辅导下属，以实现高水平的绩效表现和员工满意度。4、运用教练型领导技能，与下属建立伙伴关系，帮助并激发员工从“初学者”成长为“独立自主的完成者”。5、获得一整套教练式领导的管理工具包。【课程特色】1、简单：所有的教学内容全部实现模块化和工具化，课后学员就可以轻松掌握。2、实战：采用案例、录像、模拟演练来推进课程教学，所有教学环节都围绕现实的案例。3、有效：不仅能掌握工具和流程，并且力求解决现实工作中的实际问题。【培训时长】1天（6小时/天）【课程大纲】序言 ：管理者的改变对于企业发展的贡献案例：D公司运用教练技术成功转型的案例一、新形势下管理者遇到的挑战1、小组互动环节：（1）您觉得Z时代的人个性、价值观是？（2）每个小组用团队的智慧画一张图来演示该主题。2、大环境变化的不确认性3、授权与放权的两难现场测试：参考打分表，您觉得自己的授权做的怎样？（1~10分打几分）二、教练式领导力的价值视频：运动教练激励运动员成功赢得比赛1、教练的定义2、教练式管理与传统管理者的区别案例分析：马总监的“忙”与“盲”（通过马总监的管理案例，让学员找到管理者的“盲点”）工具：教练与传统管理者区别一览表3、教练式领导力的三大作用案例：刘备的管理之道（1）作之师（2）作之君（3）作之亲三、教练式领导力修炼的三个路径1、教练式领导力的原则及目标（1）三项原则A．信任B．赋能C．行动视频分享：《摔跤吧爸爸》中老二战胜老大的故事分析（2）四大目标A．育才B．增效C．合力D．共赢小组讨论：《狂飙》中“高启强逆袭因素有哪些”?2、对自己：成为教练型领导者的GROW工作流程（1）G聚焦目标（2）R了解现状（3）O探索方案（4）W强化意愿案例分析:结合开课案例，回顾GROW教练领导者工作流程3、对下属：教练型领导者提升下属能力的四步骤（1）自我认可（潜能四步法）（2）聚焦方法（资源一览表）（3）学会决策（思维决策法）（4）兑现行动（目标锚定法）小组互动游戏：给领导贴“标签”四、教练式领导力两项核心技术的实战应用视频分享：教练技术型对话视频分享1、教练式领导力辅导核心技术之一：对话技术案例分析： 马总监跟部门经理沟通年度计划（1）两听（2）两看（3）两问（4）两不给实操演练：AB对话-现场演练教练式对话2、教练式领导力核心技术之二:目标检视技术案例分析：员工跟马总监汇报第一季度工作进度（1）M目标达成（2）Y应急对策（3）F复盘计划（4）J经验总结案例研讨：根据案例情况进行小组研讨，派代表进行分享。其他小组运用积分卡片给其他组打分。五、学习复盘及行动计划小组代表学习心得总结分享。行动计划。备注：课程附属1、工具卡片（1）“领导标签”画布（2）MYFJ积分卡片2、学习配套书籍推荐《高绩效教练》（英）约翰.惠特默《人本教练》（中）黄荣华/梁立邦《性格领导力》（杨滨著）《当教练不当经理》（迪克.莱尔斯著）《管理教练》（沈军著）

午月 培训咨询

一、管理者面临的新挑战

当前，管理者在工作中面临许多新挑战，这些挑战不仅来源于外部环境的变化，也与内部员工的特性密切相关。

• 外部环境的变化：市场需求、政策法规、技术创新等因素的快速变化使得管理者必须具备敏锐的洞察力和信息捕捉能力，才能在不确定性中找到企业发展的方向。
• Z时代员工的特点：新一代员工拥有更广泛的信息获取渠道，价值观和工作动机与以往大相径庭。他们渴望参与决策，追求工作中的自主性和创造性。
• 传统管理模式的局限性：在面对日益复杂的团队和项目时，传统的自上而下的管理模式已经无法有效激励员工，导致他们的工作动力和参与感下降。

在这种情况下，管理者需要进行角色上的转变，才能适应时代的要求。

二、管理者角色的转变

管理者的角色变化主要体现在以下几个方面：

• 从指挥者到教练者：传统管理者往往以指挥和控制为主，而现代管理者则更需要扮演教练的角色，通过引导和支持来激励员工的发展。
• 从决策者到合作者：管理者不再是单独做出决策的人，而是需要与团队成员共同合作，形成共识，以提升团队的凝聚力和创造力。
• 从监督者到支持者：现代管理者应关注员工的成长与发展，提供必要的支持和资源，帮助他们提升能力和自信心。

这一转变不仅有助于提高员工的满意度和工作绩效，也为企业的长远发展奠定了基础。

三、教练式领导力的价值

教练式领导力作为一种新兴的管理理念，为管理者提供了有效应对挑战的工具和方法。其核心在于通过教练技术来提升团队的整体表现和员工的满意度。

• 教练的定义：教练是一种通过提问、倾听和反馈来促进个人和团队成长的过程。教练技术强调互动和协作，帮助员工自主发现问题和解决方案。
• 与传统管理的区别：传统管理侧重于指令和控制，而教练式管理则强调赋能和支持，尊重员工的主动性和创造力。
• 教练式领导力的三大作用：包括育才、增效和共赢。通过培养人才、提升团队效率以及实现利益共享，教练式领导力为企业带来了可持续发展的可能性。

通过有效的教练技术，管理者能够帮助员工从“初学者”成长为“独立自主的完成者”，从而激发他们的潜力和创造力。

四、教练式领导力的修炼路径

为了成为一名优秀的教练型领导者，管理者需要掌握以下几个关键路径：

• 明确原则与目标：信任、赋能和行动是教练式领导力的三项基本原则。管理者需要树立明确的目标，帮助员工在工作中找到方向。
• 运用GROW工作流程：GROW模型包括目标、现状、方案和意愿四个部分。管理者通过这一流程，可以帮助员工聚焦目标，探索解决方案，最终强化行动意愿。
• 提升下属能力的四步骤：包括自我认可、聚焦方法、学会决策和兑现行动。通过这些步骤，管理者可以有效提升下属的能力，帮助他们在工作中更好地发挥潜力。

这些路径不仅提升了管理者的领导能力，也为团队的整体发展提供了支持。

五、教练式领导力的实战应用

在实际工作中，教练式领导力的核心技术可以通过以下方式进行应用：

• 对话技术的运用：通过有效的对话，管理者可以倾听员工的想法，了解他们的需求，进而提供针对性的支持。
• 目标检视技术：定期与员工进行目标检视，帮助他们回顾工作进度，分析问题，并制定改进计划。这种技术能够增强员工的责任感和成就感。
• 小组互动与案例分享：通过团队讨论和案例分析，促进团队内部的学习和成长，提升整体的工作氛围。

通过这些实战技术，管理者不仅能够提升自己的领导能力，还能有效激励团队，推动企业的创新与发展。

六、学习与行动计划

在完成教练式领导力的培训后，管理者需要制定具体的学习与行动计划，以确保所学知识能够有效转化为实践。

• 制定个人学习目标：明确自己在教练式领导力方面的学习目标，并定期进行自我评估。
• 实施团队培训：与团队成员分享所学知识，共同探讨教练式领导力的应用，提升团队的整体能力。
• 建立反馈机制：通过定期的反馈与讨论，持续改进管理方式，确保团队始终保持高效运作。

通过这些行动计划，管理者能够不断提升自己的领导力水平，同时为团队的长远发展贡献力量。

结语

在这个充满变革与挑战的时代，管理者的角色变化是不可避免的。通过教练式领导力的学习与应用，管理者不仅能够适应外部环境的变化，还能激发员工的潜力，提升团队的整体表现。未来的企业竞争，归根结底是人才的竞争，管理者唯有不断学习与成长，才能在这个时代立于不败之地。