数字化转型：企业管理的新机遇与挑战
在当今数字化时代，企业正面临着前所未有的变革与挑战。特别是疫情的影响以及复杂的国际关系，给企业管理带来了巨大的压力与机遇。为了应对这些变化，企业需要进行数字化转型，提升管理水平和战略思维，以更好地适应新的商业环境。
【课程背景】数字化时代，国内外新的商业环境发生大变局，尤其疫情与中美关系带来的重大冲击，给中国的企业管理提出了巨大的挑战。开发这门课程，旨在帮助企业经营者和管理者系统提升商业思维、战略思维、管理领导力。包括：战略分析：如何做战略诊断与环境分析？战略制定：如何制定战略规划？包括公司层与业务层战略制定战略保障：如何设计战略支撑体系与实施？战略解码：如何通过战略地图解码建立战略绩效体系？如何从战略解码到战略执行？老师注重实战实用实效，有用能用好用，带领学员洞察变局、谋篇布局、知世破局，建立新思维新战略，获取新价值新财富。【课程收益】了解和认知数字化变局时代的特征和企业管理面临的新机会新挑战；系统掌握企业战略规划罗盘与4步法：战略分析、战略制定、战略保障、战略解码；学习和研讨20个以上国内外优秀企业的战略管理案例，借鉴和转化成功经验，收获实战前沿的战略规划案例集；收获20多个可持续应用的战略规划模型、工具、方法，既有理论依据，又能简化思路；建立企业管理系统观全局观，建立新思维新战略，提升管理领导力。【课程特色】一线管理实战经验：老师有20多年的管理实战经验与管理咨询经验，积累了丰富的实战经验与实用案例；立足企业真实情况：课程所用案例与场景大部分是老师在工作20多年中积累的国内外、大中小各种类型企业的实际案例，20个以上案例新颖鲜活，符合学员实际工作场景，实战实用实效，有用能用；成熟的知识体系：课程内容涉及战略、组织、集团管控、营销销售、人力资源、企业文化、制度流程、股权激励等8个以上的职能，逻辑严谨，系统化体系化；20多个模型、工具、方法，工具多方法多；互动式、案例式教与学：通过讲授、练习、点评、讨论4维度教学方式，围绕业务战略问题，全方位的案例分析与实战场景演练，让学员达到活学活用、现学现用的目的。【课程对象】董事长、总裁、CEO、总经理、副总裁、副总经理、总裁助理、战略总监、人力资源总监、中高层管理人员、一线经理等【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】一、什么是战略？1、什么是战略，战略为什么如此重要？从企业生命周期看什么是战略从“第二曲线创新”看什么是战略从“人民日报点评批评社区团购”看“为什么战略如此重要”为什么战略落地如此之难？2、最简单的战略规划方法：531模型3、战略罗盘（战略规划四步法）案例：在发布iPhone之前，乔布斯挽救苹果的战略案例：张小龙的微信与雷军的米聊的“快战略”案例：新希望六和集团（000876）成功战略转型升级的逻辑二、战略分析：如何做战略诊断与环境分析？1、外部环境分析：机会、威胁、行业竞争、竞争对手分析宏观环境分析：PESTC方法行业环境分析：波特5力模型与3F模型标杆企业研究借鉴：商业运作模式、成功关键要素、借鉴意义2、内部环境分析：资源、能力、核心竞争力分析内部运营分析：职能管理分析：组织、人力、文化、风控、财务、信息化等3、SWOT分析法：连接公司内外部环境的桥梁案例：科创板第1家3D打印上市公司西安铂力特（688333）的SWOT分析案例: 2008-2019年业绩增长近25倍的北京东方雨虹（002271）的内外部环境分析练习：以自己公司为例，完成SWOT分析三、战略制定：如何制定战略规划（公司层）？总体发展思路：战略定位3部曲业务发展模式与组合体系: GE矩阵法 发展愿景与目标：愿景目标与阶段实施路径5年战略目标（业绩、管理、人才）案例：华为、海尔、阿里巴巴的愿景与使命案例：浙江诺力股份（603611）的战略定位、发展愿景与目标、业务组合体系四、战略制定：如何制定战略规划（业务层）？业务战略3部曲：发展思路发展目标战略举措营销体系与销售管理的8大关键内容如何做好战略定位？从产品体系、到组织架构从销售铁军、销售培训、销售激励到销售管理案例：上海数造科技（870857）如何通过业务战略优化，18和19年持续保持40%业务增长，逆风翻盘？练习：以自己公司一个主要业务为例，列出未来3年业务发展战略五、战略保障：如何设计战略支撑体系与实施？1、关键职能保障体系职能战略3部曲：发展思路、发展目标、战略举措战略与组织、人力、文化、风控、信息化、财务等职能案例：河北J公司如何通过“营销体系”战略设计与执行，2年后价格引领行业市场，新产品供不应求，2020年成为武汉疫情医院建设供应商？案例：英科医疗（300677）如何通过组织变革，加速推动企业IPO？练习：以一个核心职能为例，列出未来3年职能战略2、如何建立起保障战略落地的管控体系？管控体系设计思路与管控模式选择集团管控总部与二级单位功能定位案例：2020中国工业界奥斯卡“中国工业大奖”获得企业陕鼓动力（601369) 的管控体系分析案例：被国家领导人称为“国家砝码”的沈鼓集团的管控体系六、战略解码：如何通过战略地图，建立战略绩效体系？1、最简单的战略落地方法：实施计划表2、战略地图解码框架模型与方法什么是战略地图？四种战略地图类型如何开发战略地图案例：一个好的战略地图能够描述企业的战略，以F服务公司为例案例：上海Q集团如何通过战略地图解码建立绩效指标体系，打造高绩效团队？思考题：战略共识研讨会怎么开？战略研讨会的8个步骤小组练习：开发战略地图七、衡量战略：设计平衡记分卡1、设计平衡计分卡指标体系2、分解平衡计分卡指标体系案例：如何做好平衡计分卡指标体系分解？小组练习：平衡计分卡绩效指标分解3、明确平衡计分卡评价标准小组练习：设计平衡计分卡绩效指标目标值与评分标准4、设计平衡计分卡战略行动方案小组练习：设计战略行动方案八、战略分解：战略目标分解与年度硬仗战略目标分解的2大基本前提与3大组织机构战略目标分解的3大维度与3大原则战略目标分解的方法：4211战略目标分解的2大保障体系及构建技巧战略目标分解的4大陷阱及规避策略小组练习：KSF与鱼骨图从战略目标分解到年度硬仗年度硬仗清单的4个关键点将年度行动计划落实到个人从硬仗到个人绩效考核KPI案例：某科技企业的年度硬仗清单案例：某服务部门的年度硬仗描述案例：某制造业企业的绩效考核诊断与优化（JH）小组练习：所在公司的年度硬仗清单小组练习：从硬仗中分解出年度行动计划小组练习：优化绩效考核
数字化转型的背景
随着科技的迅猛发展，数字化转型逐渐成为企业发展的必然趋势。企业管理者需要认识到，数字化不仅仅是技术的更新，更是思维方式的变革。在这一过程中，企业必须具备敏锐的商业洞察力，能够在瞬息万变的市场中迅速作出反应。
市场环境的变化
全球市场的变化对企业提出了新的要求。中美关系的紧张、疫情带来的经济冲击，使得企业必须重新审视自身的战略规划与市场定位。在这样的背景下，企业需要进行深刻的战略分析，明确自身的优势与劣势，抓住市场的机会，规避潜在的威胁。
企业管理的机遇与挑战
在数字化转型的过程中，企业管理者面临着巨大的挑战与机遇。一方面，数字化技术为企业提供了新的经营模式与工具，例如大数据分析、人工智能、云计算等，使得企业能够更高效地运营；另一方面，管理者必须具备应对复杂变化的能力，制定相应的战略，以确保企业的可持续发展。
数字化转型的战略思维
为了在数字化转型中取得成功，企业管理者需要培养系统的战略思维。这包括从战略分析、战略制定、战略保障到战略解码的全过程。通过这四个步骤，企业能够更清晰地了解自身的市场定位和发展方向。
战略分析：洞察市场与自身
战略分析是数字化转型的第一步。企业需要通过外部环境分析和内部环境分析，全面了解市场的机会与威胁。外部环境分析可以采用PESTC方法，关注政治、经济、社会、技术、文化等因素；而内部环境分析则需要评估企业的资源、能力和核心竞争力。
- 外部环境分析：识别行业竞争、市场趋势以及潜在的威胁。
- 内部环境分析：评估组织的资源、能力以及文化对战略执行的影响。
- SWOT分析：结合内外部环境，找出企业的优势、劣势、机会与威胁。
战略制定：明确发展方向
在对市场与自身进行深入分析后，企业管理者需要制定明确的战略规划。这包括总体发展思路、业务发展模式与组合体系的构建。企业可以参考GE矩阵法，明确不同业务板块的市场定位和发展策略。
- 愿景与目标：明确企业的愿景、使命以及阶段性目标，为战略实施提供方向。
- 业务战略：制定业务层面的战略，包括产品定位、市场细分以及销售策略。
战略保障：实施与执行
战略制定之后，企业需要建立有效的战略保障体系，以确保战略的顺利实施。这包括关键职能的保障和管控体系的设计。通过明确各职能部门的战略目标与举措，企业能够实现各部门的协同合作，提高整体执行力。
- 职能保障体系：确保各项职能支持战略的落地与实施。
- 管控体系：设计合理的管控模式，确保战略实施的有效性和灵活性。
战略解码：绩效管理与评估
战略解码是将战略转化为具体行动计划的过程。企业需要通过战略地图的构建，建立清晰的绩效指标体系，以衡量战略实施的效果。通过平衡记分卡等工具，企业能够全面评估战略实施的绩效，及时调整策略。
- 战略地图：可视化战略目标与实施路径，帮助团队理解战略方向。
- 绩效指标：设计科学的绩效指标，确保与战略目标一致。
案例分析：成功的数字化转型
在数字化转型的过程中，许多企业成功地应用了上述战略管理方法，实现了可持续发展。以下是一些典型案例，展示了企业如何通过数字化转型获得竞争优势。
华为：技术驱动的全球化战略
华为作为全球领先的通讯技术企业，凭借其强大的技术研发能力和全球化布局，成功实现了数字化转型。华为通过战略分析，明确了在5G、云计算等技术领域的市场机会，并制定相应的战略目标，确保企业在全球市场中的竞争力。
阿里巴巴：平台经济的成功典范
阿里巴巴通过构建开放的生态系统，成功实现了数字化转型。其战略规划不仅关注自身的业务发展，还着眼于生态内各方的协同发展。阿里巴巴通过数据驱动的决策，优化了供应链管理，提升了客户体验，实现了可持续增长。
结论：数字化转型的未来展望
数字化转型是企业在新商业环境中生存与发展的关键。企业管理者需要具备前瞻性的战略思维，灵活应对市场变化，抓住数字化带来的机遇。通过系统的战略分析、制定、保障与解码，企业能够在数字化时代立于不败之地，创造新的价值与财富。
在这一过程中，管理者的领导力和创新能力将是成功的关键。只有不断适应变化、学习新知，企业才能在数字化转型的浪潮中乘风破浪，迎接未来的挑战与机遇。
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