新生代招聘技巧：如何吸引年轻人才的最佳方法

新生代招聘技巧：理解与管理新生代员工

在现代职场中，新生代员工逐渐成为一个重要的工作群体。这一代员工出生于信息技术蓬勃发展的时代，他们的成长背景、教育环境以及对工作和生活的期待都与前辈们有着显著的差异。为了在招聘和管理中有效应对新生代员工的特征，企业必须深入理解其行为特征和心理需求，从而制定出有效的招聘技巧和管理策略。

秦超：《新生代员工的“选育用留”》

【课程背景】如何选到具备职业潜质的为什么新生代员工经常抱怨领导不理解他们？为什么把以往证明可行的管理方法用在新生代身上却屡屡受挫甚至适得其反？为什么新生代员工的管理，会成为一个新的课题？到底新生代在意什么？关注什么？用什么方法管理才能有效？新生代伙伴是特殊的一代，因为他们的成长背景，教育环境，物质条件都与以前有极大的不同。因此，这一代人有着鲜明的个性，和独特的行为特征。在现实工作中，他们的领导又多半是60后至80后为主，较大的成长背景差异带来的思维差异，很自然地形成了代沟，而较为“传统”的管理认知，又让管理者们无法适应新生代在职场的各种对传统的“挑战”。诸此种种都是一个企业想要良性，高效运行而必须想办法来解决的。【课程收益】让学员理解新生代员工的出生背景和成长环境，提升与新生代员工的沟通能力；在心理上认同、接纳新生代与自己的差异，从而求同存异，引导、发挥新生代的能力；提升对新生代员工的管理效能，从“问题”员工到“绩优”员工掌握沟通、管理技巧，提升管理者内涵价值【课程特色】从新生代员工本身特点入手，以员工发展的四大场景为展开，对新生代员工的选用、培养、管理进行全面解析。讲师作为职场管理者，培养过大量新生代下属员工，其中已经有不少成长为企业中层核心骨干。具备丰富的理论储备和实操经验。【课程时长】1天（6小时/天）【课程大纲】第一部分 新生代员工的特点分析与管理者角色变革新生代员工成长背景分析经济背景信息背景家庭地位与情绪认知新生代员工的意识形态分析想为人上人，最好不吃苦此处不留爷，自有留爷处今朝有酒今朝醉，明日事情明日聊工作诚可贵，爱情价更高，若为自由故，二者皆可抛权益面前，人人平等新生代员工的职场特质眼高手没谱—理想远大，缺乏必要的储备初生牛犊—莽撞胆大，不惧权威会说难做--能说会道，但在面临困难无法解决时缺乏行动的动力只看不说--不愿交际，主动性差自我中心—坚持己见，不善妥协管理者角色变革转变一：成为资源者少苦力，善借力，助力新生代员工成长转变二：成为引领者少管控，善影响，朋友式的影响转变三：成为教练者少指挥，善指导PESOS教练技术流程转变四：成为感召者少说教，善激励转变五：成为将帅少亲力亲为，善赋能授权，给与空间第二部分 新生代员工的“选”1.新生代人才画像呈现层动机层内在需求层2.新生代招聘STAR法运用情景：基于新生代员工特质的情景搭建任务：明确任务内容行动：详细、明确，延展到思维认知结果：重结果思考，轻结果数据如何识别招聘中的虚假信息第三部分 新生代员工的“育”1. 新生代员工的职业目标设定与职业规划互动式的职业规划方式职业目标设定：以变化思维取代点状思维新生代员工培养的GROW模式运用业绩（发展）目标设定现状分析：测评与实战检验培养方案：以任务为导向的学习模式建立（配套培养机制）行动计划：5W2H模式下的细致行为规划第四部分 新生代员工的“用”新生代的工作沟通沟通原理沟通价值基于DISC沟通方式2.新生代员工工作心态建设工作中的快乐氛围团队愿景与个人目标的匹配3.新生代员工工作规划与追踪：计划-执行-考核工作目标的建立：落位于利益，落位于发展，落位于清晰工作计划的制定：以利益为导向的目标拆解工作追踪与督导：甘特式追踪运用绩效考核：绩效结果运用、绩效面谈工作效能提升PDCA第五部分 新生代员工的“留”感受：新生代职场留存的核心工作环境营造：透明、公平、规则拉近距离：朋友聊天远胜领导教诲平台：足够的自主权与自我展现新生代的激励激励的分类：正向负向激励、物质精神激励新生代激励方式的运用：及时性、正式性、短期性、趣味性需求层次理论下的激励模式方案

秦超 培训咨询

新生代员工的特点分析

新生代员工的成长背景和心理特征是我们理解他们的关键。他们通常具有以下几个显著的特点：

• 高自我价值感：新生代员工普遍渴望被认可和尊重，他们希望在工作中能够获得成就感和价值感。
• 追求自由与灵活性：相比于以往的职场文化，新生代员工更倾向于追求工作与生活的平衡，更希望能够自主选择工作方式和时间。
• 团队合作意识强：他们通常更倾向于团队合作，而非单打独斗，重视集体的力量。
• 信息获取能力强：在信息技术的影响下，新生代员工能迅速获取大量信息，但在信息筛选和分析能力上却可能存在不足。

新生代员工的招聘技巧

在招聘新生代员工时，企业需要注意以下几个方面，以确保能够选到具备职业潜质的人才：

1. 新生代人才画像

在进行招聘时，首先需要明确新生代员工的特征画像，包括动机层、内在需求层等。这些特征能够帮助招聘者在面试中更好地识别应聘者的潜力和适应性。

2. STAR法的运用

在面试过程中，采用STAR法（情境、任务、行动、结果）帮助招聘者更全面地了解应聘者的能力和经验。具体来说：

• 情境：描述应聘者曾经遇到的具体工作环境和挑战。
• 任务：明确应聘者在该情境下的责任和任务。
• 行动：详细了解应聘者采取了哪些具体行动来应对挑战。
• 结果：考察应聘者的努力所带来的结果和成效。

3. 招聘中的虚假信息识别

在招聘过程中，面试者可能会夸大自己的能力或经验。招聘者需要通过细致的提问和深入的讨论来识别潜在的虚假信息，确保选出的员工能够真实符合岗位要求。

新生代员工的培养策略

招聘到合适的新生代员工后，企业还需关注他们的职业发展与成长。以下是一些有效的培养策略：

1. 职业目标设定与规划

新生代员工需要明确自己的职业目标和发展规划。企业可以通过互动式的职业规划方式，帮助员工设定合理的职业目标，并引导他们制定行动计划。

2. GROW模式的运用

在员工培养过程中，GROW模式（目标、现状、选择、意愿）可以有效地帮助员工分析自己的发展需求，设定清晰的职业目标，并制定相应的行动计划。

3. 任务导向的学习模式

通过以任务为导向的学习模式，企业可以为新生代员工提供实战机会，让他们在实际工作中不断学习和成长。同时，建立配套的培养机制，以确保员工能够获得持续的支持和指导。

新生代员工的管理技巧

在管理新生代员工时，管理者的角色也需要进行转变，以适应新生代员工的需求和期望：

1. 成为资源者

管理者应当转变为资源提供者，善于借助外部资源和力量来支持新生代员工的成长，而不是单纯地进行管理和控制。

2. 成为引领者

通过影响力而非权威来引导新生代员工，建立起“朋友式”的关系，使员工在工作中感受到支持和鼓励。

3. 成为教练者

管理者应当以教练的身份出现，通过指导和支持来帮助员工克服工作中的困难，提升他们的能力和自信心。

4. 成为感召者

通过激励和鼓舞员工，使其在工作中保持积极的心态，努力追求卓越的表现。

5. 成为将帅

善于赋能和授权，给予新生代员工足够的空间，让他们在工作中展现自己的才华和能力，而不是过度干预和控制。

新生代员工的留存策略

为了留住新生代员工，企业需要创造一个吸引人的工作环境，提供公平透明的管理制度，并建立良好的沟通机制：

1. 营造良好的工作环境

新生代员工非常看重工作环境的透明性和公平性，企业应确保管理制度的公正性，营造积极向上的工作氛围。

2. 朋友式的沟通方式

与新生代员工的沟通应更趋向于朋友之间的交流，而非传统的上下级关系，这能够拉近彼此的距离，增强员工的归属感。

3. 激励机制的设计

根据新生代员工的需求层次理论，企业应设计多样化的激励机制，包括正向激励、负向激励、物质与精神激励等，以适应不同员工的需求。

结语

新生代员工的招聘与管理是一项复杂而又重要的任务。企业需要深入理解新生代员工的特征与需求，通过有效的招聘技巧与管理策略，帮助他们在职场中发挥潜力，实现个人与企业的双赢。通过不断学习和适应，企业才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。