掌握表达技巧提升沟通能力的秘诀

掌握表达技巧，提升职场沟通能力

在现代职场中，人与人之间的关系日益复杂，沟通与表达成为了职场成功的重要工具。高效且富有价值的职场沟通不仅可以促进团队关系，提升问题处理的效率，还能显著降低时间成本，助力企业的整体绩效。因此，作为职场中必备的基本技能，表达与沟通的能力尤为重要。然而，社会背景和生活方式的不断变化，对职场中沟通能力的影响不可小觑。如何在这样的背景下更好地掌握职场表达技巧，成为当下职场人士亟需提升的方向。

秦超：《致胜职场-职场表达提升训》

【课程背景】职场是人与人复杂关系的交织，沟通与表达是职场重要且无法回避的重要工具。高效率，有价值的职场沟通不仅可以润滑团队关系，提升问题处理的效率，还极大的降低时间成本，助力提升企业的总绩效。因此，作为基础且重要的基本职场技能之一，表达与沟通应是职场人所必备且精通的技能。但是在实际中，由于社会背景和生活方式的不断变化，人与人沟通的能力，特别是职场中沟通的能力受到了明显的影响。如何更好的掌握基本职场技能，既利己也利人更利团队，是当下需要提升的重要方向。本课程注重场景化的学习，将职场表达与沟通的场景进行归类整理，通过“话由心生”的基本原理，帮助学员提升表达与沟通的核心能力，通过本课程，学员可以学会梳理表达的核心思维，全面系统的提的表达与呈现的能力，掌握四大场景表达公式，强化实际工作中的表达欲沟通方法。【课程收益】掌握表达的核心三大要素及基本表达技巧掌握表达的核心思维与逻辑结构，心有所想才能言之有物；职场四大场景高价值表达公式，轻松应对表达，助力职场无忧         【课程对象】本课程非常适宜以下人员：经常需要进行公众发言或进行工作总结汇报的职场人士；想要提升职场表达优化团队关系氛围的职场人士。【课程特色】从思维到技能，以核心入手解决表达难题；场景化表达公式，直接助力更高效的职场表达与沟通；实战训练，学为用，直接落位实战效果。【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】我是谁？1.自我推荐（限时自我介绍）2.活动与点评二、表达是什么？1、什么是表达？2、表达的三要素（1）呈现；（2）结构；（3）内容；案例：优秀的演讲3、基础的表达技巧（1）合时宜的外在形象；（2）配合得当的形体语言；（3）声音的力量；（4）因人而异，表达对象的分析与处理案例演练：约会成功三、我要说些什么？--表达的核心思维1.表达效果的关键2.结构化思维的原理3.结构化思维构建方式核心—顺序—要素4.结构化思维的高效辅助工具—思维导图案例：你会怎么说？四、不同职场场景下该如何更好的做表达？四大职场表达场景分析工作汇报：效率、重点、资源工作沟通：感受、建议、行动即兴讲话：氛围、感谢、号召路演（宣讲）：逻辑、引导、激发2、四大场景下表达公式的运用工作汇报：“一三三”公式工作沟通：“起承合”公式即兴讲话：“感谢—感受—愿景”公式路演（宣讲）：“一四一”公式五、实战工坊学以致用--工作坊（1）目标课题（2）工作实景演练交流与答疑

秦超 培训咨询

理解表达的本质

表达不仅仅是语言的交流，更是一种思想和情感的传递。有效的表达需要具备一定的技巧与结构，这不仅能够帮助个人在职场中更好地展示自我，还能增强团队的凝聚力。

• 表达的三要素：
  • 呈现：这是表达的外在表现，涉及到个人的形象、语气和声音等。
  • 结构：表达需要有逻辑性，清晰的结构能够帮助听众更好地理解信息。
  • 内容：表达的核心在于内容，必须有实际价值，能够引起听众的共鸣。
• 基础表达技巧：
  • 合时宜的外在形象，能增强表达的说服力。
  • 配合得当的形体语言，可以增强信息的传递效果。
  • 声音的力量，能够直接影响听众的情绪。
  • 因人而异，分析和处理表达对象，使沟通更加有效。

表达的核心思维

有效的表达不仅依赖于技巧，更依赖于思维的方式。结构化思维是表达的重要基础，能够帮助我们理清思路，明确要传达的信息。

• 表达效果的关键：明确表达目的，确保信息传递的准确性。
• 结构化思维的原理：通过将信息进行归类和整理，使表达更加条理清晰。
• 结构化思维构建方式：使用核心—顺序—要素的方式，帮助理清表达思路。
• 思维导图的辅助工具：通过可视化的方式，帮助理清复杂的信息结构。

职场中的表达场景

在不同的职场场景中，表达的方式和重点也会有所不同。掌握不同场景下的表达技巧，能够帮助我们更好地适应职场需求。

• 工作汇报：
  • 强调效率和重点，确保信息的简洁明了。
  • 合理利用资源，做到事半功倍。
• 工作沟通：
  • 关注感受，倾听他人的意见。
  • 提出建议，积极主动。
  • 明确行动，让沟通更具实效性。
• 即兴讲话：
  • 创造良好的氛围，增强互动性。
  • 表达感谢，提升团队士气。
  • 号召行动，激励团队前进。
• 路演（宣讲）：
  • 注重逻辑性，引导听众理解。
  • 激发听众的兴趣，增强参与感。

四大表达场景下的表达公式

在职场的不同场景中，掌握特定的表达公式能够帮助我们更高效地进行沟通。

• 工作汇报：运用“一三三”公式，简洁明了地传达信息。
• 工作沟通：使用“起承合”公式，确保沟通的顺畅。
• 即兴讲话：遵循“感谢—感受—愿景”的结构，增强感染力。
• 路演（宣讲）：运用“一四一”公式，增强逻辑性和引导性。

实战训练：学以致用

理论的学习固然重要，但将理论付诸实践才是提升表达技巧的关键。在培训课程中，通过实战演练，学员将能够将所学知识灵活运用到实际工作中。

• 目标课题：明确实战练习的目的，确保训练的针对性。
• 工作实景演练：模拟真实的职场场景，提升应变能力。
• 交流与答疑：通过分享与讨论，巩固所学知识。

总结

有效的表达技巧是职场人士必备的技能，通过学习和实践，能够显著提升个人的沟通能力和职场竞争力。在快速变化的职场环境中，只有不断提升自己的表达能力，才能更好地适应各种挑战，推动个人与团队的共同发展。掌握以上技巧和方法，将有助于实现职场沟通的无忧，助力职业生涯的成功。