提升团队管理训练效果的关键策略与方法

团队管理训练：提升团队绩效的新路径

在当今快速变化的商业环境中，传统的督导式团队管理方式已不再适用。越来越多的管理者意识到，团队成员的积极投入、清晰的思路以及不断提升的能力，才是实现高绩效的关键。然而，现实中却有超过80%的团队面临信任度低、士气不振、内耗严重等问题。本文将围绕“团队管理训练”的主题，深入剖析团队在管理过程中遇到的挑战以及解决方案，帮助管理者建立一个高效的团队。

亓雪：管理训战之《团队管理训练建立自动团队》

【课程背景】在这个快速变化的时代，传统的督导式团队管理方式已经被证明吃力不讨好。每个管理者都希望自己带领的团队所有成员对工作积极投入、做事情思路清晰、能力越来越高。但现实中80%以上的团队却是：团队成员信任度低，牢骚抱怨丛生，士气不振“托负”心态严重，只求躺平不承担责任工作能力不够，待遇要求很高英雄主义，协作支持不足，遇事推卸责任团队氛围不好，内耗严重团队出现重大问题，绩效不佳【课程收益】抛弃传统侧重领导力素质提升的课程，本课程从业绩目标达成、团队问题分析解决的角度，将优化改变的关注点回归到团队层面，而非只重视某个角色某个岗位。支持管理者作为团队负责人的角色，能够体系化的管理团队，建立一支“自动”化的梦之队，让团队：轻松快乐地自动学习、自动工作不抱怨、不推责，职业化地做好本职工作相互支持，为着同一个目标，共同解决问题做事情的能力越来越提升，绩效越来越好【课程特色】本课程通过丰富的案例场景，定位团队管理的核心问题。结合教练技术、引导技术的应用设计，真正做到在课堂上就能训练能力，提升心智。【课程对象】企业中基层管理者、团队带领者【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、团队问题起底：谁让团队患上致命伤？案例：业务团队有好变坏谁的错？1、团队的问题是什么问题？谁为团队负责？团队姓团还是姓管？2、个人能力和团队能力是一回事儿吗？3、提升能力解决问题的模型-理解六层次模型解读：团队能力如何拆解练习：试一试对团队问题进行精准定位4、五招提升团队能力建立共同的目标愿景打造共同的信念价值观磨练成熟有效的心智力训练有效的沟通连接力设计自发学习的自生力二、建立共同的目标愿景1、团队的目标是“自动”的价值体现2、团队定位理论导入案例分析：职能部门的生与死研讨:团队在组织中的定位？3、精准定位有方法：身份定位五问4、上接战略下接绩效的团队目标怎么定三、打造共同的信念价值观1、愿景价值观是“自动”的根本动力2、信念驱动研讨：小组默剧：绘制团队愿景3、价值观没有好坏，只有是否有效研讨：团队核心价值观共创4、上下同欲，打造团队特色文化三、磨练成熟有效的心智模式1、什么是“心智力”案例研讨：团队里有巨婴如何破？2、团队中有哪些“托负”表现？3、消除并防止“托负心态”4、建立懂得感谢的文化5、建立负责任的态度责任的积极定义逃避责任的心理因素消除个人不安全感的技巧消除团队不安全感的技巧6、建立拥抱变化的思维方式四、训练有效的沟通连接力1、员工4大软技能提升身份定位人际关系沟通减压与情绪管理2、管理者2大软技能管理的三大误区价值观领导教练领导练习：甩锅侠和ETC侠四、设计自发学习的自生力1、最佳实践提炼与复制2、问题导向培训：群策群力解决问题的技能解决问题的GROW模型研讨方法一：头脑风暴研讨方法二：团队共创法研讨：制定半年团队学习计划

亓雪 培训咨询

课程背景：团队管理的痛点分析

当前，许多团队面临着各种问题，包括团队成员之间的信任缺失、频繁的抱怨、责任推卸等。这些问题不仅影响了团队的士气，还直接导致了绩效的下降。面对这一系列挑战，管理者要明确团队管理的核心问题，以便采取有效的解决方案。

• 团队信任度低：成员之间缺乏信任，导致沟通不畅，合作意愿降低。
• 士气不振：团队成员普遍感到沮丧，缺乏工作动力，影响整体绩效。
• 责任推卸：成员对工作任务的推卸责任，使团队内出现“托负”心态。
• 内耗严重：缺乏明确的目标与方向，导致资源浪费和时间浪费。

为了破解这些难题，团队管理训练课程旨在帮助管理者从团队层面出发，优化管理方法，提升团队整体绩效。

课程收益：聚焦团队层面的管理变革

本课程的核心在于将焦点从单一的领导者或个体管理转向团队整体的管理。通过系统化的管理方法，帮助管理者建立一支“自动化”的梦之队，使团队成员能够轻松快乐地工作和学习，减少抱怨，提升责任感。

• 提升团队协作：通过共同目标的设定，增强团队间的协作精神。
• 能力提升：通过有效的训练与引导，提升团队成员的工作能力。
• 绩效改善：通过系统化的管理方法，提高团队整体绩效。

团队问题起底：识别团队致命伤

在深入探讨团队管理之前，首先需要对团队存在的问题进行全面的分析与识别。这一过程的目的是为了明确谁对团队的问题负责，团队的核心能力和成员能力之间的关系，以及如何通过有效的模型提升团队能力。

团队问题的识别

团队的问题并非单一因素造成，往往是多种因素交织的结果。以下是一些可能导致团队问题的因素：

• 管理者的领导方式：过于关注个人能力，忽视团队整体的建设。
• 团队目标不明确：缺乏清晰的目标和方向，导致成员迷失。
• 沟通不畅：成员之间缺乏有效的沟通机制，信息无法及时传递。

提升能力解决问题的模型

在识别团队问题后，管理者需要掌握提升团队能力的有效模型。我们可以采用六层次模型来进行分析与解读，帮助管理者在实际工作中进行精准定位。

建立共同的目标愿景

团队的目标是推动团队前进的动力来源。为了实现团队的自动化运作，建立共同的目标愿景显得尤为重要。

团队目标的价值体现

团队目标不仅仅是业绩指标，更是团队成员共同努力的方向。通过设定清晰的目标，团队成员可以明确自己的角色和任务，从而增强协作意识。

精准定位的方法

在制定团队目标时，管理者需要运用身份定位五问，帮助团队成员理解自己的位置与职责，确保每个人都能为实现共同目标贡献力量。

打造共同的信念价值观

信念与价值观是团队文化的核心，能够深刻影响团队的运作方式和成员的行为。

愿景价值观的动力

团队的愿景和价值观是推动其自动运作的根本动力。管理者需要通过小组研讨等方式，激发团队成员共同绘制愿景，增强团队凝聚力。

核心价值观的共创

团队的核心价值观没有绝对的好坏之分，关键在于其是否有效。通过团队的共创，确保每个成员都能认同并践行团队的价值观，从而提升团队的整体效能。

磨练成熟有效的心智模式

团队的心智模式直接影响着团队的工作氛围和成员的行为表现。通过心智力的训练，管理者可以帮助团队克服“托负”心态，提升责任感。

心智力的概念

心智力是指个体在面对挑战时所展现的思维方式和应对能力。管理者需要通过案例研讨等方式，帮助团队成员理解心智力的重要性，并培养积极的心态。

• 消除托负心态：通过有效的沟通和团队文化建设，减少责任推卸的现象。
• 建立感谢文化：鼓励团队成员之间互相感谢，提升团队的信任度。
• 拥抱变化：培养成员面对变化时的积极思维，提升适应能力。

训练有效的沟通连接力

沟通是团队运作的基础，管理者需要关注团队成员的沟通能力和情绪管理能力。

提升员工软技能

通过对员工软技能的培训，提升团队成员的人际关系、沟通能力和情绪管理能力，确保团队在高压环境中依然能够高效运作。

管理者的软技能

管理者需要了解自身在沟通中的误区，提升价值观领导能力，确保团队在管理者的引导下朝着共同目标前进。

设计自发学习的自生力

为了提升团队的整体能力，管理者需要设计自发学习的机制，促进团队成员之间的互相学习与成长。

最佳实践提炼与复制

通过总结团队在工作中的最佳实践，帮助成员学习他人的成功经验，提升团队整体的工作效率。

问题导向培训

采用问题导向的培训方式，鼓励团队成员共同探讨解决问题的方法，增强团队的协作能力与创造力。

总结

团队管理训练是提升团队绩效的重要手段。在快速变化的商业环境中，管理者需要通过有效的培训与引导，帮助团队建立共同的目标愿景、核心价值观，提升心智力与沟通能力，设计自发学习的机制。通过这些方法，管理者能够有效地管理团队，建立一支高效、自动化的梦之队，实现团队的持续发展与绩效提升。