提升消费者导向思维助力企业成功转型

消费者导向思维：提升品牌推广方案的有效性与可行性

在当今竞争激烈的市场环境中，企业面临着多种挑战，尤其是在制定有效的品牌推广方案时。许多企业在年度或季度推广方案上投入了巨额资金，但最终却收效甚微。这种现象常常让市场总监、品牌经理和推广经理们感到困扰，如何才能制定出更具影响力的品牌推广方案？本文将探讨“消费者导向思维”的重要性，结合相关课程内容，详细分析如何通过市场分析、策略制定和计划编制来提升品牌推广的有效性和可行性。

廖大宇：《市场活动策划与生意提升》

【课程背景】您是否为年度/季度推广方案花了大钱却收效甚微而苦恼呢？您是否为制定推广方案不得法而头痛呢？制定推广方案对企业的发展至关重要，有利于提升企业的品牌力和影响力，掌握制定推广方案的恰当方法，才能打造有影响力的推广方案。本课程通过对品牌推广方案制定的因素和过程进行深层次分析和提炼，揭示品牌年度推广方案的性质、特点和难点，着重以消费者导向、竞争导向的思维方式帮助学员进行市场分析、策略制定、计划编制这三大计划步骤以提升自身企业品牌推广方案的有效性、可行性和可操作性，最终使得品牌推广方案的投入能够得到更为合理的回报。【课程特色】从市场分析到计划编制，全方位解读如何制定推广方案从优大量的咨询项目中提炼出来的推广方案管理的理论精华，并结合大量的实战案例【课程收益】掌握制定年度/季度推广方案的3大步骤掌握2个战略性思维模式提升品牌管理人员对品牌年度/季度推广方案的战略性思维和统筹编制能力【课程对象】市场总监、品牌经理、产品经理、推广经理、销售总监、区域经理、电商经理【课程时长】2天（6小时/天）【课程逻辑】【课程大纲】一、爆破活动设计12要素促销目的/目标促销对象促销产品促销时间促销范围优惠设计促销主题促销预算促销话术——FABE销售法则促销沟通与邀约促销时间表促销执行与评估二、品牌管理的战略性思维能力1、年度/季度推广方案的性质和特点2、品牌管理的关键控制指标品牌资产整合营销传播深度金字塔的应用推广方案的ROI3、战略性思维模式OGSM和ROGSOPBM战略性思维的基础OGSM做正确的事ROGSOPBM用正确的方法做正确的事         三、制定计划第一步：市场分析－发现机会和问题        1、调研的渠道和用途2、定量分析销售数据分析：555分析模型市场份额数据分析消费者U&A调研结果分析竞争对手分析3、定性分析系统性思维综合运用定量和定性分析     四、制定计划第二步：策略制定－选择关键机会与问题 1、ROGSOPBM策略思维模型2、分析－决策3、Objective （目的）波特竞争战略4、Goal（目标）关键生意驱动要素5、Strategies（策略）SWOT 分析利用SWOT分析制定策略提升业绩的常用市场策略6、小结：OGSM做正确的事        五、制定计划第三步：计划编制－把握关键机会与问题        1、为什么推广方案没有取得预期效果？Organization（组织）Plan（计划）Budget（预算）Measures（衡量指标）2、几种常用品牌推广方案的编制要点&工具&模板要点工具模板3、如何平衡计划的前瞻性和实际的多变性4、计划编制之后做什么？TIPS：计划成功的要素 六、推广方案的实践总结与精进        1、从战争中学习战争－从抗争救灾中总结出的35条经验2、丰田的TPS力量3、从营销中学习营销4、总结与精进回顾您的结果总结您的过程精进您的方案         七、年度推广策略与推广活动规划误区&难点&工具总结1、误区案例：某公司市场推广误区难点以及克服的策略工具总结八、课程总结与课后工作任务布置课程总结课后工作任务布置：根据老师给的工具，制定年度推广策略与推广活动规划

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一、消费者导向思维的核心概念

消费者导向思维是指在制定营销和推广策略时，将消费者的需求与偏好放在首位。这一思维模式强调理解消费者的购买行为、心理和情感，从而制定出更符合市场需求的推广方案。通过这种思维方式，企业能够更准确地把握市场方向，优化资源配置，提升品牌的市场竞争力。

二、市场分析：发现机会与问题

在制定品牌推广方案的第一步，市场分析至关重要。企业需要通过系统的调研来发现潜在的机会和存在的问题。市场分析不仅仅是数据的堆砌，更是对数据的深度解读。

• 调研渠道与用途：通过定量和定性分析，企业可以更全面地了解市场动态。定量分析侧重于销售数据、市场份额等可量化指标，而定性分析则通过消费者的行为和心理进行深入挖掘。
• 消费者U&A调研：了解消费者的使用和态度，可以帮助企业识别目标客户群体及其需求。
• 竞争对手分析：分析竞争对手的市场策略和表现，能够为企业提供有价值的参考，帮助其制定更具针对性的推广方案。

三、策略制定：选择关键机会与问题

在进行市场分析后，企业需要根据调研结果进行策略制定。选择关键机会与问题是成功的关键所在。企业可以运用ROGSOPBM策略思维模型来进行分析和决策。

• Objective（目的）：明确推广的目的，例如提高品牌知名度、增加市场份额等。
• Goal（目标）：设定关键生意驱动要素，如销售增长率、客户满意度等具体目标。
• Strategies（策略）：利用SWOT分析（优势、劣势、机会、威胁）来制定具体的市场策略，以提升业绩。

通过这些策略的制定，企业能够更清晰地把握市场机会，同时也能够更有效地解决当前面临的问题。

四、计划编制：把握关键机会与问题

在策略制定完成后，企业需要进入计划编制阶段。一个成功的推广方案需要系统的组织结构和合理的预算配置。

• 组织（Organization）：明确各部门的职责和协作流程，以确保推广方案的顺利实施。
• 计划（Plan）：制定详细的推广计划，包括时间表、资源分配等。
• 预算（Budget）：合理配置预算，以确保每一项活动都能得到足够的支持。
• 衡量指标（Measures）：设定关键的绩效指标，以便在方案实施过程中进行监控和调整。

在计划编制过程中，企业还需要注意平衡计划的前瞻性和实际的多变性，以应对市场环境的变化。

五、推广方案的实践总结与精进

推广方案的实施并不是终点，而是一个持续优化的过程。企业需要定期总结推广活动的效果，从中学习和改进。

• 从经验中学习：分析成功与失败的案例，总结出适合自身企业的推广策略。
• 丰田的TPS力量：借鉴丰田生产系统的精益思想，持续改进推广流程。
• 总结与精进：定期回顾推广活动的结果和过程，寻找进一步优化的空间。

六、避免常见误区：年度推广策略与推广活动规划

在品牌推广过程中，企业常常会面临一些误区，例如对市场的误判、对预算的错误配置等。这些误区往往导致推广方案未能达到预期效果。

• 市场推广误区：例如，忽视了消费者的真实需求，或是过于依赖某一单一渠道进行推广。
• 克服策略：通过多渠道的市场分析，确保推广方案的全面性和有效性。
• 工具总结：提供一些常用的工具和模板，以帮助企业更好地编制和实施推广方案。

七、课程总结与课后工作任务

在课程的最后，学员们需要根据所学的知识和工具，制定出符合自身企业特点的年度推广策略与活动规划。这一过程不仅是对学习内容的巩固，更是将理论转化为实践的关键环节。

通过以上分析，消费者导向思维在品牌推广方案的制定中具有不可替代的重要性。通过市场分析、策略制定和计划编制，企业能够有效提升推广方案的有效性与可行性，从而在竞争激烈的市场中立于不败之地。

结论

消费者导向思维不仅是制定品牌推广方案的核心理念，更是企业在市场中立足的基石。通过深入了解消费者的需求和市场的动态，企业能够更好地优化资源配置、提升品牌影响力。希望本文能为业界人士提供有价值的参考，助力他们在品牌推广的道路上走得更远。