心理战体验：通过“黑神话：悟空”课程探讨人际沟通的艺术
在现代职场中，良好的沟通能力不仅是个人职业发展的基石，更是团队协作与企业成功的关键。然而，许多人在与同事、领导的沟通中常常会遇到障碍，导致工作效率低下和团队氛围紧张。心理战体验课程，尤其是基于DISC理论的“黑神话：悟空”培训，提供了一个创新的解决方案，旨在通过沉浸式的学习方式，让参与者深入理解和应用差异化沟通技能，从而提升团队的沟通效率。
【课程背景】你平时有没有如下感受：你有没有感觉跟某些人很投缘，却对某个人看不顺眼；你有没有感觉跟同事相处不融洽、跟领导的沟通不顺畅；你想不想工作、生活更快乐、更幸福？本课程将一一为你揭晓答案！DISC理论是目前世界上被广泛运用的人类行为分类方式之一，是一切行为风格理论的基础。《黑神话：悟空》高效沟通剧本杀是国内首款DISC+卡牌桌游的游戏化学习产品，也是帮你将游戏化轻松融入DISC理论学习的方法论。《黑悟空》是一款沉浸式学习产品，集学习、游戏、任务、实操为一体，跟随讲师，配合实物道具，即获得身临其境的心理大战体验。让学员学中玩、玩中学，学习效率直线上升，学员积极性up！摒弃填鸭式的知识宣贯，通过搭建虚拟真实的情境、糅合高互动的学习内容以战领训、以训促战，推动战训深度耦合，让培训学习真正落地。【课程收益】1、通过沉浸式DISC卡牌桌游+剧本杀深入剖析自己与他人；2、掌握以DISC为核心的差异化沟通技能，提升团队沟通效率；3、通过差异化沟通技能消除或降低团队成员彼此间的冲突和矛盾；4、提升个人在团队中与其他成员的包融性，充分理解他人并和谐相处。【课程方式】● （七人一组）全程沉浸式剧本杀体验，轻松掌握DISC工具精髓● 交互式教学，学员快速掌握课程内容和相关工具方法，学以致用剧本概述：甲方：西天释门甲方代表：观音大士乙方：天庭道门乙方代表：太白金星项目名称：西天取经项目人员：三界神佛妖魔凡人如来和玉帝这两位大领导联合推出了唐三藏西天拜佛求经的重大项目。老仙人以为自己做惯了的业务工作能够信手拈来，却不曾想到一重重麻烦接踵而至：合作团队各怀鬼胎难以磨合，底层员工难，中层社畜苦……天庭神仙变身卑微社畜，西天取经团队化身苦命打工人，熟悉的剧本也迸发出新的光彩。【课程对象】高管、部门经理、主管、高潜人员、储备干部、全员【课程时间】1天，6小时/天【课程大纲】第一部分：《西游研究所》剧本杀沉浸式体验一、每组一本，每人选角（部分角色）更多角色：如来+玉帝：一个学员分饰两角取经项目天庭方负责人：太白金星取经项目灵山方负责人：观音唐僧师徒四人二、剧本热身1、选PK角色2、机制与破冰3、角色介绍手册太白金星结合13组耳熟能详的古今中外，虚实结合的角色卡牌，师徒四人“对号入座”率先完成的组员胜出，立地成佛。（为保护版权课程教具权益，课程大纲仅发布部分教具与卡牌人物形象。）三、剧本流程根据现场需求与时间等，微调整，流程并不完全固定根据剧本杀的机制玩本：PK、讨论、头脑风暴、呈现讲师穿插理论引导、觉察，据学员情况适时阶段讨论复盘剧本机制、复盘“玩”与“课”之间的转换链接小组头脑风暴ORID（道与术：学习目标、学习秘诀）四、代表发言与行动计划您在剧本杀体验中，有没有以下的收获？复盘任务：假如你是太白金星，你会准确识别师徒四人的DISC类型？第二部分：课程讲解与实战演练第一讲：行为风格理论1. 行为VS情绪你的行为会影响自己的情绪，也会影响别人的情绪2. 认识VS了解认识不等于了解。只有了解人，才能激发TA付出VS投入管理付出不如激发投入第二讲：学会DISC将有效提升我们对人的敏感度对人的敏感度有3个层面：1. 你了解TA的类型2. 你知道TA想要的3. 你知道什么是TA需要的第三讲：DISC从两个维度建立起了解人的坐标系维度1：关注人VS关注事维度2：直接（快）VS间接（慢）第四讲：DISC沟通方法一、D1. 优势：意志的斗争，信心的传递2. 挑战：速度过快，团队跟不上步伐3. 不善授权，下属的猴子跳到肩膀上4. 与D相处要把握的5大原则二、I1. 优势：善于描述，营造体验氛围2. 挑战：喜欢夸张，描述的愿景不一定能兑现3. 与I相处要把握的6大原则三、S1. 优势：从对方的角度出发，为客户着想2. 挑战：稳健型，不善应变，不敢出手3. 与S相处要把握两大原则四、C1. 优势：善于庖丁解牛，抓住关键问题进行引导2. 挑战：对他人要求高，很难亲近，不易快乐3. 与C相处要把握的4大原则思考：你属于哪一种？4. 其实，每个人身上都有DISC特质，只是比例不同而已5. DISC只是特点，本身并没有好坏对错之分案例：著名的三国团队给我们的启示案例：西游记团队给我们的启示五、DISC冲突DC与DIID与ISSI与SCCS与CD
课程背景分析
许多人在日常生活中，或多或少都有过与某些人相处融洽，而对某些人却感到格格不入的体验。这种现象往往源于个体差异以及沟通风格的不同。DISC理论，作为一种广泛应用于人类行为分类的方式，帮助我们理解这些差异，并通过合适的沟通策略来改善人际关系。
“黑神话：悟空”课程正是基于这一理论，结合游戏化的学习方式，通过剧本杀的形式，使学员在轻松愉快的氛围中，提升沟通技巧和团队协作能力。课程设计不仅关注知识传授，更强调心理战体验，让学员在实践中感受并掌握沟通的艺术。
沉浸式学习：心理战的真实体验
该课程采用沉浸式的剧本杀体验，参与者将被分为小组，每组选择角色，进行角色扮演。课程中的剧本设定在西天取经的背景下，涵盖了丰富的角色与情节，使得每位参与者都能在代入感中进行自我剖析与他人理解。在这一过程中，学员不仅能够体验到角色间的互动，更能观察到不同沟通风格的影响。
- 角色选择与代入感：每个学员可自由选择角色，增加了参与感和趣味性。
- 剧本设计的灵活性：根据现场需求，剧本流程可进行微调，确保课程的适应性。
- 理论与实践结合：讲师会在适当时机穿插理论知识，帮助学员在实践中领悟沟通的技巧。
课程收益：从体验中成长
通过参与“黑神话：悟空”课程，学员能够获得以下几方面的收益：
- 深入剖析自我与他人：通过游戏化的学习，学员能够更清晰地认识自己的行为风格和他人的特点。
- 掌握差异化沟通技能：学习如何根据不同的沟通风格调整自己的表达方式，从而提升团队的沟通效率。
- 降低冲突和矛盾：通过理解他人的需求和期望，减少团队成员之间的误解与冲突。
- 提高团队的包容性：增强学员的同理心和包容心，促进团队的和谐相处。
深入理解DISC理论
在课程中，学员将系统学习DISC行为风格理论。DISC理论将个体的行为风格分为四种类型：D（支配型）、I（影响型）、S（稳健型）和C（谨慎型）。每种类型都有其独特的优势和挑战，了解这些差异对于有效沟通至关重要。
行为与情绪的关系
行为不仅会影响个人的情绪，也会对他人的情绪产生影响。通过理解这一点，学员能够更好地控制自己的行为，进而改善与他人的互动。
认识与了解的区别
在沟通中，认识某个人与了解某个人是截然不同的概念。只有通过深入的交流与互动，才能真正理解他人的需求与动机。
建立了解人的坐标系
DISC理论提供了一个从两个维度理解他人的框架：关注人还是关注事，以及直接还是间接的沟通方式。这一坐标系可以帮助学员快速识别他人的沟通风格，并调整自己的应对策略。
实际应用与冲突管理
在团队中，冲突是不可避免的，而如何管理这些冲突则是提升团队效率的关键。学员将在课程中学习如何识别不同类型的冲突，并运用DISC理论中的沟通技巧进行有效的管理。
- D与I的冲突：支配型与影响型之间的沟通往往因为速度与情感的冲突而产生误解。
- I与S的冲突：影响型与稳健型之间的冲突主要体现在激情与稳重的对立上。
- S与C的冲突：稳健型与谨慎型之间由于对变动的不同反应而产生的摩擦。
- C与D的冲突：谨慎型与支配型之间由于对细节与结果的不同关注而产生的分歧。
总结与未来展望
通过“黑神话：悟空”课程的学习，参与者不仅能够在心理战体验中收获丰富的知识和技能，还能在实践中提升与他人的互动能力。这一课程打破了传统的填鸭式教学，以高互动的方式促进了知识的内化与应用。
未来，我们期待更多这样的课程能够走进职场，帮助人们提升沟通能力，构建和谐的团队氛围。心理战体验不仅是一次学习的旅程，更是提升自我、理解他人的重要机会。在这个快节奏的时代，掌握沟通的艺术，将使我们在职场中如鱼得水，取得更大的成功。
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