心理战体验:通过DISC理论提升团队沟通效率
在现代职场中,沟通和合作的效率直接影响到团队的整体表现。你是否曾经感受到与某些同事之间的默契,而与其他人却总是难以相处?这时候,深入了解人际关系的奥秘就显得尤为重要。通过心理战体验,我们可以运用DISC理论来揭示人类行为的真相,并优化团队沟通和合作的方式。
【课程背景】你平时有没有如下感受:你有没有感觉跟某些人很投缘,却对某个人看不顺眼;你有没有感觉跟同事相处不融洽、跟领导的沟通不顺畅;你想不想工作、生活更快乐、更幸福?本课程将一一为你揭晓答案!DISC理论是目前世界上被广泛运用的人类行为分类方式之一,是一切行为风格理论的基础。《黑神话:悟空》高效沟通剧本杀是国内首款DISC+卡牌桌游的游戏化学习产品,也是帮你将游戏化轻松融入DISC理论学习的方法论。《黑悟空》是一款沉浸式学习产品,集学习、游戏、任务、实操为一体,跟随讲师,配合实物道具,即获得身临其境的心理大战体验。让学员学中玩、玩中学,学习效率直线上升,学员积极性up!摒弃填鸭式的知识宣贯,通过搭建虚拟真实的情境、糅合高互动的学习内容以战领训、以训促战,推动战训深度耦合,让培训学习真正落地。【课程收益】1、通过沉浸式DISC卡牌桌游+剧本杀深入剖析自己与他人;2、掌握以DISC为核心的差异化沟通技能,提升团队沟通效率;3、通过差异化沟通技能消除或降低团队成员彼此间的冲突和矛盾;4、提升个人在团队中与其他成员的包融性,充分理解他人并和谐相处。【课程方式】● (七人一组)全程沉浸式剧本杀体验,轻松掌握DISC工具精髓● 交互式教学,学员快速掌握课程内容和相关工具方法,学以致用剧本概述:甲方:西天释门甲方代表:观音大士乙方:天庭道门乙方代表:太白金星项目名称:西天取经项目人员:三界神佛妖魔凡人如来和玉帝这两位大领导联合推出了唐三藏西天拜佛求经的重大项目。老仙人以为自己做惯了的业务工作能够信手拈来,却不曾想到一重重麻烦接踵而至:合作团队各怀鬼胎难以磨合,底层员工难,中层社畜苦……天庭神仙变身卑微社畜,西天取经团队化身苦命打工人,熟悉的剧本也迸发出新的光彩。【课程对象】高管、部门经理、主管、高潜人员、储备干部、全员【课程时间】1天,6小时/天【课程大纲】第一部分:《西游研究所》剧本杀沉浸式体验一、每组一本,每人选角(部分角色)更多角色:如来+玉帝:一个学员分饰两角取经项目天庭方负责人:太白金星取经项目灵山方负责人:观音唐僧师徒四人二、剧本热身1、选PK角色2、机制与破冰3、角色介绍手册太白金星结合13组耳熟能详的古今中外,虚实结合的角色卡牌,师徒四人“对号入座”率先完成的组员胜出,立地成佛。(为保护版权课程教具权益,课程大纲仅发布部分教具与卡牌人物形象。)三、剧本流程根据现场需求与时间等,微调整,流程并不完全固定根据剧本杀的机制玩本:PK、讨论、头脑风暴、呈现讲师穿插理论引导、觉察,据学员情况适时阶段讨论复盘剧本机制、复盘“玩”与“课”之间的转换链接小组头脑风暴ORID(道与术:学习目标、学习秘诀)四、代表发言与行动计划您在剧本杀体验中,有没有以下的收获?复盘任务:假如你是太白金星,你会准确识别师徒四人的DISC类型?第二部分:课程讲解与实战演练第一讲:行为风格理论1. 行为VS情绪你的行为会影响自己的情绪,也会影响别人的情绪2. 认识VS了解认识不等于了解。只有了解人,才能激发TA付出VS投入管理付出不如激发投入第二讲:学会DISC将有效提升我们对人的敏感度对人的敏感度有3个层面:1. 你了解TA的类型2. 你知道TA想要的3. 你知道什么是TA需要的第三讲:DISC从两个维度建立起了解人的坐标系维度1:关注人VS关注事维度2:直接(快)VS间接(慢)第四讲:DISC沟通方法一、D1. 优势:意志的斗争,信心的传递2. 挑战:速度过快,团队跟不上步伐3. 不善授权,下属的猴子跳到肩膀上4. 与D相处要把握的5大原则二、I1. 优势:善于描述,营造体验氛围2. 挑战:喜欢夸张,描述的愿景不一定能兑现3. 与I相处要把握的6大原则三、S1. 优势:从对方的角度出发,为客户着想2. 挑战:稳健型,不善应变,不敢出手3. 与S相处要把握两大原则四、C1. 优势:善于庖丁解牛,抓住关键问题进行引导2. 挑战:对他人要求高,很难亲近,不易快乐3. 与C相处要把握的4大原则思考:你属于哪一种?4. 其实,每个人身上都有DISC特质,只是比例不同而已5. DISC只是特点,本身并没有好坏对错之分案例:著名的三国团队给我们的启示案例:西游记团队给我们的启示五、DISC冲突DC与DIID与ISSI与SCCS与CD
一、课程背景
在日常工作和生活中,我们常常会遇到各种各样的人际关系问题。与同事相处不融洽、与领导沟通不顺畅,甚至在家庭关系中也可能产生摩擦。这些问题的根源往往在于我们对彼此行为风格的理解不够深入。
DISC理论是目前世界上被广泛运用的人类行为分类方式之一,它帮助我们理解不同的人在沟通和行为上的差异。这种理论不仅可以帮助我们更好地认识自己,还能让我们在与他人互动时,采取更有效的沟通策略。
二、沉浸式体验:黑神话:悟空
《黑神话:悟空》是一款将DISC理论与游戏相结合的沉浸式学习产品。通过这款高效沟通剧本杀,参与者可以在轻松愉快的氛围中,深入剖析自己与他人的行为风格。课程采用了剧本杀的形式,结合卡牌桌游,让学员在互动中学习。
在这款游戏中,学员们将分为小组,每组七人,围绕“西天取经”这一项目展开角色扮演。团队成员将分别担任如来、玉帝、太白金星、观音等角色,在虚拟的情境中体验沟通与合作的挑战。
三、课程收益
- 深入剖析自己与他人:通过沉浸式的剧本杀体验,学员能够更好地认识自己的行为风格,并理解他人的沟通特点。
- 掌握差异化沟通技能:以DISC为核心的沟通技巧,将帮助学员提升团队的沟通效率,减少误解与冲突。
- 消除团队间的矛盾:通过对不同沟通风格的理解,学员能够有效降低团队成员之间的冲突。
- 提升个人包容性:在团队中学会理解他人,促进和谐相处,提升个人在团队中的价值。
四、课程方式与内容
课程时间为一天,分为两个主要部分:沉浸式剧本杀体验与课程讲解与实战演练。
1. 沉浸式剧本杀体验
每个小组会获得一本剧本,学员们需要选择角色并参与到游戏中。在游戏开始之前,学员们会进行角色热身,了解各自的角色特点及剧本背景。随着游戏的进行,学员们需要通过讨论和头脑风暴来完成任务,最终实现团队目标。
在这一过程中,讲师会适时穿插理论引导,帮助学员将游戏中的体验与课程内容相结合。通过不断的复盘和讨论,学员们能够真正理解沟通中的关键要素,提升学习的有效性。
2. 课程讲解与实战演练
在课程的第二部分,讲师将详细讲解行为风格理论及其在实际沟通中的应用。以下是课程的主要内容:
- 行为与情绪的关系:行为不仅影响个人情绪,也会影响他人的情绪。理解这一点,能够帮助我们更好地调整自己的沟通方式。
- 认识与了解的区别:仅仅认识一个人并不等于理解他。只有深入了解他人的需求和期望,才能激发他们的参与感和投入度。
- 建立了解人的坐标系:通过关注人和关注事的两个维度,学员能够更清晰地识别他人的行为风格。
- 掌握DISC沟通方法:根据不同的行为风格,学员将学习如何与不同类型的人进行有效沟通。
五、DISC行为风格解析
在课程中,学员将学习到四种主要的行为风格:D(主导型)、I(影响型)、S(稳健型)和C(细致型)。每种风格都有其独特的优势和挑战,理解这些差异能够帮助我们更好地进行沟通。
1. D型(主导型)
D型个体通常具有很强的意志力和决策能力。他们在团队中往往充当领导者的角色。然而,他们的速度可能会让团队其他成员难以跟上,因此需要注意节奏的把握。
2. I型(影响型)
I型个体善于沟通,能够营造良好的团队氛围。他们会通过描述和分享来激励他人,但有时可能会夸大事实,需要注意信息的准确性。
3. S型(稳健型)
S型个体通常关心他人的感受,善于倾听。他们在团队中能够提供稳定的支持,但在变化面前可能会显得不够灵活。
4. C型(细致型)
C型个体注重细节,善于分析问题。他们能够提供精准的见解,但有时可能会因为过于追求完美而导致沟通不畅。
六、心理战体验的实用性
通过这次心理战体验,学员不仅能够在理论上掌握DISC的核心内容,更能够在实践中灵活运用。课程结束后,学员们将制定个人行动计划,将所学应用于实际工作中。
例如,假如你是太白金星,如何准确识别唐僧师徒四人的行为风格?通过对他们的观察和分析,你可以更好地与他们沟通,提升团队的协作效率。
七、总结与展望
心理战体验通过游戏化的学习方式,打破了传统培训的局限,让学员在轻松、愉悦的氛围中深入了解人际沟通的复杂性。通过掌握DISC理论,学员不仅能够提升个人的沟通能力,还能在团队中发挥更大的价值。
在未来的工作中,学员们可以将所学应用到实际岗位中,不断深化对团队成员的理解,进一步提升团队的合作效率。通过不断的实践和反思,我们相信,良好的沟通将帮助每个人在职场中取得更大的成功。
心理战体验不仅是一场游戏,更是一场关于人性和沟通的深刻探索。希望每位参与者都能从中获益,开启一段新的职场旅程。
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