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郭丰华:《黑神话:悟空—高效沟通剧本杀》

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 沟通协作

课程编号 : 32912

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适用对象

高管、部门经理、主管、高潜人员、储备干部、全员

课程介绍

【课程背景】

你平时有没有如下感受:

你有没有感觉跟某些人很投缘,却对某个人看不顺眼;你有没有感觉跟同事相处不融洽、跟领导的沟通不顺畅;你想不想工作、生活更快乐、更幸福?本课程将一一为你揭晓答案!

DISC理论是目前世界上被广泛运用的人类行为分类方式之一,是一切行为风格理论的基础。《黑神话:悟空》高效沟通剧本杀是国内首款DISC+卡牌桌游的游戏化学习产品,也是帮你将游戏化轻松融入DISC理论学习的方法论。

《黑悟空》是一款沉浸式学习产品,集学习、游戏、任务、实操为一体,跟随讲师,配合实物道具,即获得身临其境的心理大战体验。让学员学中玩、玩中学,学习效率直线上升,学员积极性up!摒弃填鸭式的知识宣贯,通过搭建虚拟真实的情境、糅合高互动的学习内容以战领训、以训促战,推动战训深度耦合,让培训学习真正落地。

【课程收益】

1、通过沉浸式DISC卡牌桌游+剧本杀深入剖析自己与他人;

2、掌握以DISC为核心的差异化沟通技能,提升团队沟通效率;

3、通过差异化沟通技能消除或降低团队成员彼此间的冲突和矛盾;

4、提升个人在团队中与其他成员的包融性,充分理解他人并和谐相处。
【课程方式】
● (七人一组)全程沉浸式剧本杀体验,轻松掌握DISC工具精髓

● 交互式教学,学员快速掌握课程内容和相关工具方法,学以致用

剧本概述:

甲方:西天释门

甲方代表:观音大士

乙方:天庭道门

乙方代表:太白金星

项目名称:西天取经

项目人员:三界神佛妖魔凡人

如来和玉帝这两位大领导联合推出了唐三藏西天拜佛求经的重大项目。老仙人以为自己做惯了的业务工作能够信手拈来,却不曾想到一重重麻烦接踵而至:

合作团队各怀鬼胎难以磨合,底层员工难,中层社畜苦……天庭神仙变身卑微社畜,西天取经团队化身苦命打工人,熟悉的剧本也迸发出新的光彩。

【课程对象】

高管、部门经理、主管、高潜人员、储备干部、全员

【课程时间】

1天,6小时/天

【课程大纲】

第一部分:《西游研究所》剧本杀沉浸式体验

一、每组一本,每人选角(部分角色)

更多角色:

如来+玉帝:一个学员分饰两角

取经项目天庭方负责人:太白金星

取经项目灵山方负责人:观音

唐僧师徒四人

二、剧本热身

1、选PK角色

2、机制与破冰

3、角色介绍手册

太白金星结合13组耳熟能详的古今中外,虚实结合的角色卡牌,师徒四人“对号入座”率先完成的组员胜出,立地成佛。(为保护版权课程教具权益,课程大纲仅发布部分教具与卡牌人物形象。)

三、剧本流程

  • 根据现场需求与时间等,微调整流程并不完全固定
  • 根据剧本杀的机制玩本:PK、讨论、头脑风暴、呈现
  • 讲师穿插理论引导、觉察,据学员情况适时阶段讨论
  • 复盘剧本机制、复盘“玩”与“课”之间的转换链接
  • 小组头脑风暴ORID(道与术:学习目标、学习秘诀)

四、代表发言与行动计划

您在剧本杀体验中,有没有以下的收获?

复盘任务:假如你是太白金星,你会准确识别师徒四人的DISC类型?

第二部分:课程讲解与实战演练

第一讲:行为风格理论

1. 行为VS情绪

你的行为会影响自己的情绪,也会影响别人的情绪

2. 认识VS了解

认识不等于了解。只有了解人,才能激发TA

  1. 付出VS投入

管理付出不如激发投入

第二讲:学会DISC将有效提升我们对人的敏感度

对人的敏感度有3个层面:

1. 你了解TA的类型

2. 你知道TA想要的

3. 你知道什么是TA需要的

第三讲:DISC从两个维度建立起了解人的坐标系

维度1:关注人VS关注事

维度2:直接(快)VS间接(慢)

第四讲:DISC沟通方法

一、D

1. 优势:意志的斗争,信心的传递

2. 挑战:速度过快,团队跟不上步伐

3. 不善授权,下属的猴子跳到肩膀上

4. 与D相处要把握的5大原则

二、I

1. 优势:善于描述,营造体验氛围

2. 挑战:喜欢夸张,描述的愿景不一定能兑现

3. 与I相处要把握的6大原则

三、S

1. 优势:从对方的角度出发,为客户着想

2. 挑战:稳健型,不善应变,不敢出手

3. 与S相处要把握两大原则

四、C

1. 优势:善于庖丁解牛,抓住关键问题进行引导

2. 挑战:对他人要求高,很难亲近,不易快乐

3. 与C相处要把握的4大原则

思考:你属于哪一种?

4. 其实,每个人身上都有DISC特质,只是比例不同而已

5. DISC只是特点,本身并没有好坏对错之分

案例:著名的三国团队给我们的启示

案例:西游记团队给我们的启示

五、DISC冲突

  1. DC与DI
  2. ID与IS
  3. SI与SC
  4. CS与CD

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【课程背景】本课程是世界五百强公司管理人员和骨干员工的必修课程,其开展方式极具互动性,充分运用实战模拟演练且广受成年人欢迎的教学方式,例如:欧卡工坊,角色扮演,示范演练,小组讨论,视频教学,头脑风暴等,让所有学员在体验中学习,在快乐中思考,在分享中成长。“贤”者,求同存异也。“同频沟通”方可高效沟通,沉浸式的卡牌桌游课程能帮助你成为能够与人达成共识的沟通达人。本课程希望能从深度和广度方面系统地诠释同频沟通,结合大量案例,将同频这个看上去务虚的概念落实到能指导具体行动的实际角度,帮助企业、团队和个人找到发展需要的内驱力。【课程目标】给管理人员赋能,通过实战模拟演练,完成业绩目标【课程时间】1天,6小时/天【课程对象】全员、各级管理人员【课程特色】● 思想性:将心理学智慧与高效沟通有机融合,帮学员实现思想性的提升。● 生动性:在课程设计上,融入游戏化教学理念,紧扣主题,双向互动。● 启发性:课程通过对这些案例的深入剖析,启发学员进行深度思考。● 分享性:不仅注重台上的讲授,更强调学员之间的心灵分享。【教具展示】【课程大纲】第一讲:同频沟通篇一、让我与你沟通同频读心提问基础篇1、沟通才是生存之道   2、选对时机及读心判别 3、成就沟通在于掌握心意转念   4、攸关沟通成功与否的微表情  二、沟通是影响力的艺术读心提问技术篇1、让对方主动认同提问法 2、让您交流顺畅的问句法   3、顺应大脑本能的提问法 三、欧卡同频艺术1、什么是欧卡2、互动:昨天/今天/明天3、欧卡曼陀罗:职场U等生第二讲:欧卡乐ALL color协作前言:为什么我们容易陷入负面情绪不能自拔,在面对挫折障碍的时候一蹶不振?狼的生存环境比我们恶劣得多,它们极强的适应能力是能生存下来的关键因素之一。课程收获:通过这一单元,学会面对逆境,迅速调整状态,转换角度思考问题。一、欧卡360°沟通1、说不清:标准不清晰,结构混乱2、听不懂:自以为是,标准不统一3、不愿做:无信任,没有兴趣,价值观错位活动体验:没有标准的沟通是在制造矛盾+“传话筒”二、欧卡:谁是佛洛依德?1、优秀团队成长曲线2、工具:乔哈里视窗销售增量:客户关系管理(微信)、沟通技巧、销售技巧第三讲:同频沟通ALL IN一、欧卡金字塔1、执行前:决心第一、成败第二2、执行中:速度第一、完美第二3、执行后:结果第一、理由第二演练环节:现阶段存在的难点问题(课前收集4-5个难题)二、GROW技术案例情景应用情景1:规划发展——辅导下属成长规划情景2:绩效改进——辅导下属绩效考核结果改进情景3:自我成长教练注意事项:1、场地选取(1)场地选取建议能以适宜深度思考,安静不受干扰的地方为佳;如果条件允许的话可以选择一些芳香室、瑜伽室、咖啡厅都是上佳的场所;如果公司内部开展的话,用培训教室也是可以12人一组,正常的鱼骨式摆法就可以;(2)培训场地要干净整洁,安静宜思考,尽量不要有其他的干扰,要无异味无噪音;2、物料准备(1)OH卡牌,按人数准备,一组一套;(2)桌布,可以选取一般的桌布,干净整洁即可;(3)场域净化喷雾,增加场域的舒适度;(4)音箱,播放合适的音乐;(5)适当准备一些茶歇;(6)其他常规物料;3、背景音乐

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