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保险产品卖点提炼:提升销售的关键策略

2025-01-22 09:29:03
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理财险优势

保险产品卖点提炼:财富管理新纪元的应对策略

在2021年,全球范围内的疫情影响了许多行业,金融市场尤其受到冲击。在这一背景下,保险产品,特别是理财险,凭借其独特的优势,逐渐成为了市场的焦点。这不仅是因为其“保底利率、终身保证复利增值”的特性,更是因为它在资金安全和灵活领取方面的显著优势。

【课程背景】2021年受疫情影响,利率下行尤为明显,压降结构性存款规模以及窗口指导叫停融资类信托等意见的出台使得金融圈暗潮涌动;此时理财险凭借“保底利率、终身保证复利增值”、“资金安全功能更强”、“领取灵活”等优势在金融市场正式C位出道。然而,在这个有900万代理人和200万银行从业者角逐的战场上,从业者要想取得骄人战绩,签下大额保单,却没这么简单。作为财富顾问,你是否遇到过以下问题:★ 客户说:我父辈社保养老基本够花,我为什么不能靠社保?★ 我有孩子|房子养老,把钱存保险不方便,还不如存银行?★ 客户之前被电话邀约了无数次,现在甚至想见到客户都很难……★ 客户企业因为疫情现金流紧张,现金都不够用,还买保险?★ 好不容易约到客户,却沟通缺乏底气,漫无边际没有重点?★ 面谈时遇尴尬,发现自己面对客户的财富管理需求无能为力?★ 虽然拿下10万的单,但面对眼前的大客户,怎样才能冲一冲更高的业绩呢?……归根到底,还是因为我们对客户不够了解,对客户的财富风险管理不够了解。本课程通过金融环境、客户需求分析,让财富顾问清晰理解客户对理财险潜在需求与关注点,换个姿势卖保险,结合法律视角、通过理财险在固收产品中的特性突出“现金为王”的核心理念,运用客户经营、理财险营销、营销工具增加理财险产品件均,以专业视角洞察家庭多样理财需求,提升金融机构财富顾问对理财险产品的专业营销力,给到客户最佳的财富管理解决方案,帮助富裕家庭储备养老金、帮助高净值客户做好“企业账户和养老刚需账户的合理隔离”。【课程收益】业绩:促进财富顾问“理财险”的营销技能提升;服务:通过大金融视角和法律视角的学习和切入,从销售动作转变为顾问身份,获得和大客户平等对话的机会、增加职业价值感和尊严感;专业:通过行为经济学、心理学等科学理论讲解,深挖客户行为背后的动机,直击痛点,解决问题;工具:“得见于实践,融智于创新”。提供经过大量市场检验、产出大额保单的成熟的销售逻辑、案例以及视频、卡片等工具赋能销售终端,让学员“听得懂、学得会、用得上”。【课程特色】从学业&心理两方面全面阐述子女教育规划的应用,课程内容设计符合当前客户营销的需求,能触碰到客户的实际痛点,便于伙伴掌握之后提高成交率。课程过程中,带着学员一同思考,采用翻转课堂的方式,让学员最快速掌握知识。干货,没有废话;实战,学了就能用;案例选取精彩、典型【课程对象】保险公司销售人员【课程时间】1.5H【课程大纲】导入:波谲云诡的20221. 趋势:财富管理新纪元之热点事件分析2. 问题:疫情持续,同类理财低于预期3. 解决:家庭理财、年金为基与“保险姓保”的三层含义第一篇:不一样的理财精英,“从顾问式行销开始”第一讲:开源——掌握年金市场与客户需求一、家庭财富保卫战:中国富裕家庭现状及市场热点分析1. 数据:理财险最大的竞争对手:更高的利率1)融资类信托数据解读2)业绩明星的标志变化2. 配置:居民防御性储蓄增加、存款利率低迷,理财险安全性凸显二、身无所安,何以安家:企业家客户保险需求分析1. 高净值人群的财富目标2. 中国国内财富集中度3. 中国企业经营周期与生涯刚需分析第二讲:KYC分析与最佳财富管理解决方案第一步:还原场景第二步:找出问题第三步:分析问题第四步:提供方案第五步:呈现方案背后的逻辑案例分析:客户子女结婚与揽储压力、开门红产品遇到客户买房、子女创业,成交大额保单与实现中收第三讲:行动——顾问式面谈七步法一步法:破冰——寒暄赞美的三个层次层次一:赞美外表层次二:赞美引以为豪的过往层次三:赞美品格二步法:提问的力量——需求画面勾勒工具:探索和引导式的提问三步法:绘制蓝图——需求预算推导四步法:卖点提炼——销售逻辑与一个故事五步法:福利赠送——产品的好处和你有关六步法:异议处理——强化购买动机案例分析:我回家和我先生商量一下、等发了年终奖再买、等买完房再买…七步法:促成——懂保险,更懂你第四讲:维护——行为经济学之“常见客户异议处理”导入:常见现象1)为什么理财顾问讲了那么多保险理念、产品知识,客户却总说再考虑考虑?2)为什么同样的话术有的人用就管用,有的人用就没效果?3)为什么市场上主动咨询保险的客户越来越多,销售成交却没有因此变得更容易?第一步:找动机——怎样知道客户想听什么1. 有效的提问2. 敏锐的倾听3. 动机的挖掘第二步:强化动机——客户永远是对的1. 动机:强化一个念头2. 理解客户:对于未知和不确定,人的本能是回避第三步:解决反对问题——找到客户心结的钥匙1. 改变自己的角色2. 转变谈话的立场第二篇:实战锦囊锦囊一:保险人生图1.人生为什么要有保险?2.为什么要做长期资产配置?3.为什么现在就要买保险?锦囊二:富裕家庭养老金销售逻辑训练一、一图读懂养老金1. 养老综合替代率2. 养老品质线3. 养老规划五步法二、养老金市场分析1. 为什么国家大力推行商业养老保险2. 我有社保,还需要商业保险吗?锦囊三:终身寿|年金险销售逻辑之超级社保演练及通关1. 条款解读2. 卖点提炼3. 社保与超级社保4. 银行存款与超级社保账户锦囊四:懂法律,让你成交更简单1. 如何让客户感知你的专业?2. 客户画像与风险点揭示案例讲解与分析:企业家案例讲解分析:公务员3. 委托代持风险4. 中产阶层财富传承完全规划案例:按图索骥:如何和客户聊天?复盘、总结课程要点,话术、工具下发,通关
lixuan 李轩 培训咨询

然而,在这个竞争异常激烈的市场中,如何有效地销售保险产品,成为了许多财富顾问面临的挑战。本文将结合培训课程的内容,深入探讨保险产品的卖点提炼,以及如何应对客户的多样化需求,提升销售业绩。

一、理财险的市场背景与客户需求分析

在当前的金融环境中,我们可以看到,利率的持续下行和结构性存款规模的压降,使得理财险的优势愈加明显。根据市场数据,理财险的最大竞争对手为更高的利率产品,如融资类信托,但在疫情的影响下,许多客户开始关注资金的安全性与流动性。

  • 资金安全功能:理财险提供了相较于普通存款更强的资金安全保障,尤其是在市场波动较大的时期。
  • 灵活领取:客户可以根据自身的需求选择领取方式,使得理财险更具吸引力。
  • 保底利率与复利增长:这些特性使得理财险在财富增值方面具备了强大的竞争力。

面对客户的多样化需求,财富顾问需要深入了解客户的实际情况,以便提供量身定制的解决方案。例如,许多客户可能认为社保足以满足其养老需求,但实际上,随着生活水平的提高,单纯依靠社保难以实现高品质的生活。财富顾问应通过数据分析,向客户展示理财险的必要性与优势。

二、客户需求的细分与理财险的应用场景

在与客户沟通时,首先需要识别他们的需求。在这一过程中,KYC(Know Your Customer)分析显得尤为重要。通过还原客户的实际场景,找出问题并分析问题,财富顾问可以针对性地提供最佳的财富管理解决方案。

  • 家庭财富保卫战:针对中国富裕家庭的现状,财富顾问可以分析客户的资产配置,帮助其在低利率环境中寻找更安全的投资渠道。
  • 企业家客户的保险需求:对于高净值人群而言,财富目标不仅是增值,更是保障家庭的未来。理财险能够有效地满足这些需求。

此外,许多客户可能因为疫情而面临现金流紧张的问题,这时理财险的“现金为王”理念显得尤为重要。财富顾问需要向客户解释理财险如何帮助其在不确定的市场中保持流动性,同时实现财富的保值增值。

三、卖点提炼与顾问式销售的转变

在保险产品的销售过程中,卖点的提炼尤为关键。财富顾问需要能够清晰地向客户传达理财险的优势,并且将这些优势与客户的需求相结合。

通过顾问式面谈的七步法,财富顾问可以更加有效地与客户沟通:

  • 破冰与引导:通过寒暄与赞美,营造良好的沟通氛围。
  • 提问的力量:通过探索性提问,深入了解客户的真实需求。
  • 绘制需求蓝图:帮助客户明确其财富管理目标。
  • 卖点提炼:结合客户需求,突出理财险的特性与优势。
  • 福利赠送:强调产品的好处,使客户感受到价值。
  • 异议处理:针对客户的顾虑,强化其购买动机。
  • 促成购买:通过专业的建议,促成客户的决策。

通过这七步法,财富顾问不仅能提升自身的专业形象,还能够有效地推动销售进程。尤其是在面对高净值客户时,顾问式销售能够让客户感受到被尊重与重视,从而增加成交的可能性。

四、行为经济学与客户心理的运用

在保险销售中,理解客户的心理尤为重要。行为经济学为我们提供了有力的工具,帮助财富顾问更好地识别客户的动机与需求。

  • 有效提问与倾听:通过有效的提问与敏锐的倾听,财富顾问可以更深入地了解客户的真实想法。
  • 强化动机:理解客户的心理,强化其购买保险的动机,能够有效促进成交。
  • 解决反对问题:通过找到客户心结的钥匙,帮助客户克服内心的犹豫与不安。

在实际操作中,财富顾问可以通过案例分析,帮助客户理解保险的必要性与价值。例如,针对客户的退休规划,展示如何通过理财险实现财富的持续增值与保障,让客户在面对未来时更加从容。

五、实战技巧的应用与总结

在课程的最后,通过实战锦囊的分享,财富顾问可以掌握一系列有效的销售逻辑与技巧。这些实战技巧不仅包括保险人生图的解析,还涵盖了养老金销售逻辑的训练,以及如何通过法律知识提升专业形象。

  • 保险人生图:帮助客户理解保险的重要性与资产配置的必要性。
  • 养老金销售逻辑训练:通过市场分析,让客户意识到商业养老保险的必要性。
  • 法律知识的应用:提升财富顾问的专业形象,使客户更加信任。

综上所述,保险产品的卖点提炼不仅是对产品特性的阐述,更是财富顾问与客户之间沟通的桥梁。通过深入了解客户的需求,结合理财险的优势,财富顾问能够为客户提供最佳的财富管理解决方案,帮助客户实现财富的保值与增值。在日益复杂的金融环境中,提升自身的专业能力与营销技巧,将是每位财富顾问必须面对的挑战。

在未来的销售中,财富顾问应继续关注市场动态,积极进行知识更新,以应对不断变化的客户需求与市场环境。通过不断的学习与实践,相信每位财富顾问都能在保险销售的领域中取得优异的成绩。

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