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保险产品卖点提炼:让客户一眼看懂的魅力所在

2025-01-22 09:29:40
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保险产品卖点

保险产品卖点提炼

在当今复杂多变的金融环境中,保险产品的销售面临着前所未有的挑战。特别是在2021年,受疫情影响,金融市场的动荡使得许多传统的理财方式受到冲击。与此同时,理财险凭借其独特的优势逐渐崭露头角。作为财富顾问,深入了解保险产品的卖点并能够有效地提炼和传达这些卖点,将直接影响到客户的购买决策与业务的成功。本文将围绕保险产品的卖点进行深入分析,并提供实用的策略,帮助财富顾问提升销售能力。

【课程背景】2021年受疫情影响,利率下行尤为明显,压降结构性存款规模以及窗口指导叫停融资类信托等意见的出台使得金融圈暗潮涌动;此时理财险凭借“保底利率、终身保证复利增值”、“资金安全功能更强”、“领取灵活”等优势在金融市场正式C位出道。然而,在这个有900万代理人和200万银行从业者角逐的战场上,从业者要想取得骄人战绩,签下大额保单,却没这么简单。作为财富顾问,你是否遇到过以下问题:★ 客户说:我父辈社保养老基本够花,我为什么不能靠社保?★ 我有孩子|房子养老,把钱存保险不方便,还不如存银行?★ 客户之前被电话邀约了无数次,现在甚至想见到客户都很难……★ 客户企业因为疫情现金流紧张,现金都不够用,还买保险?★ 好不容易约到客户,却沟通缺乏底气,漫无边际没有重点?★ 面谈时遇尴尬,发现自己面对客户的财富管理需求无能为力?★ 虽然拿下10万的单,但面对眼前的大客户,怎样才能冲一冲更高的业绩呢?……归根到底,还是因为我们对客户不够了解,对客户的财富风险管理不够了解。本课程通过金融环境、客户需求分析,让财富顾问清晰理解客户对理财险潜在需求与关注点,换个姿势卖保险,结合法律视角、通过理财险在固收产品中的特性突出“现金为王”的核心理念,运用客户经营、理财险营销、营销工具增加理财险产品件均,以专业视角洞察家庭多样理财需求,提升金融机构财富顾问对理财险产品的专业营销力,给到客户最佳的财富管理解决方案,帮助富裕家庭储备养老金、帮助高净值客户做好“企业账户和养老刚需账户的合理隔离”。【课程收益】业绩:促进财富顾问“理财险”的营销技能提升;服务:通过大金融视角和法律视角的学习和切入,从销售动作转变为顾问身份,获得和大客户平等对话的机会、增加职业价值感和尊严感;专业:通过行为经济学、心理学等科学理论讲解,深挖客户行为背后的动机,直击痛点,解决问题;工具:“得见于实践,融智于创新”。提供经过大量市场检验、产出大额保单的成熟的销售逻辑、案例以及视频、卡片等工具赋能销售终端,让学员“听得懂、学得会、用得上”。【课程特色】从学业&心理两方面全面阐述子女教育规划的应用,课程内容设计符合当前客户营销的需求,能触碰到客户的实际痛点,便于伙伴掌握之后提高成交率。课程过程中,带着学员一同思考,采用翻转课堂的方式,让学员最快速掌握知识。干货,没有废话;实战,学了就能用;案例选取精彩、典型【课程对象】保险公司销售人员【课程时间】1.5H【课程大纲】导入:波谲云诡的20221. 趋势:财富管理新纪元之热点事件分析2. 问题:疫情持续,同类理财低于预期3. 解决:家庭理财、年金为基与“保险姓保”的三层含义第一篇:不一样的理财精英,“从顾问式行销开始”第一讲:开源——掌握年金市场与客户需求一、家庭财富保卫战:中国富裕家庭现状及市场热点分析1. 数据:理财险最大的竞争对手:更高的利率1)融资类信托数据解读2)业绩明星的标志变化2. 配置:居民防御性储蓄增加、存款利率低迷,理财险安全性凸显二、身无所安,何以安家:企业家客户保险需求分析1. 高净值人群的财富目标2. 中国国内财富集中度3. 中国企业经营周期与生涯刚需分析第二讲:KYC分析与最佳财富管理解决方案第一步:还原场景第二步:找出问题第三步:分析问题第四步:提供方案第五步:呈现方案背后的逻辑案例分析:客户子女结婚与揽储压力、开门红产品遇到客户买房、子女创业,成交大额保单与实现中收第三讲:行动——顾问式面谈七步法一步法:破冰——寒暄赞美的三个层次层次一:赞美外表层次二:赞美引以为豪的过往层次三:赞美品格二步法:提问的力量——需求画面勾勒工具:探索和引导式的提问三步法:绘制蓝图——需求预算推导四步法:卖点提炼——销售逻辑与一个故事五步法:福利赠送——产品的好处和你有关六步法:异议处理——强化购买动机案例分析:我回家和我先生商量一下、等发了年终奖再买、等买完房再买…七步法:促成——懂保险,更懂你第四讲:维护——行为经济学之“常见客户异议处理”导入:常见现象1)为什么理财顾问讲了那么多保险理念、产品知识,客户却总说再考虑考虑?2)为什么同样的话术有的人用就管用,有的人用就没效果?3)为什么市场上主动咨询保险的客户越来越多,销售成交却没有因此变得更容易?第一步:找动机——怎样知道客户想听什么1. 有效的提问2. 敏锐的倾听3. 动机的挖掘第二步:强化动机——客户永远是对的1. 动机:强化一个念头2. 理解客户:对于未知和不确定,人的本能是回避第三步:解决反对问题——找到客户心结的钥匙1. 改变自己的角色2. 转变谈话的立场第二篇:实战锦囊锦囊一:保险人生图1.人生为什么要有保险?2.为什么要做长期资产配置?3.为什么现在就要买保险?锦囊二:富裕家庭养老金销售逻辑训练一、一图读懂养老金1. 养老综合替代率2. 养老品质线3. 养老规划五步法二、养老金市场分析1. 为什么国家大力推行商业养老保险2. 我有社保,还需要商业保险吗?锦囊三:终身寿|年金险销售逻辑之超级社保演练及通关1. 条款解读2. 卖点提炼3. 社保与超级社保4. 银行存款与超级社保账户锦囊四:懂法律,让你成交更简单1. 如何让客户感知你的专业?2. 客户画像与风险点揭示案例讲解与分析:企业家案例讲解分析:公务员3. 委托代持风险4. 中产阶层财富传承完全规划案例:按图索骥:如何和客户聊天?复盘、总结课程要点,话术、工具下发,通关
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一、保险产品的市场背景

2021年,疫情的持续影响使得全球经济面临诸多不确定性。在此背景下,利率的普遍下行导致结构性存款规模被压降,融资类信托的窗口指导政策也相继出台。这些变化使得金融市场竞争愈发激烈,理财险凭借其“保底利率、终身保证复利增值”、“资金安全功能更强”、“领取灵活”等优势,成功吸引了大量投资者的关注。

二、客户需求的细致分析

面对日益复杂的市场环境,客户的需求也变得更加多样化。许多客户对保险的认知仍停留在传统的保障功能上,对于理财险的投资价值缺乏了解。这就要求财富顾问在与客户沟通时,能够针对客户的具体情况,深入挖掘他们的真实需求。

  • 社保依赖心理:许多客户认为,社保的养老保障已经足够,因而对于购买商业保险持保留态度。
  • 流动资金的需求:一些客户由于资金流动性较强,认为将资金存入保险不如存入银行来得灵活。
  • 对保险的误解:部分客户曾受到电话营销的影响,对保险产品产生了抵触情绪,甚至不愿意与顾问沟通。
  • 企业现金流紧张:尤其在疫情影响下,不少企业面临资金短缺的压力,客户更倾向于保障当前的现金流,而非进行额外的投资。

三、保险产品的卖点提炼

在了解客户需求的基础上,财富顾问需要有效提炼出保险产品的卖点,以便在与客户的沟通中,能够强调这些卖点的价值。

1. 安全性与稳定性

理财险的一个重要卖点在于其安全性,尤其是在市场波动较大的情况下,保险产品能够提供相对稳定的收益。这种安全感是客户在面对不确定性时尤为看重的。

2. 灵活性与多样性

理财险的领取方式灵活多样,客户可以根据自身的资金需求选择合适的领取时间与方式。这种灵活性使得理财险在资金规划中的应用更加广泛,能够满足客户的不同需求。

3. 长期增值潜力

通过保证复利增值的特性,理财险能够在长期内为客户提供可观的资产增值空间。这一点对于希望实现财富增长的高净值客户尤其重要。

4. 财产传承与规划

理财险不仅可以作为投资工具,还可以为客户提供财产传承的解决方案。通过合理的保险规划,客户可以在保障自身利益的同时,实现财富的有效传承。

四、顾问式销售与客户沟通策略

在提炼了保险产品的卖点之后,财富顾问需要通过顾问式的销售方式与客户进行深入沟通。这种方式不仅能增强顾问的专业形象,还能提升客户的信任感。

1. 破冰与建立信任

在与客户初次见面时,顾问需要通过寒暄与赞美建立良好的第一印象。赞美客户的外表、过往成就以及品格,能够有效拉近与客户的距离,为后续的沟通奠定良好的基础。

2. 深入提问与需求挖掘

运用探索性与引导性的问题,帮助客户更清晰地表达自己的需求与担忧。这不仅有助于顾问了解客户的真实状况,也能使客户感受到被重视和理解。

3. 制定个性化方案

在充分了解客户需求后,财富顾问应根据客户的实际情况,提供量身定制的理财方案。这个方案应包括保险产品的详细介绍以及如何满足客户需求的逻辑。

4. 有效处理异议

在客户提出异议时,顾问应保持耐心,理解客户的顾虑,并通过专业的知识与数据来解答客户的疑问。这一过程不仅能增强客户的信心,也能进一步提升顾问的专业形象。

五、总结与展望

保险产品的卖点提炼是财富顾问在销售过程中的重要环节。通过深入分析市场背景与客户需求,提炼出保险产品的核心卖点,并运用顾问式的沟通策略,财富顾问能够更有效地与客户建立信任关系,提升销售业绩。

未来,随着市场环境的不断变化,财富顾问需要不断学习与适应,提升自身的专业能力与服务水平,为客户提供更优质的财富管理解决方案。通过持续的学习与实践,财富顾问将在保险销售的道路上走得更远,实现更大的价值。

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