创新培训项目设计提升员工能力的有效策略

培训项目设计：致力于提升企业核心竞争力

在当今竞争愈发激烈的商业环境中，企业之间的竞争不仅仅体现在产品和服务的质量上，更深层次地反映出企业内部人才的竞争。而培训作为提升员工能力和素质的重要手段，成为了企业战略中的一项核心内容。本文将围绕“培训项目设计”这一主题，详细探讨如何构建有效的培训体系，帮助企业在人才竞争中立于不败之地。

李轩：《建设训战结合的培训体系》

【课程背景】公司之间的竞争归根结底是人才的竞争，更是企业培训计划的竞争，因此做好企业的培训体系，才能更好地支持企业人才战略的发展。高度关注员工能力素质的提升和企业文化的认同，才能把公司建设成为真正意义上的学习型组织，从而提高公司的核心竞争力，才能在市场中立于不败之地。在把公司的培训计划做得出色，对公司的经营管理形成系统、有效地支撑的路上，很多培训管理者可能都遇到过一下的困境：如何做培训需求分析，让培训更有针对性？怎么做好培训运营，让培训出绩效？如何做好培训评估并进行有效呈现？如何解决以上的问题，帮助企业建立训战结合的培训体系，就是本课程主要探讨的内容。【课程收益】●梳理培训体系建立的框架及流程●通过练习，掌握专业系统的方法分析培训需求●运用工具设计推导出培训目标和评估成果●学会用项目管理方法，管理培训项目，设置管控里程碑●掌握培训项目评估和呈现的步骤和方法【课程特色】课程过程中，带着学员一同思考，采用翻转课堂的方式，让学员最快速掌握知识。干货，没有废话；实战，学了就能用；案例选取精彩、典型【课程对象】企业内训师，培训管理者及核心骨干【课程时间】2-3天【课程大纲】第一讲：培训的战略地位一、培训是人才强企战略的核心小组讨论：你所认识的培训工作。从对有争议的问题的探讨，分析企业的培训文化。二、培训对企业发展的作用1. 上承战略1）培训是企业战略转型的有效手段2）培训是管理者的重要职责3）企业大学是企业变革的助推器2. 下接绩效1）决策层：引领变革，重塑文化2）管理层：解决问题，提升业绩3）执行层：确保达标三、不同发展阶段的培训建设要求1. 初创期：充分发挥创始人的作用；利用“外脑”；2. 成长期：完善组织机构，建立培养机制；挑战工作设计；内部挖潜3. 成熟期：学习型组织建立；人才梯队建立；建立各不同层级针对性培训项目4. 衰退期：新领域培训；人才转型培训第二讲：设计培训开发计划一、培训需求分析1. 组织需求分析工具：人才盘点和组织盘点2. 工作需求分析工具：任职资格和素质模型3. 员工需求分析工具：绩效分析、高管访谈、问卷调研等二、培训方案设计1. 年度培训计划管理2. 月度培训计划管理3. 临时培训计划管理第三讲：构建培训开发基础设施一、培训平台建设1. 主流培训IT平台类型概述2. 如何选择适合的培训IT平台二、培训课程体系1. 基于ASK的课程分类：态度类、技能类、知识类2. 基于对象的课程分类：领导力、专业课程、通用课程、新员工课程3. 基于课程来源分类：原创、外购、二次开发4. 结构化课程体系设计两大原则1）内部为主、外部为辅2）实战为主、理论为辅案例分享：某企业的课程体系三、培训讲师体系1. 讲师选拔标准设计两大方向1）意愿2）能力2. 讲师六大能力要求及评价1）分享意愿2）感染力3）进取心4）需求把握5）逻辑分析6）应变能力3. 讲师激励机制设计1）讲师星级制度2）讲师精神和物质奖励3）其他管理机制挂钩4. 课程反馈评价工具：三驾马车1）绩效考核2）师资交流3）课程评审5. 讲师培养发展方法6. 后备讲师储备建设四、培训评估体系1. 从投资者的角度，对企业培训费用和投入进行分析2. 柯氏四级培训效果评估方法学习1）反应层面2）习得层面3）行为层面4）效果层面3. 对标法在培训效果评估中的借鉴案例分享：某企业的培训结果如何评估的五、培训实施体系1. 培训通知的准备2. 培训场地和设备准备3. 培训学员管理4. 课后总结报告第四讲：建设培训开发运行系统一、主流培训方式介绍1. 导师制2. 读书分享3. 行动学习4. 轮岗二、基于不同场景的培训项目设计1. “计划”型项目——作为项目短期存在2. “营”型项目——作为人才池长期存在3. “课”型项目——作为课程长期存在

李轩 培训咨询

一、培训的战略地位

培训在企业的发展中扮演着不可或缺的角色，它不仅是人才强企战略的核心部分，更是实现企业战略目标的重要工具。有效的培训能够帮助管理者解决实际问题，提升业绩，并且在执行层面确保达成各项指标。

• 培训是企业战略转型的有效手段：在企业面对市场变化和内部挑战时，培训能够帮助员工迅速适应新环境，掌握新技能。
• 培训是管理者的重要职责：管理者通过培训提升团队的整体素质，增强团队的凝聚力和战斗力。
• 企业大学是企业变革的助推器：通过建立企业大学，企业可以系统性地进行人才培养，形成独特的企业文化。

在不同发展阶段，企业的培训需求也会有所不同。初创期的企业需要充分发挥创始人的作用，利用外部资源来快速成长；成长期则需要完善组织结构，建立培养机制；而在成熟期，学习型组织的建立和人才梯队的形成显得尤为重要。对于处于衰退期的企业来说，探索新领域和人才转型培训是重回市场的关键。

二、设计培训开发计划

培训的第一步是进行培训需求分析。这一过程包括组织需求分析、工作需求分析和员工需求分析。通过这些分析，企业能够更好地了解自身的培训需求，从而制定出有针对性的培训计划。

• 组织需求分析工具：人才盘点和组织盘点可以帮助企业识别人才缺口及其潜力。
• 工作需求分析工具：任职资格和素质模型能够帮助企业明确岗位所需的能力和素质。
• 员工需求分析工具：绩效分析、高管访谈和问卷调研等手段将员工的真实需求反馈给管理层。

在培训方案设计中，企业需要考虑年度、月度和临时培训计划的管理。通过合理的计划管理，企业可以确保培训活动的顺利进行，并且达到预期效果。

三、构建培训开发基础设施

培训平台的建设是培训体系的基础。企业需要了解主流的培训IT平台类型，并根据自身的实际需求选择适合的培训IT平台。

• 基于ASK的课程分类：态度类、技能类和知识类课程应当相辅相成，以全面提升员工素质。
• 基于对象的课程分类：包括领导力、专业课程、通用课程和新员工课程，确保不同层级和岗位的员工都能得到相应的培训。
• 基于课程来源分类：原创、外购和二次开发的课程内容应当结合，形成多样化的课程体系。

在讲师体系建设中，企业应制定讲师选拔标准，关注讲师的意愿和能力。同时，通过激励机制和反馈评价工具，促进讲师的成长和课程质量的提升。

四、培训评估体系

培训评估是衡量培训效果的重要环节。企业可以从投资者的角度分析培训费用和投入，采用柯氏四级培训效果评估方法，了解培训的实际效果。

• 反应层面：了解学员对培训内容的满意度。
• 习得层面：评估学员是否掌握了培训内容。
• 行为层面：观察学员在工作中是否应用了所学知识和技能。
• 效果层面：分析培训对企业绩效的实际影响。

通过对标法，企业可以借鉴其他成功案例的评估经验，进一步完善自身的培训评估体系。

五、建设培训开发运行系统

培训的实施体系包括培训通知的准备、培训场地和设备的准备、学员管理以及课后总结报告的撰写。这些环节虽然看似琐碎，但对于培训的成功与否至关重要。

主流的培训方式有导师制、读书分享、行动学习和轮岗等。这些方式不仅能提高培训的效果，也能增强学员之间的互动与合作。

六、基于不同场景的培训项目设计

在培训项目设计中，企业应根据不同场景进行灵活调整。例如，“计划”型项目适用于短期任务的完成，而“营”型项目则更适合于人才池的长期建设。此外，“课”型项目可以作为课程的长期存在，形成持续的学习机制。

综上所述，培训项目设计不仅关乎企业的人才战略，更是提升企业核心竞争力的重要保障。通过科学的培训需求分析、合理的培训方案设计、完善的培训评估体系以及灵活的培训实施方式，企业能够打造出一套系统的培训体系，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。

未来，随着市场环境的变化，企业培训将继续向更加个性化和多元化的方向发展。我们期待看到更多企业在培训工作中取得突破，为企业的发展注入新的活力。