提升企业竞争力的绩效导向培训策略解析

绩效导向培训：提升企业核心竞争力的关键

在当今竞争激烈的市场中，企业的成功不仅依赖于其产品或服务的质量，更取决于其人才的素质和能力。培训作为提升员工技能和素质的有效手段，已经成为企业战略中的重要组成部分。尤其是在转型与发展阶段，绩效导向的培训显得尤为重要。本文将围绕“绩效导向培训”这一主题，结合培训课程的内容，深入探讨其在企业中的应用和意义。

李轩：《建设训战结合的培训体系》

【课程背景】公司之间的竞争归根结底是人才的竞争，更是企业培训计划的竞争，因此做好企业的培训体系，才能更好地支持企业人才战略的发展。高度关注员工能力素质的提升和企业文化的认同，才能把公司建设成为真正意义上的学习型组织，从而提高公司的核心竞争力，才能在市场中立于不败之地。在把公司的培训计划做得出色，对公司的经营管理形成系统、有效地支撑的路上，很多培训管理者可能都遇到过一下的困境：如何做培训需求分析，让培训更有针对性？怎么做好培训运营，让培训出绩效？如何做好培训评估并进行有效呈现？如何解决以上的问题，帮助企业建立训战结合的培训体系，就是本课程主要探讨的内容。【课程收益】●梳理培训体系建立的框架及流程●通过练习，掌握专业系统的方法分析培训需求●运用工具设计推导出培训目标和评估成果●学会用项目管理方法，管理培训项目，设置管控里程碑●掌握培训项目评估和呈现的步骤和方法【课程特色】课程过程中，带着学员一同思考，采用翻转课堂的方式，让学员最快速掌握知识。干货，没有废话；实战，学了就能用；案例选取精彩、典型【课程对象】企业内训师，培训管理者及核心骨干【课程时间】2-3天【课程大纲】第一讲：培训的战略地位一、培训是人才强企战略的核心小组讨论：你所认识的培训工作。从对有争议的问题的探讨，分析企业的培训文化。二、培训对企业发展的作用1. 上承战略1）培训是企业战略转型的有效手段2）培训是管理者的重要职责3）企业大学是企业变革的助推器2. 下接绩效1）决策层：引领变革，重塑文化2）管理层：解决问题，提升业绩3）执行层：确保达标三、不同发展阶段的培训建设要求1. 初创期：充分发挥创始人的作用；利用“外脑”；2. 成长期：完善组织机构，建立培养机制；挑战工作设计；内部挖潜3. 成熟期：学习型组织建立；人才梯队建立；建立各不同层级针对性培训项目4. 衰退期：新领域培训；人才转型培训第二讲：设计培训开发计划一、培训需求分析1. 组织需求分析工具：人才盘点和组织盘点2. 工作需求分析工具：任职资格和素质模型3. 员工需求分析工具：绩效分析、高管访谈、问卷调研等二、培训方案设计1. 年度培训计划管理2. 月度培训计划管理3. 临时培训计划管理第三讲：构建培训开发基础设施一、培训平台建设1. 主流培训IT平台类型概述2. 如何选择适合的培训IT平台二、培训课程体系1. 基于ASK的课程分类：态度类、技能类、知识类2. 基于对象的课程分类：领导力、专业课程、通用课程、新员工课程3. 基于课程来源分类：原创、外购、二次开发4. 结构化课程体系设计两大原则1）内部为主、外部为辅2）实战为主、理论为辅案例分享：某企业的课程体系三、培训讲师体系1. 讲师选拔标准设计两大方向1）意愿2）能力2. 讲师六大能力要求及评价1）分享意愿2）感染力3）进取心4）需求把握5）逻辑分析6）应变能力3. 讲师激励机制设计1）讲师星级制度2）讲师精神和物质奖励3）其他管理机制挂钩4. 课程反馈评价工具：三驾马车1）绩效考核2）师资交流3）课程评审5. 讲师培养发展方法6. 后备讲师储备建设四、培训评估体系1. 从投资者的角度，对企业培训费用和投入进行分析2. 柯氏四级培训效果评估方法学习1）反应层面2）习得层面3）行为层面4）效果层面3. 对标法在培训效果评估中的借鉴案例分享：某企业的培训结果如何评估的五、培训实施体系1. 培训通知的准备2. 培训场地和设备准备3. 培训学员管理4. 课后总结报告第四讲：建设培训开发运行系统一、主流培训方式介绍1. 导师制2. 读书分享3. 行动学习4. 轮岗二、基于不同场景的培训项目设计1. “计划”型项目——作为项目短期存在2. “营”型项目——作为人才池长期存在3. “课”型项目——作为课程长期存在

李轩 培训咨询

培训的战略地位

企业之间的竞争归根结底是人才的竞争，培训则是提升人才素质的重要途径。企业需要将培训视为人才强企战略的核心，以此来支撑企业的长远发展。

• 培训是企业战略转型的有效手段：企业在面临市场变化时，培训可以迅速提升员工的适应能力，帮助企业在变化中保持竞争优势。
• 培训是管理者的重要职责：管理者不仅要关注业绩的提升，更需要通过培训来提升团队的整体素质，确保目标的实现。
• 企业大学是企业变革的助推器：通过建立企业大学，企业可以系统化地进行人才培养，将培训与企业文化深度结合。

此外，培训不仅是对企业战略的上承，更是对绩效的下接。决策层通过培训引领变革，管理层通过培训解决问题和提升业绩，而执行层则通过培训确保达标。在不同的发展阶段，企业的培训建设要求也各有不同。初创期需要充分发挥创始人的作用，成长期则应完善组织机构并建立培养机制。在成熟期，学习型组织的建立和人才梯队的形成是关键，而衰退期则需要新领域的培训和人才转型培训以应对挑战。

设计培训开发计划

有效的培训始于全面的培训需求分析。企业可通过多种工具进行需求分析，以确保培训的针对性和有效性。

• 组织需求分析：通过人才盘点和组织盘点，识别组织在人才和技能上的短板。
• 工作需求分析：利用任职资格和素质模型，明确岗位所需的关键能力和素质。
• 员工需求分析：通过绩效分析、高管访谈和问卷调研等方式，了解员工的培训需求。

在需求分析的基础上，企业需要制定科学合理的培训方案。年度培训计划、月度培训计划和临时培训计划都应根据实际情况灵活调整，以满足不同时间段的培训需求。通过系统化的培训开发计划，企业能够有效提升培训的针对性和实效性。

构建培训开发基础设施

培训基础设施的建设是确保培训成功的关键环节。企业应关注以下几个方面：

• 培训平台建设：选择适合的培训IT平台，以支持培训的开展和管理。
• 培训课程体系：根据员工的不同需求，设计基于态度、技能和知识的课程体系，并分类为领导力课程、专业课程和新员工课程等。
• 培训讲师体系：设定讲师选拔标准，确保讲师具备分享意愿、感染力和需求把握能力等素质。同时，建立讲师激励机制，促进讲师的持续发展。
• 培训评估体系：通过投资者的角度分析培训费用和投入，采用柯氏四级培训效果评估方法，从反应、习得、行为和效果等层面进行全面评估。

通过完善的培训基础设施，企业能够为员工提供更好的培训体验，进而提升培训的有效性和员工的参与度。

建设培训开发运行系统

主流培训方式的选择和运用能够有效提升培训的效果。企业可以考虑以下几种培训方式：

• 导师制：通过资深员工的辅导，促进新员工的快速成长。
• 读书分享：鼓励员工进行自主学习，并通过分享提升团队的学习氛围。
• 行动学习：通过项目实践，锻炼员工的实际操作能力。
• 轮岗：让员工在不同岗位上锻炼，提升综合能力。

基于不同场景的培训项目设计也是培训成功的重要因素。企业应根据项目的性质，将培训分为“计划”型项目、“营”型项目和“课”型项目，以确保培训内容的针对性和实用性。

绩效导向培训的实施与评估

绩效导向培训的实施需要系统的管理和持续的评估。培训通知的准备、培训场地和设备的准备、培训学员的管理以及课后总结报告的撰写都是培训实施过程中的关键环节。在培训结束后，企业应及时进行培训效果的评估，以便为后续培训的改进提供依据。

通过建立培训评估体系，企业能够从多个维度对培训效果进行分析，确保培训的持续改进。对标法的运用能够帮助企业借鉴行业内的优秀实践，进一步提升培训的有效性。

总结

在竞争日益激烈的市场环境中，企业必须高度重视绩效导向培训的建设。通过科学的培训需求分析、系统的培训开发计划、完善的培训基础设施和有效的培训实施与评估，企业能够在人才培养上取得显著成效。最终，绩效导向培训将成为企业提升核心竞争力、实现可持续发展的重要驱动力。

企业在建立学习型组织的过程中，应将培训作为战略的重要组成部分，以确保人才的不断涌现和能力的持续提升。通过绩效导向培训，企业不仅能够提升员工的个人能力，更能在整体上增强企业的市场竞争力，助力企业在未来的发展中立于不败之地。