提升企业竞争力的绩效导向培训策略解析

绩效导向培训：提升企业核心竞争力的关键

在当今竞争激烈的商业环境中，企业之间的竞争归根结底是人才的竞争。企业的成功与否不仅取决于其产品和服务的质量，更依赖于其员工的能力和素质。因此，构建一个有效的培训体系，成为了支持企业人才战略发展的重要基础。绩效导向培训正是为了解决企业在培训中所面临的各种挑战而应运而生。

李轩：《建设训战结合的培训体系》

【课程背景】公司之间的竞争归根结底是人才的竞争，更是企业培训计划的竞争，因此做好企业的培训体系，才能更好地支持企业人才战略的发展。高度关注员工能力素质的提升和企业文化的认同，才能把公司建设成为真正意义上的学习型组织，从而提高公司的核心竞争力，才能在市场中立于不败之地。在把公司的培训计划做得出色，对公司的经营管理形成系统、有效地支撑的路上，很多培训管理者可能都遇到过一下的困境：如何做培训需求分析，让培训更有针对性？怎么做好培训运营，让培训出绩效？如何做好培训评估并进行有效呈现？如何解决以上的问题，帮助企业建立训战结合的培训体系，就是本课程主要探讨的内容。【课程收益】●梳理培训体系建立的框架及流程●通过练习，掌握专业系统的方法分析培训需求●运用工具设计推导出培训目标和评估成果●学会用项目管理方法，管理培训项目，设置管控里程碑●掌握培训项目评估和呈现的步骤和方法【课程特色】课程过程中，带着学员一同思考，采用翻转课堂的方式，让学员最快速掌握知识。干货，没有废话；实战，学了就能用；案例选取精彩、典型【课程对象】企业内训师，培训管理者及核心骨干【课程时间】2-3天【课程大纲】第一讲：培训的战略地位一、培训是人才强企战略的核心小组讨论：你所认识的培训工作。从对有争议的问题的探讨，分析企业的培训文化。二、培训对企业发展的作用1. 上承战略1）培训是企业战略转型的有效手段2）培训是管理者的重要职责3）企业大学是企业变革的助推器2. 下接绩效1）决策层：引领变革，重塑文化2）管理层：解决问题，提升业绩3）执行层：确保达标三、不同发展阶段的培训建设要求1. 初创期：充分发挥创始人的作用；利用“外脑”；2. 成长期：完善组织机构，建立培养机制；挑战工作设计；内部挖潜3. 成熟期：学习型组织建立；人才梯队建立；建立各不同层级针对性培训项目4. 衰退期：新领域培训；人才转型培训第二讲：设计培训开发计划一、培训需求分析1. 组织需求分析工具：人才盘点和组织盘点2. 工作需求分析工具：任职资格和素质模型3. 员工需求分析工具：绩效分析、高管访谈、问卷调研等二、培训方案设计1. 年度培训计划管理2. 月度培训计划管理3. 临时培训计划管理第三讲：构建培训开发基础设施一、培训平台建设1. 主流培训IT平台类型概述2. 如何选择适合的培训IT平台二、培训课程体系1. 基于ASK的课程分类：态度类、技能类、知识类2. 基于对象的课程分类：领导力、专业课程、通用课程、新员工课程3. 基于课程来源分类：原创、外购、二次开发4. 结构化课程体系设计两大原则1）内部为主、外部为辅2）实战为主、理论为辅案例分享：某企业的课程体系三、培训讲师体系1. 讲师选拔标准设计两大方向1）意愿2）能力2. 讲师六大能力要求及评价1）分享意愿2）感染力3）进取心4）需求把握5）逻辑分析6）应变能力3. 讲师激励机制设计1）讲师星级制度2）讲师精神和物质奖励3）其他管理机制挂钩4. 课程反馈评价工具：三驾马车1）绩效考核2）师资交流3）课程评审5. 讲师培养发展方法6. 后备讲师储备建设四、培训评估体系1. 从投资者的角度，对企业培训费用和投入进行分析2. 柯氏四级培训效果评估方法学习1）反应层面2）习得层面3）行为层面4）效果层面3. 对标法在培训效果评估中的借鉴案例分享：某企业的培训结果如何评估的五、培训实施体系1. 培训通知的准备2. 培训场地和设备准备3. 培训学员管理4. 课后总结报告第四讲：建设培训开发运行系统一、主流培训方式介绍1. 导师制2. 读书分享3. 行动学习4. 轮岗二、基于不同场景的培训项目设计1. “计划”型项目——作为项目短期存在2. “营”型项目——作为人才池长期存在3. “课”型项目——作为课程长期存在

李轩 培训咨询

培训的战略地位

培训在企业的管理中扮演着至关重要的角色，尤其是在人才强企战略中。通过培训，企业不仅能够提升员工的专业技能，还能增强其对企业文化的认同感，从而将公司建设成为真正的学习型组织。这种转变将有助于提高公司的核心竞争力，让企业在市场中立于不败之地。

培训对企业发展的作用

• 上承战略：培训是企业战略转型的有效手段，可以帮助管理者明确目标并落实到具体的行动中。
• 下接绩效：决策层可以通过培训引领变革，管理层则通过培训解决问题、提升业绩，最终确保执行层能够达成预定的目标。

不同发展阶段的培训建设要求

企业在不同的发展阶段，对培训的需求和重点也有所不同。在初创期，企业需要充分发挥创始人的作用，利用外部资源；在成长期，完善组织结构和培养机制显得尤为重要；当企业进入成熟期，建立学习型组织及人才梯队则是重中之重；而在衰退期，开展新领域和人才转型培训则是关键。

设计培训开发计划

在进行绩效导向培训时，培训需求分析是设计培训开发计划的第一步。只有深入了解企业的需求，才能制定出更具针对性的培训方案。

培训需求分析

• 组织需求分析：通过人才盘点和组织盘点，了解企业的整体需求。
• 工作需求分析：利用任职资格和素质模型，明确不同岗位对员工的要求。
• 员工需求分析：通过绩效分析、高管访谈和问卷调研，全面了解员工的培训需求。

培训方案设计

在完成需求分析后，企业需要制订年度、月度及临时培训计划，以确保培训的系统性和针对性。有效的培训方案不仅要考虑到培训的内容，还要关注培训的形式和实施细节，确保培训能够真正落到实处。

构建培训开发基础设施

建立良好的培训开发基础设施是支持绩效导向培训的重要保障。企业需要在培训平台、课程体系以及讲师体系等方面进行全面建设。

培训平台建设

选择适合的培训IT平台是企业培训的关键。平台的选择应考虑其功能是否全面、操作是否简便、是否能满足企业的特定需求等方面。

培训课程体系

• 基于ASK的课程分类：包括态度类、技能类和知识类课程。
• 基于对象的课程分类：包括领导力课程、专业课程、通用课程和新员工课程。
• 基于课程来源的分类：分为原创课程、外购课程和二次开发课程。

此外，企业在设计课程体系时，还需要遵循“内部为主、外部为辅”和“实战为主、理论为辅”这两大原则，确保课程的实用性和针对性。

培训讲师体系

讲师是培训成功的关键因素之一。要设计讲师的选拔标准和激励机制，确保讲师具备必要的能力和意愿，以推动培训的有效实施。讲师的培养与发展也应进行系统化管理，以形成稳定的讲师储备。

培训评估体系

培训的效果评估是检验培训质量的重要手段。企业可采用柯氏四级培训效果评估方法，从反应层面、习得层面、行为层面和效果层面全面评估培训的有效性。同时，可以借鉴对标法，通过与其他企业的培训效果进行比较，找出自身的不足和改进方向。

建设培训开发运行系统

企业在实施绩效导向培训时，还需建立一套完善的培训开发运行系统，确保培训项目的有效推进。

主流培训方式介绍

• 导师制：通过资深员工的指导，帮助新员工快速适应工作环境。
• 读书分享：鼓励员工进行知识分享，提升团队的整体素质。
• 行动学习：通过实践项目促进学习，提升员工的实际能力。
• 轮岗：通过不同岗位的轮换，提升员工的综合素质。

基于不同场景的培训项目设计

企业可以根据不同的培训需求，设计不同类型的培训项目。例如，“计划”型项目适合短期培训需求，“营”型项目则可以作为人才池的长期存在，而“课”型项目则可以针对特定课程进行长期培训。

总结

绩效导向培训不仅是提升企业员工素质的重要手段，更是推动企业持续发展的关键所在。通过系统化的培训需求分析、科学的培训方案设计、完善的培训基础设施建设以及有效的培训实施体系，企业能够实现人才的有效培养，从而提升整体绩效。在未来的商业竞争中，企业唯有不断提高培训的质量和效果，才能在市场中立于不败之地。

综上所述，绩效导向培训不仅是企业培训工作的核心，更是构建学习型组织、提升核心竞争力的重要途径。希望更多的企业能够重视培训，系统化地实施绩效导向培训，以培养出更具竞争力的人才，推动企业的持续发展。