提升团队效率的绩效导向培训策略

绩效导向培训的必要性与实施策略

在当今竞争激烈的商业环境中，企业之间的竞争不仅仅是产品与服务的竞争，更重要的是人才的竞争。企业的培训体系直接影响到员工的能力提升和企业文化的认同，从而影响到企业的核心竞争力。因此，构建一套有效的绩效导向培训体系，成为了企业实现持续发展的关键路径之一。

李轩：《建设训战结合的培训体系》

【课程背景】公司之间的竞争归根结底是人才的竞争，更是企业培训计划的竞争，因此做好企业的培训体系，才能更好地支持企业人才战略的发展。高度关注员工能力素质的提升和企业文化的认同，才能把公司建设成为真正意义上的学习型组织，从而提高公司的核心竞争力，才能在市场中立于不败之地。在把公司的培训计划做得出色，对公司的经营管理形成系统、有效地支撑的路上，很多培训管理者可能都遇到过一下的困境：如何做培训需求分析，让培训更有针对性？怎么做好培训运营，让培训出绩效？如何做好培训评估并进行有效呈现？如何解决以上的问题，帮助企业建立训战结合的培训体系，就是本课程主要探讨的内容。【课程收益】●梳理培训体系建立的框架及流程●通过练习，掌握专业系统的方法分析培训需求●运用工具设计推导出培训目标和评估成果●学会用项目管理方法，管理培训项目，设置管控里程碑●掌握培训项目评估和呈现的步骤和方法【课程特色】课程过程中，带着学员一同思考，采用翻转课堂的方式，让学员最快速掌握知识。干货，没有废话；实战，学了就能用；案例选取精彩、典型【课程对象】企业内训师，培训管理者及核心骨干【课程时间】2-3天【课程大纲】第一讲：培训的战略地位一、培训是人才强企战略的核心小组讨论：你所认识的培训工作。从对有争议的问题的探讨，分析企业的培训文化。二、培训对企业发展的作用1. 上承战略1）培训是企业战略转型的有效手段2）培训是管理者的重要职责3）企业大学是企业变革的助推器2. 下接绩效1）决策层：引领变革，重塑文化2）管理层：解决问题，提升业绩3）执行层：确保达标三、不同发展阶段的培训建设要求1. 初创期：充分发挥创始人的作用；利用“外脑”；2. 成长期：完善组织机构，建立培养机制；挑战工作设计；内部挖潜3. 成熟期：学习型组织建立；人才梯队建立；建立各不同层级针对性培训项目4. 衰退期：新领域培训；人才转型培训第二讲：设计培训开发计划一、培训需求分析1. 组织需求分析工具：人才盘点和组织盘点2. 工作需求分析工具：任职资格和素质模型3. 员工需求分析工具：绩效分析、高管访谈、问卷调研等二、培训方案设计1. 年度培训计划管理2. 月度培训计划管理3. 临时培训计划管理第三讲：构建培训开发基础设施一、培训平台建设1. 主流培训IT平台类型概述2. 如何选择适合的培训IT平台二、培训课程体系1. 基于ASK的课程分类：态度类、技能类、知识类2. 基于对象的课程分类：领导力、专业课程、通用课程、新员工课程3. 基于课程来源分类：原创、外购、二次开发4. 结构化课程体系设计两大原则1）内部为主、外部为辅2）实战为主、理论为辅案例分享：某企业的课程体系三、培训讲师体系1. 讲师选拔标准设计两大方向1）意愿2）能力2. 讲师六大能力要求及评价1）分享意愿2）感染力3）进取心4）需求把握5）逻辑分析6）应变能力3. 讲师激励机制设计1）讲师星级制度2）讲师精神和物质奖励3）其他管理机制挂钩4. 课程反馈评价工具：三驾马车1）绩效考核2）师资交流3）课程评审5. 讲师培养发展方法6. 后备讲师储备建设四、培训评估体系1. 从投资者的角度，对企业培训费用和投入进行分析2. 柯氏四级培训效果评估方法学习1）反应层面2）习得层面3）行为层面4）效果层面3. 对标法在培训效果评估中的借鉴案例分享：某企业的培训结果如何评估的五、培训实施体系1. 培训通知的准备2. 培训场地和设备准备3. 培训学员管理4. 课后总结报告第四讲：建设培训开发运行系统一、主流培训方式介绍1. 导师制2. 读书分享3. 行动学习4. 轮岗二、基于不同场景的培训项目设计1. “计划”型项目——作为项目短期存在2. “营”型项目——作为人才池长期存在3. “课”型项目——作为课程长期存在

李轩 培训咨询

培训的战略地位

培训是人才强企战略的核心环节，它不仅能够为企业的战略转型提供支持，还能在不同发展阶段为企业带来不同的价值。在企业的初创期，培训工作往往依赖创始人的个人能力及外部专家的指导；而在成长期，企业需要建立起完善的培训机制，以应对快速增长带来的挑战；进入成熟期后，学习型组织的建立和人才梯队的培养则成为重中之重。在衰退期，企业则需要通过新领域培训和人才转型培训来寻找新的发展机会。

培训对企业发展的作用

• 引领变革：培训能够帮助企业决策层引领组织变革，重塑企业文化。
• 提升业绩：管理层通过培训解决实际问题，实现业绩的提升。
• 确保达标：执行层通过系统的培训确保各项工作达成既定目标。

设计培训开发计划

在实施绩效导向培训时，培训需求分析是必不可少的步骤。通过对组织需求、工作需求和员工需求的全面分析，能够帮助企业确定培训的重点和方向。

培训需求分析工具

• 组织需求分析：通过人才盘点和组织盘点来识别企业当前及未来的人才需求。
• 工作需求分析：利用任职资格和素质模型来明确各职位所需的技能和素质。
• 员工需求分析：通过绩效分析、高管访谈、问卷调研等方式深入了解员工的培训需求。

培训方案设计

制定培训方案时，企业需要考虑年度、月度和临时的培训计划管理，以确保培训工作的系统性与灵活性。每个培训计划都应该明确培训目标和预期成果，确保培训活动产生实际效益。

构建培训开发基础设施

为了实现有效的绩效导向培训，企业需要构建一套完善的培训开发基础设施，包括培训平台、课程体系以及讲师体系。

培训平台建设

选择合适的培训IT平台是实现高效培训的关键。企业应该根据自身的需求选择适合的培训平台，以确保培训内容的有效传播和学习效果的跟踪。

培训课程体系

• 基于ASK的课程分类：将课程分为态度类、技能类和知识类，以满足不同层次员工的需求。
• 基于对象的课程分类：根据受训对象的不同需求，设计领导力、专业课程、通用课程等。
• 基于课程来源分类：开发原创课程、外购课程和二次开发课程，以丰富培训内容。

培训讲师体系

讲师的选拔和培养是培训质量的保障。企业应制定讲师选拔标准，从意愿和能力两个方面进行评估。同时，建立激励机制，激励讲师不断提升自己的讲授能力和专业水平。

培训评估体系的建立

培训效果的评估是保证培训质量的重要环节。企业可以采用柯氏四级培训效果评估方法，从反应层面、习得层面、行为层面和效果层面进行全面评估。

• 反应层面：了解学员对培训内容的满意度。
• 习得层面：评估学员在培训中掌握的知识和技能。
• 行为层面：观察学员在实际工作中应用培训内容的情况。
• 效果层面：评估培训对企业整体业绩的影响。

建设培训开发运行系统

为了确保绩效导向培训的顺利实施，企业需要建立一套系统化的培训开发运行机制。这包括主流培训方式的介绍以及基于不同场景的培训项目设计。

主流培训方式

• 导师制：通过经验丰富的导师指导新员工成长。
• 读书分享：鼓励员工通过读书分享提升自身的专业素养。
• 行动学习：将实际工作中的问题作为学习项目，让员工在解决问题中成长。
• 轮岗：通过岗位轮换帮助员工拓宽视野，提升综合素质。

基于不同场景的培训项目设计

企业可以根据具体需求设计不同类型的培训项目，包括“计划型”、“营型”和“课型”项目，以满足不同层次的培训需求。

总结

绩效导向培训不仅是提升员工能力的有效手段，更是企业实现战略目标的重要保障。通过科学的培训需求分析、合理的培训方案设计以及系统的培训评估，企业能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此，建立一套完善的绩效导向培训体系，是每个企业不可忽视的核心任务。

在未来的培训工作中，企业需要不断调整和优化培训策略，以适应快速变化的市场环境，确保培训能够真正为企业的发展贡献力量。