提升企业效益的绩效导向培训策略解析

绩效导向培训：提升企业竞争力的关键

在当今竞争激烈的市场环境中，企业之间的竞争归根结底是人才的竞争。而人才的培养和发展，则离不开科学合理的培训体系。绩效导向培训作为一种重要的培训模式，旨在通过系统的培训方法和评估手段，提升员工的能力素质，从而为企业的持续发展提供有力支持。本文将围绕绩效导向培训的背景、重要性、实施步骤以及评估体系等方面进行深入探讨，以帮助企业建立高效的培训体系，提升核心竞争力。

李轩：《建设训战结合的培训体系》

【课程背景】公司之间的竞争归根结底是人才的竞争，更是企业培训计划的竞争，因此做好企业的培训体系，才能更好地支持企业人才战略的发展。高度关注员工能力素质的提升和企业文化的认同，才能把公司建设成为真正意义上的学习型组织，从而提高公司的核心竞争力，才能在市场中立于不败之地。在把公司的培训计划做得出色，对公司的经营管理形成系统、有效地支撑的路上，很多培训管理者可能都遇到过一下的困境：如何做培训需求分析，让培训更有针对性？怎么做好培训运营，让培训出绩效？如何做好培训评估并进行有效呈现？如何解决以上的问题，帮助企业建立训战结合的培训体系，就是本课程主要探讨的内容。【课程收益】●梳理培训体系建立的框架及流程●通过练习，掌握专业系统的方法分析培训需求●运用工具设计推导出培训目标和评估成果●学会用项目管理方法，管理培训项目，设置管控里程碑●掌握培训项目评估和呈现的步骤和方法【课程特色】课程过程中，带着学员一同思考，采用翻转课堂的方式，让学员最快速掌握知识。干货，没有废话；实战，学了就能用；案例选取精彩、典型【课程对象】企业内训师，培训管理者及核心骨干【课程时间】2-3天【课程大纲】第一讲：培训的战略地位一、培训是人才强企战略的核心小组讨论：你所认识的培训工作。从对有争议的问题的探讨，分析企业的培训文化。二、培训对企业发展的作用1. 上承战略1）培训是企业战略转型的有效手段2）培训是管理者的重要职责3）企业大学是企业变革的助推器2. 下接绩效1）决策层：引领变革，重塑文化2）管理层：解决问题，提升业绩3）执行层：确保达标三、不同发展阶段的培训建设要求1. 初创期：充分发挥创始人的作用；利用“外脑”；2. 成长期：完善组织机构，建立培养机制；挑战工作设计；内部挖潜3. 成熟期：学习型组织建立；人才梯队建立；建立各不同层级针对性培训项目4. 衰退期：新领域培训；人才转型培训第二讲：设计培训开发计划一、培训需求分析1. 组织需求分析工具：人才盘点和组织盘点2. 工作需求分析工具：任职资格和素质模型3. 员工需求分析工具：绩效分析、高管访谈、问卷调研等二、培训方案设计1. 年度培训计划管理2. 月度培训计划管理3. 临时培训计划管理第三讲：构建培训开发基础设施一、培训平台建设1. 主流培训IT平台类型概述2. 如何选择适合的培训IT平台二、培训课程体系1. 基于ASK的课程分类：态度类、技能类、知识类2. 基于对象的课程分类：领导力、专业课程、通用课程、新员工课程3. 基于课程来源分类：原创、外购、二次开发4. 结构化课程体系设计两大原则1）内部为主、外部为辅2）实战为主、理论为辅案例分享：某企业的课程体系三、培训讲师体系1. 讲师选拔标准设计两大方向1）意愿2）能力2. 讲师六大能力要求及评价1）分享意愿2）感染力3）进取心4）需求把握5）逻辑分析6）应变能力3. 讲师激励机制设计1）讲师星级制度2）讲师精神和物质奖励3）其他管理机制挂钩4. 课程反馈评价工具：三驾马车1）绩效考核2）师资交流3）课程评审5. 讲师培养发展方法6. 后备讲师储备建设四、培训评估体系1. 从投资者的角度，对企业培训费用和投入进行分析2. 柯氏四级培训效果评估方法学习1）反应层面2）习得层面3）行为层面4）效果层面3. 对标法在培训效果评估中的借鉴案例分享：某企业的培训结果如何评估的五、培训实施体系1. 培训通知的准备2. 培训场地和设备准备3. 培训学员管理4. 课后总结报告第四讲：建设培训开发运行系统一、主流培训方式介绍1. 导师制2. 读书分享3. 行动学习4. 轮岗二、基于不同场景的培训项目设计1. “计划”型项目——作为项目短期存在2. “营”型项目——作为人才池长期存在3. “课”型项目——作为课程长期存在

李轩 培训咨询

培训的战略地位

培训不仅是企业人力资源管理的重要组成部分，更是企业战略实施的重要手段。通过培训，企业能够有效提升员工的能力，促进企业文化的认同与融合，从而推动企业目标的实现。

培训是人才强企战略的核心

人才是企业发展的第一资源，因此，培训作为提升人才素质的重要方式，其战略地位不容忽视。企业在实施人才强企战略时，必须将培训纳入整体规划中，形成系统的培训体系，以支持企业的长远发展目标。

培训对企业发展的作用

• 上承战略：培训作为企业战略转型的重要手段，能够帮助管理者更好地应对市场变化和内部挑战。
• 下接绩效：通过针对性培训，提升员工的工作绩效和团队协作能力，从而实现企业的绩效目标。

不同发展阶段的培训建设要求

企业在不同发展阶段面临的挑战和机遇各不相同，因此，培训体系的建设也应因时而变。在初创期，企业需要充分发挥创始人的作用，利用外部资源进行培训；而在成长期，完善组织机构和建立培养机制则显得尤为重要；成熟期则需要建立学习型组织，提升人才梯队建设；在衰退期，则要通过新领域培训和人才转型培训来激发企业的新生机。

设计培训开发计划

在明确培训的战略地位后，接下来是设计科学合理的培训开发计划。此过程包括培训需求分析和培训方案设计两个重要环节。

培训需求分析

培训需求分析是设计培训方案的基础，主要包括组织需求、工作需求和员工需求的分析。

• 组织需求分析：通过人才盘点和组织盘点，识别企业在当前和未来发展中所需的人才素质和能力。
• 工作需求分析：利用任职资格和素质模型，明确各岗位的核心能力和技能要求。
• 员工需求分析：通过绩效分析、高管访谈和问卷调研等方式，了解员工的培训需求和期望。

培训方案设计

在完成需求分析后，企业可以根据分析结果制定培训方案。培训方案应包括年度、月度及临时培训计划的管理，以确保培训活动的有效性和针对性。

构建培训开发基础设施

为了保证培训的顺利进行，企业还需建立完善的培训开发基础设施。这主要包括培训平台建设、课程体系设计和培训讲师体系的构建。

培训平台建设

随着信息技术的发展，企业应选择适合自身需求的培训IT平台，以提高培训的效率和便捷性。通过主流培训IT平台的应用，企业能够实现在线学习、资源共享和数据分析等功能。

培训课程体系

培训课程体系的设计是培训成功的关键。企业可以根据不同的分类标准，如基于ASK的课程分类、基于对象的课程分类等，构建多层次、立体化的培训课程体系。同时，课程设计应遵循“内部为主、外部为辅，实战为主、理论为辅”的原则，以确保课程的实用性和有效性。

培训讲师体系

优秀的培训讲师是培训成功的重要保障。企业在讲师选拔时，应关注讲师的意愿和能力，并设计合理的讲师激励机制，以提高讲师的积极性和参与度。

培训实施体系

培训的实施是检验培训体系有效性的重要环节。企业应做好培训通知、场地及设备准备、学员管理等工作，以确保培训的顺利进行。

培训通知的准备

培训通知应明确培训的目的、内容、时间和地点，确保学员能够及时获取信息并做好相关准备。

培训场地和设备准备

根据培训内容的不同，企业应选择合适的培训场地及设备，以创造良好的学习氛围。

培训学员管理

培训期间，企业应对学员进行有效管理，包括签到、考勤、学习进度跟踪等，以确保培训活动的顺利进行。

课后总结报告

培训结束后，企业应及时进行课后总结，并形成报告，以便于对培训效果进行评估和改进。

培训评估体系

培训评估是检验培训效果的重要环节，企业可通过柯氏四级培训效果评估方法，从反应层面、习得层面、行为层面和效果层面进行全面评估。

反应层面

通过学员的反馈，了解培训内容的相关性和实用性，以及讲师的授课效果。

习得层面

评估学员在培训后掌握的知识和技能，确保培训达到了预期的学习目标。

行为层面

观察学员在工作中应用培训内容的情况，评估培训对工作绩效的影响。

效果层面

通过对比培训前后的绩效数据，分析培训对企业整体业绩的贡献。

结语

绩效导向培训作为提升企业竞争力的重要手段，具有重要的战略意义和实际价值。通过系统的培训需求分析、科学合理的培训方案设计、完善的培训实施体系和有效的培训评估体系，企业能够更好地支持人才发展战略，提升员工的能力素质，最终实现企业的可持续发展。只有在培训中不断探索与创新，才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。