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提升同在感体验,让生活更有温度

2025-01-21 23:53:53
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同在感体验

同在感体验:在教练管理中激发内在潜能

在当今快速发展的职场环境中,领导者不仅需要具备专业知识和管理技能,更需要通过有效的沟通和人际关系管理来激励团队成员,实现整体绩效的提升。在这一背景下,“同在感体验”作为一种核心的教练式管理理念,成为了帮助领导者与团队建立深度联系的重要工具。本文将围绕同在感的概念、重要性、实现方式以及在实际管理中的应用进行深入探讨。

【课程背景】在今天这个人才时代,什么能够帮助我们激发出自己和团队的优势?教练是当今人才和领导力开发领域的新领域。什么是教练?简而言之,教练就是通过教练式沟通方式,帮助我们深入了解自己,理解他人,激发出内在的动力、潜力和变革的愿望。教练的过程就是陪伴下属成长和成功的过程。教练的理念和技术将会使您的人生和事业更上一个台阶,实现更大的自我价值。此课程带领学员领略教练如何能够解决一些实际的问题和困惑,发掘出您更大的领导魅力,进而发挥出团队的巨大潜力,帮助公司走向更美好的未来。【课程收益】■熟悉使用教练技术关键四步骤激发下属内驱力;■能用教练式管理模式帮助下属实现突破,提升组织效率;■学会运用GROW,ORID模型;■学员能用新模式聆听和发问挖掘深层次问题;■掌握用教练技术解决工作问题,有效推进工作进程;■掌握如何用教练技术有效激发下属的教练最小模型。【课程特色】从学业&心理两方面全面阐述子女教育规划的应用,课程内容设计符合当前客户营销的需求,能触碰到客户的实际痛点,便于伙伴掌握之后提高成交率。课程过程中,带着学员一同思考,采用翻转课堂的方式,让学员最快速掌握知识。干货,没有废话;实战,学了就能用;案例选取精彩、典型【课程对象】保险公司销售人员【课程时间】1.5H【课程大纲】导入:《管子·心术篇》和杰克·韦尔奇故事第一讲:揭开教练管理的面纱——教练是一种职业一、传统管理模式vs教练管理模式1. 传统管理模式特点:会议多,说多做少,沟通闭塞,忙于应酬2. 教练管理模式特点:转变角色,自我定位,激发员工潜能,提升组织绩效二、传统管理者向教练管理者四大转变转变一:从“提供方案”到“主动探索”转变二:从“对事管理”到“对人领导”转变三:从“单向激励”到“自我超越”转变四:从“野牛领导”到“雁阵领导”案例:“授人以渔”,“墨菲定律”,通用CEO杰克·韦尔奇故事视频:《请叫我总监》片段,《爱丽丝漫游奇境》片段讨论:对于管理者,应如何做到“激励员工超越自我,自主实现工作目标”?第二讲:深度解密教练管理者一、教练管理者四重角色角色一:指南针角色二:镜子角色三:引导者角色四:催化剂二、优秀教练管理者具备的三要素要素一:承诺要素二:同理心要素三:沟通三、教练管理者核心工作原则1. ACBD法则:A现状-B目标-C干扰-D潜能2. 乔哈里之窗理论:公开区,盲点区,隐私区,潜能区四、教练技术的四个关键步骤步骤一:厘清目标步骤二:反映真相步骤三:迁善心态步骤四:行动计划练习:平衡轮案例:《易经》片段讨论:当员工遭遇挫折时,他们会有什么反应?视频:《女心理师》片段第三讲:教练式沟通模型,打造超强说服沟通力一、新旧对话模式1. 旧模式案例:一家集团公司高管会议,主题是“转型之年运营目标确定”,会上各事业部经理的不同反应。2. 新模式案例:一次主管会议上,某事业部经理阐述家中变故时,其他事业部经理的反应。练习:新旧模式对比二、教练最小化模型之“积极聆听”1. 聆听重要性-小测试2. 聆听五个层次和六个要点3. 结构化倾听模型:感受-事实-行动工具:TFA聆听模型教练活动:TFA聆听体验练习三、教练最小化模型之“反馈四层次”1. 层次一:赞美、表扬、鼓励2. 层次二:认可、肯定3. 层次三:I SEE YOU4. 层次四:关注、陪伴、支持5. 赞美公式(赞美=打追光+轻轻地+深深地+常常地)6. 接受回应和赞美的方式1)大方接受2)开放性结尾教练活动:反馈体验练习案例:刘擎老师,作家亦舒视频:胡歌获奖发言四、教练最小化模型之“强有力的发问”1. 逻辑层次模式(罗伯特·迪尔茨)2. 六大“强有力发问”类型类型一:开放式类型二:如何式类型三:未来式类型四:假如式类型五:刻度式类型六:封闭式案例:各类问题举例教练活动:发问体验练习五、教练最小化模型之“同在感”1. “理解”“同理心”“共情”的区别理解:认知上的了解,明白同理心:又名“共情”,设身处地着想同在感:深度聆听,全然关注2. “同在感”是关注、支持、陪伴3. “同在感”需要“看见”的力量教练活动:同在感体验练习案例:真实教练案例讨论:为什么教练要做到“同在感”?视频:《女心理师》片段第四讲:实战演练,教练式沟通模型运用一、教练对话GROW模型1. Goal:目标2. Reality:现状3. Options:选择4. Way-forwards:行动计划教练活动:GROW教练式对话情境体验二、ORID“见感思行”——深度沟通模型1. Objective:“见”事实2. Reflective:“感”感受3. Interpretive:“思”思考4. Decision:“行”行动教练活动:ORID“见感思行”深度汇谈练习
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同在感的定义及其重要性

同在感是一种深层次的情感联结,指的是在沟通中,个体能够感受到他人的存在与支持。这种体验不仅仅是表面的理解,更是一种心灵的共鸣。在教练管理中,同在感可以帮助教练者与被教练者建立更为紧密的关系,从而在潜意识层面激发出被教练者的内在动力和潜力。

通过建立同在感,教练者能够更好地理解被教练者的需求与期望,进而提供针对性的指导和支持。这种深度的连接不仅能够提升个人的自我认知,还能促进团队的整体合作与信任。例如,在保险公司销售团队中,销售人员常常面临业绩压力,通过教练式管理中的同在感体验,管理者能够与销售人员建立信任关系,从而有效激励他们超越自我,实现业绩目标。

同在感的构建方法

  • 积极聆听:同在感的核心在于倾听。在沟通过程中,教练者应全然关注被教练者,理解其观点与情感。这种积极的聆听不仅仅是被动的接受信息,更是主动的情感回应。
  • 共情能力:共情是指设身处地地理解他人的感受。教练者需要具备强大的共情能力,能够在沟通中真切地感受到被教练者的情感波动,进而给予适当的情感支持。
  • 反馈与支持:在教练过程中,及时的反馈能够帮助被教练者更清晰地认识自身的优劣势。教练者应通过正向的反馈,提升被教练者的自信心和自我效能感。
  • 创造安全的沟通环境:一个开放、无压力的沟通环境能够让被教练者自由表达自己的想法与感受,促进同在感的建立。

同在感在教练管理中的应用

在实际的教练管理中,同在感的体验可以通过多种方式进行深入应用。以下是一些具体的案例和方法:

案例一:销售团队的激励机制

在某保险公司,销售人员面临着巨大的业绩压力。通过引入教练式管理,管理者与销售人员定期进行一对一的教练对话。在对话中,管理者运用GROW模型,帮助销售人员厘清目标、分析现状、探索选择和制定行动计划。在这个过程中,管理者通过积极聆听和及时反馈,建立了良好的同在感,促使销售人员在面对挑战时表现出更大的韧性和进取心。

案例二:团队建设活动中的同在感体验

在一次团队建设活动中,管理者组织了一场“同在感体验”工作坊。通过角色扮演和情景模拟,团队成员们被要求分享个人的挑战和感受。在这个过程中,其他成员通过共情和支持的方式,给予参与者情感上的支持与理解。这种深度的互动不仅增强了团队的凝聚力,也提升了每个成员的自我认知能力。

同在感与教练技术的结合

在教练管理的过程中,同在感不仅是一种情感体验,更是实现教练技术有效性的基础。教练技术的核心在于通过科学的方法和步骤,帮助被教练者实现自我突破。在这一过程中,同在感的建立为教练技术的实施提供了情感支持和动力来源。

例如,在运用ORID模型进行深度沟通时,管理者首先需要帮助被教练者识别事实(Objective),然后引导他们分享感受(Reflective),再通过引导思考(Interpretive)和行动(Decision)来促进自我发展。如果缺乏同在感,教练者可能难以获得被教练者的真实反馈,从而影响沟通的有效性。

总结与展望

同在感体验在教练管理中扮演着至关重要的角色,它不仅能够帮助管理者与团队成员建立深厚的情感连接,还能通过激发内在动力,提升组织绩效。随着职场环境的不断变化,教练管理将越来越多地被应用于各行各业,而同在感的建立则是实现这一目标的关键。

未来,企业在实施教练管理时,需更加注重同在感的培养,通过系统化的培训和实践,提升管理者的共情能力和沟通技巧,从而在团队中营造出一个更加开放和支持的氛围。只有这样,才能真正实现团队成员的自我超越,推动组织的持续发展与创新。

综上所述,同在感的体验不仅是教练式管理的核心理念之一,更是提升个人与组织绩效的重要因素。在未来的职场中,如何有效地构建和维护这种同在感,将会成为领导者必须掌握的关键能力。

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