管理场景演练提升团队协作与决策能力

管理场景演练：提升管理效能的创新之路

在当今快速发展的商业环境中，管理者面临着越来越多的挑战。传统的培训方式往往无法激发学员的学习兴趣，导致知识的积累与实际运用之间存在巨大鸿沟。因此，创新的管理培训形式，尤其是“管理场景演练”，显得尤为重要。本课程通过体验式教学和剧本杀形式，帮助管理者在实践中提升管理技能，改变管理意识，最终实现组织发展的目标。

徐伟：沉默的真相--管理系列剧本杀式培训

【课程背景】一、千篇一律的培训形式，与大量的培训课程，让学员对学习毫无兴趣。二、堆积再多知识技能，但意识从未转变，何来学以致用，助力组织发展？三、对“员工”的感知力太弱，有千般方法，却不能活学活用！本课程特针对性解决以上问题开发，创新形式提升学习兴趣，体验式教学转变学员思维，海量互动让学员更敏捷，最终实现提升管理效率，达成管理期望。【课程价值】剧本杀形式带动学员体验实际管理场景剧本，在演绎推理和反思的过程中理解管理的真谛，掌握管理技能。运用新颖的学习方式，激发学员的学习兴趣及动力，提升培训效果及满意度；学员从剧情中感受管理行为的影响力，实现管理意识的改变；灵敏感知员工工作状态，掌握不同类型员工的识别及管理方法，提升管理效率的同时减少人员流失；通过系统场景演练及展示，管理中各环节要点，有效提升实践灵敏度。【内容介绍】剧本杀部分：《沉默的真相》  故事背景：肆一创是一家综合型的销售公司，销售团队作为公司主力，分为电话销售、大客户销售等多个销售团队。随着团队规模的日益壮大，很多在工作岗位表现优异的销冠在完成对应考核后，成为了一个团队的管理者。公司近期又招聘了一批优秀的新伙伴加入了公司，你们的故事也由此开始。管理事故频发，员工为什么陷入沉默？让我们一起揭开真相！  体验要点：4 组管理场景，映射不同员工特点，让学员通过体验去感受、理解，转变。  怎么做到关注人，从关注事到关注人的转变！  人的情绪怎么感知，从行为、状态敏捷感知员工变化。  感知到不同行为风格的员工；  不同的行为风格又要怎么去沟通，发挥领导能力呢？  角色简介：4 位新晋管理者、4 个新员工《Z 时代 5S 管理轮》一、Z 时代管理的常见问题【课堂破冰】Z 时代“吐槽大会”，你眼中的 Z 时代Z 时代管理者的“四不一贴”【课堂互动】Z 时代名词值多少Z 时代 6 大关键词及衍生职场表现分析5S 管理轮的由来二、 5S 管理轮与管理全周期5S 管理轮与团队管理的选用育励汰1、“简单”原则Z 时代简单管理原则三界面：关系简单、模式简单、内容简 单管理者与员工的四层关系【课堂互动】管理者“去油”指南2、人才招募与5S招募 Z 时代的 3 大原则及对应变化同步：Z 时代面试求职与面试习惯解惑：常见面试困境及解决解决方案探寻：Z 时代选择公平下的岗位吸引达成：招募结果确认与注意要点【课堂练习】简历识别/面试模拟二选一3、工作管理与5S【课堂小故事】年轻人的困惑工作布置两大原则探寻：探寻对方工作习惯（主动型员工与被动型员工）探寻：探寻对方软性需求（员工归属、个人状态及未来发 展）同步：工作规划与内容同步解惑：Z 时代的新需要——反馈型团队打造达成：达成确认与 Z 时代反馈特点Z 时代的冲突管理技巧【课堂练习】团队成员特点及工作安排盘点4、员工辅导与 5S探寻：三递进法，判断员工辅导引发原因及辅导时机解惑：Z 时代特有辅导“4 不”原则解惑：言传五步法，从问题到解决方案同步：身教三步法：示范、讲解、提示达成：辅导目标及结果达成判定【课堂练习】剧本杀辅导场景重现及优化演练5、团队激励与5S【课堂案例】新任管理者小王的激励困境探寻：Z 时代对激励的独特性介绍同步：马斯洛需求理论与 Z 时代激励工具库达成：四步完成内部激励氛围打造与未达成改善解惑：Z 时代激励特点——激励澄清6、规范淘汰与5SZ 时代员工淘汰注意事项及高效达成 4 步建议三、课程回顾交付现场：

徐伟 培训咨询

课程背景分析

现代企业在培训员工时常常面临以下几个问题：

• 培训形式单一，缺乏创新，导致学员对学习失去兴趣。
• 知识技能的堆积未能转化为实际的管理能力，企业发展受到限制。
• 管理者对员工的感知力不足，难以有效识别和管理不同类型的员工。

针对以上问题，本课程特别设计了“管理场景演练”，旨在通过创新的学习方式来提升学员的参与感和学习效果。

课程价值与目标

本课程的核心价值在于通过剧本杀的形式，带领学员沉浸式地体验管理场景。通过演绎推理与反思，学员能够深刻理解管理的真谛，掌握管理技能。

• 激发学习兴趣：通过新颖的学习方式，提升学员的学习动力。
• 感知管理影响力：让学员在剧情中感受管理行为对团队的影响。
• 提升管理效率：通过灵敏感知员工状态，掌握不同员工的管理方法。
• 增强实战能力：通过系统的场景演练，有效提升管理实践的灵敏度。

课程内容介绍

剧本杀部分：《沉默的真相》

故事背景设定在一家综合型销售公司——肆一创，销售团队是公司的主力。在团队规模不断扩大的背景下，许多表现优异的销售人员升任管理者，而新一批优秀员工的加入为团队带来了新的挑战。管理事故频发，员工为何选择沉默？让我们一起揭开真相。

体验要点

• 通过4组管理场景，映射不同员工特点，以体验感受和理解管理的本质。
• 关注人的转变：从关注事物到关注员工，提升管理者的感知力。
• 识别与沟通：掌握不同员工行为风格的识别与沟通技巧。

角色简介

在剧本中，学员将扮演4位新晋管理者和4位新员工，通过角色互动，感受管理中的复杂性与挑战。

Z时代管理的挑战与应对

随着Z时代的到来，管理者面临新的挑战，尤其是在对年轻员工的管理上。课程中设置了“Z时代吐槽大会”，帮助学员了解Z时代的特点及其对管理的影响。

Z时代的管理者特征

• 简单原则：管理者与员工的关系需要简化，注重直接沟通。
• 公平原则：在招募过程中，公平性是吸引Z时代员工的重要因素。
• 反馈原则：建立反馈型团队，鼓励员工表达和沟通。

5S管理轮的应用

课程还介绍了“5S管理轮”的概念，帮助学员理解如何在管理全周期内应用这一原则。

• 简单管理原则：关系、模式与内容的简单化。
• 人才招募：Z时代的招募原则及面试技巧。
• 工作管理：探寻员工的工作习惯与软性需求。

课程互动与实践

课程设置了丰富的互动环节，如课堂破冰、案例分析和角色扮演等，确保学员能够在实践中学习。

• 管理者“去油”指南：帮助管理者识别并消除管理中的低效因素。
• 员工辅导与激励：运用Z时代特有的辅导原则提升员工的工作积极性。
• 团队激励：分析Z时代对激励的独特需求，提供有效的激励工具。

总结与回顾

通过本课程的学习，学员将能够掌握现代管理的关键技能，提升自身的管理能力。同时，通过角色扮演与场景演练，学员能够更好地理解团队管理中的复杂性，提升对员工的感知力，进而实现管理效能的提升。

在未来的职业生涯中，学员将能够更自信地应对各种管理挑战，推动组织的发展与进步。通过“管理场景演练”，我们希望每位学员都能成为高效能的管理者，为企业的成功贡献自己的力量。

结语

总之，管理场景演练不仅仅是一种培训形式，更是一种新思维的体现。在当前快速变化的商业环境中，创新的管理培训方式是提升企业竞争力的关键。通过本课程的学习，管理者将能够更好地适应变化，识别和利用团队中的每一个成员，从而实现组织目标的最大化。