培训师禁忌：提升内训师授课技能的重要指南
在现代企业中，培训师扮演着至关重要的角色。他们不仅是知识的传播者，更是企业文化的塑造者。然而，作为一名成功的培训师，不仅需要具备扎实的专业知识和授课技巧，还需避免一些常见的禁忌，以确保培训效果最大化。本文将围绕“培训师禁忌”这一主题，结合《内训师授课技能提升》课程内容，为大家提供实用的指导。
《内训师授课技能提升》 第1天课程模块内容大纲第一模块 导入培训师角色认知1、培训师三项基本素养2、不同教学手段的学习效果差异3、企业内训师能力模型4、学习型组织：企业如何看待培训5、企业培训师十大硬伤6、培训师的角色认知及定位7、每人写出目前主讲的或者未来想讲授的五门课程8、分析：企业培训四大类型9、思考：成人学习的动机10、分析：艾宾浩斯记忆遗忘曲线第二模块 练胆紧张成因及对策一、紧张成因1、思考：人生三大恐惧（走上讲台）2、视频赏析——紧张带来的不良影响3、全场登台训练：90秒抽题即兴演讲4、压力分散法：镇定5、正确认识紧张与压力6、分析：造成紧张的八大原因二、紧张对策1、缓解紧张情绪六脉神剑2、成功第一步：勤准备3、道具辅助法4、巧妙转移法5、音乐舒缓法6、红色观众互动法7、万能紧张缓解法第三模块 练形台上呈现技巧一、培训师职业形象塑造1、案例研讨：如何塑造职业培训师形象2、看图思考——培训师职业形象设计要求二、培训师行为管理-风范六步法三、风范六步法-手法1、无处安放的双手，该怎么办？2、手势四大要领3、手势使用技巧（上区、中区、下区）4、演练实操：优秀培训师常用手势5、视图欣赏:名人演讲经典手势6、手势禁忌四、风范六步法-眼法1、眼法训练口诀2、眼神交流技巧3、现场互动：我的眼里只有你4、盯制法的解析与应用5、眼神交流禁忌五、风范六步法-身法1、实操与分解：上场基本动作2、培训师站位要求3、全体起立：站姿检查及要求4、演练与分解：退场基本动作5、培训师身法三招式六、风范六步法-步法1、培训师走姿要求2、培训师走动三要求3、培训师步法互动的技巧七、风范六步法-音法1、案例研讨：优秀培训师的声音魅力？2、互动分享：寻找共鸣腔3、放松声带：气泡音4、视频与研讨：专业主持人与演讲者的声音呈现5、解放声带：真声与假声的转换八、风范六步法-妆法1、视图欣赏-职业是妆出来的2、走、动、坐都是妆3、培训师最自然的表情第四模块 应用培训教具的准备与使用1、学员示范：话筒准备及应用2、学员示范：白板准备及应用3、其他教具的准备及应用（激光笔、音乐、灯光…）4、培训茶点准备要点5、不同类型会场的优缺点及应用（教室型、小组型…）6、有效的课程准备具体事项7、课前、课中、课后准备工作第一次讲课训练：3分钟即兴讲课训练《内训师授课技能提升》 第2天 第五模块 练嘴语言表达艺术一、培训师语言艺术1、研讨：实现表达突破2、解析：培训师语言艺术运用 吐字、口头禅、语速、音量、重复、语调…3、重音——怎么说比说什么更重要4、视频欣赏：专业表达分析5、培训师语言表达技巧二、故事结构设计与呈现1、故事演绎的五大要素2、故事设计的八条逻辑3、故事呈现的技巧，画面感、场景感、参与感4、故事素材的来源与搜集5、故事运用的禁忌6、如何锤炼自己的经典故事三、开场、结尾设计1、开场白意义（解决三个心理问题、达到三个目的）2、常用开场白设计3、独创开场白设计4、开场白禁忌5、结尾意义6、常用结尾设计7、独创结尾设计8、结尾禁忌9、即兴表达技巧五、感性语言1、感性语言的呈现形式2、感性语言特点（热情似火、柔情似水、极具画面感）3、感性语言标准4、感性语言范例及演练六、理性语言1、理性语言是陈述内容，感性语言是让人认可内容2、理性语言的特点及标准3、六种理性语言序列理性、程式理性、顺式理性、等式理性、定义理性、叠式理性4、口述语言范例及演练5、六种理性语言示范及现场演练第二次讲课训练：6分钟即兴讲课训练《内训师授课技能提升》 第3天课程模块内容大纲第六模块 练场授课、互动、控场技巧一、授课技巧1、课程魅力来源于有效展示2、感性+理性=完美授课（内容重于形式，形式多于内容）3、十全感性秘方4、高手区别于菜鸟的授课技巧5、培训师一生要做的三件事: 感性引入、理性执行、互动加强二、互动技巧1、游戏：培训中的局内人和局外人2、互动三大原则（主题、学员、掌控）3、大面积互动的五个级别4、六大系列52种互动技巧5、课堂提问要点：课前——学员水平课中——注意力、参与度课后——掌握程度6、培训师组合问话技巧演练三、控场技巧1、精彩点评技巧2、四大类学员应对技巧沉默寡言型分析与现场演练口若悬河型分析与现场演练窃窃私语型分析与现场演练故唱反调型分析与现场演练3、时间失控，怎么办？4、学员睡觉，怎么办？5、遭遇高手，怎么办？6、突然忘词，怎么办？7、内容讲错，怎么办？8、学员问题不会，怎么办？四、培训师禁忌1、培训师课堂四忌黑色话题、红色话题、灰色话题、黄色话题2、培训师课堂四不不冲突、不评判、不擂台、不废话3、培训师课堂掌控三宝五、授课实战训练1、优秀内训师授课标准2、内训师授课训练点评要求3、现场抽题训练第三次讲课训练：10分钟即兴讲课训练
一、培训师的基本素养
在深入探讨培训师禁忌之前，我们首先要了解培训师应具备的基本素养。这包括：
- 专业知识：培训师应具备扎实的专业背景，能够深入浅出地讲解复杂的概念。
- 沟通能力：良好的沟通技巧使培训师能够与学员建立良好的互动。
- 情绪管理：能够控制自己的情绪，保持课堂氛围的积极性。
在《内训师授课技能提升》课程中，培训师需要不断提升自身素养，以应对不同的教学挑战。
二、培训师禁忌概述
在授课过程中，培训师需要特别注意以下几个禁忌，这些禁忌不仅影响授课效果，还可能对学员的学习积极性造成负面影响。
1. 课堂四忌
- 黑色话题：避免讨论敏感的社会问题或负面的情绪，这会使学员感到不安。
- 红色话题：政治话题容易引发争议，应尽量避免。
- 灰色话题：涉及道德和伦理的内容需谨慎处理，以免引发不必要的冲突。
- 黄色话题：不适合的幽默和低俗的玩笑只会让课堂气氛变得尴尬。
2. 课堂四不
- 不冲突：尽量避免与学员产生直接的冲突，保持课堂和谐。
- 不评判：对学员的表现持中立态度，避免过于严厉的评价。
- 不擂台：避免将课堂变成辩论赛，营造合作而非竞争的氛围。
- 不废话：讲课应言简意赅，避免冗长的废话影响学员的注意力。
三、紧张情绪的管理
紧张是培训师在授课时常常面临的问题。根据《内训师授课技能提升》课程的内容，培训师可以通过以下几种方式来缓解紧张情绪：
- 勤准备：充分的准备可以大大降低紧张感。
- 道具辅助：合理使用教具可以有效转移注意力。
- 音乐舒缓：适当的背景音乐有助于放松情绪。
四、语言表达艺术
语言是培训师最重要的工具之一。在授课中，培训师需要注意语言的运用，避免一些常见的语言禁忌：
- 避免口头禅：频繁使用口头禅会让学员感到厌烦。
- 控制语速：过快或过慢的语速都会影响学员的理解。
- 重音使用：掌握重音的使用可以增强表达的效果。
五、课堂互动技巧
互动是培训中不可或缺的一部分，合理的互动可以提高学员的参与感。但在互动过程中，培训师也需注意以下禁忌：
- 避免单向提问：应鼓励学员积极参与，而不是让他们感到被动。
- 不打断学员：在学员发言时尽量不要打断，以示尊重。
- 不忽视反馈：应及时对学员的反馈做出回应，增强互动效果。
六、控场技巧与应对策略
在授课过程中，培训师常常会遇到各种突发情况，如学员走神、提问、甚至忘词等。针对这些情况，培训师需要掌握一些控场技巧：
- 精彩点评：对于学员的表现及时给予正面的反馈。
- 时间管理：合理安排时间，避免课程超时。
- 应对突发情况：如遇到学员睡觉、提问等情况，应保持冷静，灵活应对。
七、总结与反思
在《内训师授课技能提升》课程中，通过对培训师禁忌的学习与反思，培训师可以更好地提升自身的授课技能和课堂掌控能力。避免以上禁忌，不仅有助于提高培训效果，更能增强学员的学习体验。
总之，作为培训师，时刻保持警觉，注意课堂中的细节，才能在激烈的职场竞争中脱颖而出。希望每位培训师都能通过不断学习与实践，成为一名优秀的内训师。
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