培训师禁忌：成为优秀内训师必避的雷区
在现代企业中，内训师的角色愈加重要，他们不仅需要传授知识，更需要引导和激励学员。然而，成为一名优秀的内训师并非易事，尤其是在课堂上需要避免的一些禁忌。如果内训师不注意这些禁忌，可能会影响课程效果，甚至造成学员的消极情绪。本文将结合《内训师授课技能提升》课程内容，探讨内训师在授课过程中应避免的禁忌，以帮助培训师提升授课技能和课堂效果。
《内训师授课技能提升》 第1天课程模块内容大纲第一模块 导入培训师角色认知1、培训师三项基本素养2、不同教学手段的学习效果差异3、企业内训师能力模型4、学习型组织：企业如何看待培训5、企业培训师十大硬伤6、培训师的角色认知及定位7、每人写出目前主讲的或者未来想讲授的五门课程8、分析：企业培训四大类型9、思考：成人学习的动机10、分析：艾宾浩斯记忆遗忘曲线第二模块 练胆紧张成因及对策一、紧张成因1、思考：人生三大恐惧（走上讲台）2、视频赏析——紧张带来的不良影响3、全场登台训练：90秒抽题即兴演讲4、压力分散法：镇定5、正确认识紧张与压力6、分析：造成紧张的八大原因二、紧张对策1、缓解紧张情绪六脉神剑2、成功第一步：勤准备3、道具辅助法4、巧妙转移法5、音乐舒缓法6、红色观众互动法7、万能紧张缓解法第三模块 练形台上呈现技巧一、培训师职业形象塑造1、案例研讨：如何塑造职业培训师形象2、看图思考——培训师职业形象设计要求二、培训师行为管理-风范六步法三、风范六步法-手法1、无处安放的双手，该怎么办？2、手势四大要领3、手势使用技巧（上区、中区、下区）4、演练实操：优秀培训师常用手势5、视图欣赏:名人演讲经典手势6、手势禁忌四、风范六步法-眼法1、眼法训练口诀2、眼神交流技巧3、现场互动：我的眼里只有你4、盯制法的解析与应用5、眼神交流禁忌五、风范六步法-身法1、实操与分解：上场基本动作2、培训师站位要求3、全体起立：站姿检查及要求4、演练与分解：退场基本动作5、培训师身法三招式六、风范六步法-步法1、培训师走姿要求2、培训师走动三要求3、培训师步法互动的技巧七、风范六步法-音法1、案例研讨：优秀培训师的声音魅力？2、互动分享：寻找共鸣腔3、放松声带：气泡音4、视频与研讨：专业主持人与演讲者的声音呈现5、解放声带：真声与假声的转换八、风范六步法-妆法1、视图欣赏-职业是妆出来的2、走、动、坐都是妆3、培训师最自然的表情第四模块 应用培训教具的准备与使用1、学员示范：话筒准备及应用2、学员示范：白板准备及应用3、其他教具的准备及应用（激光笔、音乐、灯光…）4、培训茶点准备要点5、不同类型会场的优缺点及应用（教室型、小组型…）6、有效的课程准备具体事项7、课前、课中、课后准备工作第一次讲课训练：3分钟即兴讲课训练《内训师授课技能提升》 第2天 第五模块 练嘴语言表达艺术一、培训师语言艺术1、研讨：实现表达突破2、解析：培训师语言艺术运用 吐字、口头禅、语速、音量、重复、语调…3、重音——怎么说比说什么更重要4、视频欣赏：专业表达分析5、培训师语言表达技巧二、故事结构设计与呈现1、故事演绎的五大要素2、故事设计的八条逻辑3、故事呈现的技巧，画面感、场景感、参与感4、故事素材的来源与搜集5、故事运用的禁忌6、如何锤炼自己的经典故事三、开场、结尾设计1、开场白意义（解决三个心理问题、达到三个目的）2、常用开场白设计3、独创开场白设计4、开场白禁忌5、结尾意义6、常用结尾设计7、独创结尾设计8、结尾禁忌9、即兴表达技巧五、感性语言1、感性语言的呈现形式2、感性语言特点（热情似火、柔情似水、极具画面感）3、感性语言标准4、感性语言范例及演练六、理性语言1、理性语言是陈述内容，感性语言是让人认可内容2、理性语言的特点及标准3、六种理性语言序列理性、程式理性、顺式理性、等式理性、定义理性、叠式理性4、口述语言范例及演练5、六种理性语言示范及现场演练第二次讲课训练：6分钟即兴讲课训练《内训师授课技能提升》 第3天课程模块内容大纲第六模块 练场授课、互动、控场技巧一、授课技巧1、课程魅力来源于有效展示2、感性+理性=完美授课（内容重于形式，形式多于内容）3、十全感性秘方4、高手区别于菜鸟的授课技巧5、培训师一生要做的三件事: 感性引入、理性执行、互动加强二、互动技巧1、游戏：培训中的局内人和局外人2、互动三大原则（主题、学员、掌控）3、大面积互动的五个级别4、六大系列52种互动技巧5、课堂提问要点：课前——学员水平课中——注意力、参与度课后——掌握程度6、培训师组合问话技巧演练三、控场技巧1、精彩点评技巧2、四大类学员应对技巧沉默寡言型分析与现场演练口若悬河型分析与现场演练窃窃私语型分析与现场演练故唱反调型分析与现场演练3、时间失控，怎么办？4、学员睡觉，怎么办？5、遭遇高手，怎么办？6、突然忘词，怎么办？7、内容讲错，怎么办？8、学员问题不会，怎么办？四、培训师禁忌1、培训师课堂四忌黑色话题、红色话题、灰色话题、黄色话题2、培训师课堂四不不冲突、不评判、不擂台、不废话3、培训师课堂掌控三宝五、授课实战训练1、优秀内训师授课标准2、内训师授课训练点评要求3、现场抽题训练第三次讲课训练：10分钟即兴讲课训练
一、培训师禁忌概述
在授课过程中，培训师需要遵守一些基本的禁忌，以确保课堂氛围的和谐和学员的积极参与。具体而言，这些禁忌可以分为以下几类：
- 黑色话题：避免讨论可能引起负面情绪的话题，如疾病、死亡等。
- 红色话题：避免讨论政治相关的内容，以免引起争议。
- 灰色话题：避免涉及道德和伦理的问题，尤其是在敏感领域。
- 黄色话题：避免讨论与性相关的内容，以免造成不适。
二、课堂行为禁忌
除了话题的选择，培训师在课堂上的行为也至关重要。以下是一些课堂行为的禁忌：
- 不冲突：在课堂上要避免与学员发生冲突，尤其是当学员对课程内容提出异议时，应以包容的态度回应，而不是与其争论。
- 不评判：培训师应尊重每位学员的观点，避免对学员的表现进行评判，尤其是在公开场合，这样可以避免学员产生抵触心理。
- 不擂台：课堂上不应制造竞争氛围，避免让学员感到需要与他人比较，从而影响学习的积极性。
- 不废话：授课过程中要尽量避免无谓的废话，保持课程内容的紧凑和有效，这样可以提高学员的注意力。
三、授课内容禁忌
在授课内容上，内训师也需要注意以下几点禁忌：
- 避免信息过载：内训师在授课时，应避免一次性传达过多的信息，以免学员无法消化和吸收。
- 避免使用专业术语：在授课过程中，内训师应尽量使用通俗易懂的语言，避免过多使用专业术语，以免造成学员的理解困难。
- 避免偏离主题：授课过程中要紧紧围绕课程主题，避免因个人兴趣而偏离主题，从而影响课程的连贯性。
四、学员互动禁忌
在课堂互动环节，内训师也需要遵守一些禁忌，以确保课堂的积极氛围：
- 避免冷场：内训师应积极引导学员参与互动，避免出现冷场的情况。如果学员反应冷淡，可以通过提问、游戏等方式激发他们的参与热情。
- 避免打断学员发言：在学员发言时，培训师不应打断他们，除非是出于纠正错误或引导讨论的目的。
- 避免忽略学员反馈：内训师应重视学员的反馈，及时调整授课内容和方式，以满足学员的需求。
五、紧张与压力管理禁忌
作为培训师，面对课堂的紧张与压力是常见的现象，但处理不当可能导致课堂效果不佳。以下是一些禁忌：
- 避免消极情绪：培训师应尽量保持积极的情绪，避免在课堂上表现出紧张或焦虑的情绪，这会影响学员的学习氛围。
- 避免过度依赖道具：虽然道具可以辅助授课，但过度依赖道具可能会让培训师失去对课堂的掌控，影响授课效果。
- 避免一味追求完美：培训师应认识到，课堂上不可能事事完美，适度放松心态，有助于更自然地与学员互动。
六、如何应对培训师禁忌
为了避免上述禁忌，内训师可以采取以下策略：
- 提前准备课程内容：充分的准备可以帮助培训师增强自信，从而减少课堂上的紧张情绪。
- 进行模拟授课：通过模拟授课，内训师可以熟悉课堂氛围，提前发现并解决可能出现的问题。
- 寻求反馈与改进：在授课后，积极向学员寻求反馈，及时总结经验教训，不断提升授课技能。
七、总结
培训师在授课过程中，需谨记上述禁忌，以提升自身的授课效果和学员的学习体验。作为内训师，努力学习和应用授课技巧是必不可少的，而了解并避免这些禁忌，将帮助内训师更好地履行其职责，成为更受欢迎和有效的培训师。
通过遵循上述建议，内训师不仅能够提升自身的授课技能，还能在课堂上营造一个积极、有效的学习氛围，帮助学员更好地吸收和运用知识。让我们共同努力，成为优秀的内训师，为企业的发展贡献力量。
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