互动授课技巧：提升内训师的授课能力
在当今企业环境中，培训师的角色愈发重要。通过有效的互动授课技巧，内训师能够更好地激发学员的学习兴趣，提高课程的有效性。本文将结合《内训师授课技能提升》的课程内容，探讨如何通过互动授课技巧提升内训师的授课能力。
《内训师授课技能提升》 第1天课程模块内容大纲第一模块 导入培训师角色认知1、培训师三项基本素养2、不同教学手段的学习效果差异3、企业内训师能力模型4、学习型组织：企业如何看待培训5、企业培训师十大硬伤6、培训师的角色认知及定位7、每人写出目前主讲的或者未来想讲授的五门课程8、分析：企业培训四大类型9、思考：成人学习的动机10、分析：艾宾浩斯记忆遗忘曲线第二模块 练胆紧张成因及对策一、紧张成因1、思考：人生三大恐惧（走上讲台）2、视频赏析——紧张带来的不良影响3、全场登台训练：90秒抽题即兴演讲4、压力分散法：镇定5、正确认识紧张与压力6、分析：造成紧张的八大原因二、紧张对策1、缓解紧张情绪六脉神剑2、成功第一步：勤准备3、道具辅助法4、巧妙转移法5、音乐舒缓法6、红色观众互动法7、万能紧张缓解法第三模块 练形台上呈现技巧一、培训师职业形象塑造1、案例研讨：如何塑造职业培训师形象2、看图思考——培训师职业形象设计要求二、培训师行为管理-风范六步法三、风范六步法-手法1、无处安放的双手，该怎么办？2、手势四大要领3、手势使用技巧（上区、中区、下区）4、演练实操：优秀培训师常用手势5、视图欣赏:名人演讲经典手势6、手势禁忌四、风范六步法-眼法1、眼法训练口诀2、眼神交流技巧3、现场互动：我的眼里只有你4、盯制法的解析与应用5、眼神交流禁忌五、风范六步法-身法1、实操与分解：上场基本动作2、培训师站位要求3、全体起立：站姿检查及要求4、演练与分解：退场基本动作5、培训师身法三招式六、风范六步法-步法1、培训师走姿要求2、培训师走动三要求3、培训师步法互动的技巧七、风范六步法-音法1、案例研讨：优秀培训师的声音魅力？2、互动分享：寻找共鸣腔3、放松声带：气泡音4、视频与研讨：专业主持人与演讲者的声音呈现5、解放声带：真声与假声的转换八、风范六步法-妆法1、视图欣赏-职业是妆出来的2、走、动、坐都是妆3、培训师最自然的表情第四模块 应用培训教具的准备与使用1、学员示范：话筒准备及应用2、学员示范：白板准备及应用3、其他教具的准备及应用（激光笔、音乐、灯光…）4、培训茶点准备要点5、不同类型会场的优缺点及应用（教室型、小组型…）6、有效的课程准备具体事项7、课前、课中、课后准备工作第一次讲课训练：3分钟即兴讲课训练《内训师授课技能提升》 第2天 第五模块 练嘴语言表达艺术一、培训师语言艺术1、研讨：实现表达突破2、解析：培训师语言艺术运用 吐字、口头禅、语速、音量、重复、语调…3、重音——怎么说比说什么更重要4、视频欣赏：专业表达分析5、培训师语言表达技巧二、故事结构设计与呈现1、故事演绎的五大要素2、故事设计的八条逻辑3、故事呈现的技巧，画面感、场景感、参与感4、故事素材的来源与搜集5、故事运用的禁忌6、如何锤炼自己的经典故事三、开场、结尾设计1、开场白意义（解决三个心理问题、达到三个目的）2、常用开场白设计3、独创开场白设计4、开场白禁忌5、结尾意义6、常用结尾设计7、独创结尾设计8、结尾禁忌9、即兴表达技巧五、感性语言1、感性语言的呈现形式2、感性语言特点（热情似火、柔情似水、极具画面感）3、感性语言标准4、感性语言范例及演练六、理性语言1、理性语言是陈述内容，感性语言是让人认可内容2、理性语言的特点及标准3、六种理性语言序列理性、程式理性、顺式理性、等式理性、定义理性、叠式理性4、口述语言范例及演练5、六种理性语言示范及现场演练第二次讲课训练：6分钟即兴讲课训练《内训师授课技能提升》 第3天课程模块内容大纲第六模块 练场授课、互动、控场技巧一、授课技巧1、课程魅力来源于有效展示2、感性+理性=完美授课（内容重于形式，形式多于内容）3、十全感性秘方4、高手区别于菜鸟的授课技巧5、培训师一生要做的三件事: 感性引入、理性执行、互动加强二、互动技巧1、游戏：培训中的局内人和局外人2、互动三大原则（主题、学员、掌控）3、大面积互动的五个级别4、六大系列52种互动技巧5、课堂提问要点：课前——学员水平课中——注意力、参与度课后——掌握程度6、培训师组合问话技巧演练三、控场技巧1、精彩点评技巧2、四大类学员应对技巧沉默寡言型分析与现场演练口若悬河型分析与现场演练窃窃私语型分析与现场演练故唱反调型分析与现场演练3、时间失控，怎么办？4、学员睡觉，怎么办？5、遭遇高手，怎么办？6、突然忘词，怎么办？7、内容讲错，怎么办？8、学员问题不会，怎么办？四、培训师禁忌1、培训师课堂四忌黑色话题、红色话题、灰色话题、黄色话题2、培训师课堂四不不冲突、不评判、不擂台、不废话3、培训师课堂掌控三宝五、授课实战训练1、优秀内训师授课标准2、内训师授课训练点评要求3、现场抽题训练第三次讲课训练：10分钟即兴讲课训练
一、培训师角色认知
作为内训师，首先需要认清自己的角色和定位。培训师不仅仅是知识的传授者，更是学员学习的引导者。以下是提升培训师角色认知的几个重要方面：
- 培训师的三项基本素养：包括知识储备、授课技巧及人际沟通能力。
- 不同教学手段的学习效果差异：了解各种教学手段的优劣，以便选择最合适的方式。
- 成人学习的动机：理解成人学习者的需求，可以帮助培训师设计更具吸引力的课程。
- 艾宾浩斯记忆遗忘曲线：运用这一理论，可以帮助培训师在课程中设置复习环节，巩固学员记忆。
二、缓解紧张情绪与应对策略
在授课过程中，紧张情绪是常见的困难之一。培训师需要掌握一些缓解紧张情绪的技巧，以确保授课效果：
- 正确认识紧张与压力：将紧张视为一种积极的能量，而非负担。
- 成功第一步：勤准备：充分的准备能有效降低紧张感。
- 道具辅助法：使用教具可以转移学员的注意力，帮助培训师缓解紧张。
- 音乐舒缓法：选择适当的背景音乐，能够营造轻松的氛围。
三、台上呈现的技巧
内训师的职业形象直接影响到学员的学习兴趣。以下是一些提升培训师台上表现的技巧：
- 手势四大要领：合理使用手势可以增强表达的生动性。
- 眼神交流技巧：通过与学员的眼神交流，建立信任感和互动。
- 声音的运用：通过音量、语调的变化，吸引学员的注意力。
- 妆法与职业形象：良好的职业形象能够提升学员对培训师的信任度。
四、语言表达艺术
语言是培训师与学员沟通的桥梁。掌握语言表达的艺术，可以让课程更具吸引力：
- 重音和语调：合理运用重音与语调，可以增强表达的感染力。
- 故事结构设计：通过生动的故事吸引学员的注意，增加课程的趣味性。
- 开场与结尾设计：一个引人入胜的开场白和一个有力的结尾，能够增强课程的整体效果。
五、互动技巧的运用
互动是提升课堂效果的重要手段。有效的互动策略可以增强学员的参与感：
- 互动三大原则：确保互动的主题明确，学员参与度高，并且培训师能够有效掌控课堂。
- 课堂提问要点：设计有效的问题，能够提升学员的参与度和思考深度。
- 游戏互动：通过轻松的互动游戏，增强学员之间的互动，活跃课堂氛围。
六、控场技巧与应急处理
在授课过程中，培训师可能会遇到各种突发情况，掌握控场技巧尤为重要：
- 精彩点评技巧：通过及时的点评，增强学员的参与感。
- 学员应对技巧：针对不同类型的学员，采取相应的应对策略。
- 时间管理：合理掌控课堂时间，确保课程顺利进行。
七、实战训练的重要性
理论知识的学习固然重要，但实战训练更能提升内训师的授课能力。通过多次的即兴讲课训练，培训师可以不断完善自己的授课技巧，提升自信心。
总结而言，互动授课技巧是内训师提升自身能力的重要途径。通过对培训师角色认知的提升、缓解紧张情绪的对策、台上表现技巧的掌握、语言艺术的运用、有效互动技巧的实施以及控场能力的培养，内训师不仅能提高授课效果，还能激发学员的学习热情。让我们在不断的学习与实践中，成为更优秀的内训师。
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