互动授课技巧:提升培训师的授课能力
在现代企业中,培训师的角色日益重要,尤其是在企业内训中,培训师不仅要传授知识,更要激发学员的学习兴趣和参与度。本文将结合《内训师授课技能提升》课程内容,探讨如何有效运用互动授课技巧,以提升培训效果。
《内训师授课技能提升》 第1天课程模块内容大纲第一模块 导入培训师角色认知1、培训师三项基本素养2、不同教学手段的学习效果差异3、企业内训师能力模型4、学习型组织:企业如何看待培训5、企业培训师十大硬伤6、培训师的角色认知及定位7、每人写出目前主讲的或者未来想讲授的五门课程8、分析:企业培训四大类型9、思考:成人学习的动机10、分析:艾宾浩斯记忆遗忘曲线第二模块 练胆紧张成因及对策一、紧张成因1、思考:人生三大恐惧(走上讲台)2、视频赏析——紧张带来的不良影响3、全场登台训练:90秒抽题即兴演讲4、压力分散法:镇定5、正确认识紧张与压力6、分析:造成紧张的八大原因二、紧张对策1、缓解紧张情绪六脉神剑2、成功第一步:勤准备3、道具辅助法4、巧妙转移法5、音乐舒缓法6、红色观众互动法7、万能紧张缓解法第三模块 练形台上呈现技巧一、培训师职业形象塑造1、案例研讨:如何塑造职业培训师形象2、看图思考——培训师职业形象设计要求二、培训师行为管理-风范六步法三、风范六步法-手法1、无处安放的双手,该怎么办?2、手势四大要领3、手势使用技巧(上区、中区、下区)4、演练实操:优秀培训师常用手势5、视图欣赏:名人演讲经典手势6、手势禁忌四、风范六步法-眼法1、眼法训练口诀2、眼神交流技巧3、现场互动:我的眼里只有你4、盯制法的解析与应用5、眼神交流禁忌五、风范六步法-身法1、实操与分解:上场基本动作2、培训师站位要求3、全体起立:站姿检查及要求4、演练与分解:退场基本动作5、培训师身法三招式六、风范六步法-步法1、培训师走姿要求2、培训师走动三要求3、培训师步法互动的技巧七、风范六步法-音法1、案例研讨:优秀培训师的声音魅力?2、互动分享:寻找共鸣腔3、放松声带:气泡音4、视频与研讨:专业主持人与演讲者的声音呈现5、解放声带:真声与假声的转换八、风范六步法-妆法1、视图欣赏-职业是妆出来的2、走、动、坐都是妆3、培训师最自然的表情第四模块 应用培训教具的准备与使用1、学员示范:话筒准备及应用2、学员示范:白板准备及应用3、其他教具的准备及应用(激光笔、音乐、灯光…)4、培训茶点准备要点5、不同类型会场的优缺点及应用(教室型、小组型…)6、有效的课程准备具体事项7、课前、课中、课后准备工作第一次讲课训练:3分钟即兴讲课训练《内训师授课技能提升》 第2天 第五模块 练嘴语言表达艺术一、培训师语言艺术1、研讨:实现表达突破2、解析:培训师语言艺术运用 吐字、口头禅、语速、音量、重复、语调…3、重音——怎么说比说什么更重要4、视频欣赏:专业表达分析5、培训师语言表达技巧二、故事结构设计与呈现1、故事演绎的五大要素2、故事设计的八条逻辑3、故事呈现的技巧,画面感、场景感、参与感4、故事素材的来源与搜集5、故事运用的禁忌6、如何锤炼自己的经典故事三、开场、结尾设计1、开场白意义(解决三个心理问题、达到三个目的)2、常用开场白设计3、独创开场白设计4、开场白禁忌5、结尾意义6、常用结尾设计7、独创结尾设计8、结尾禁忌9、即兴表达技巧五、感性语言1、感性语言的呈现形式2、感性语言特点(热情似火、柔情似水、极具画面感)3、感性语言标准4、感性语言范例及演练六、理性语言1、理性语言是陈述内容,感性语言是让人认可内容2、理性语言的特点及标准3、六种理性语言序列理性、程式理性、顺式理性、等式理性、定义理性、叠式理性4、口述语言范例及演练5、六种理性语言示范及现场演练第二次讲课训练:6分钟即兴讲课训练《内训师授课技能提升》 第3天课程模块内容大纲第六模块 练场授课、互动、控场技巧一、授课技巧1、课程魅力来源于有效展示2、感性+理性=完美授课(内容重于形式,形式多于内容)3、十全感性秘方4、高手区别于菜鸟的授课技巧5、培训师一生要做的三件事: 感性引入、理性执行、互动加强二、互动技巧1、游戏:培训中的局内人和局外人2、互动三大原则(主题、学员、掌控)3、大面积互动的五个级别4、六大系列52种互动技巧5、课堂提问要点:课前——学员水平课中——注意力、参与度课后——掌握程度6、培训师组合问话技巧演练三、控场技巧1、精彩点评技巧2、四大类学员应对技巧沉默寡言型分析与现场演练口若悬河型分析与现场演练窃窃私语型分析与现场演练故唱反调型分析与现场演练3、时间失控,怎么办?4、学员睡觉,怎么办?5、遭遇高手,怎么办?6、突然忘词,怎么办?7、内容讲错,怎么办?8、学员问题不会,怎么办?四、培训师禁忌1、培训师课堂四忌黑色话题、红色话题、灰色话题、黄色话题2、培训师课堂四不不冲突、不评判、不擂台、不废话3、培训师课堂掌控三宝五、授课实战训练1、优秀内训师授课标准2、内训师授课训练点评要求3、现场抽题训练第三次讲课训练:10分钟即兴讲课训练
培训师角色认知
首先,了解培训师的角色定位是开展有效授课的基础。培训师需要具备三项基本素养:专业知识、授课技巧和良好的沟通能力。此外,不同教学手段的学习效果差异也值得关注。在内训中,培训师应当明确自身的定位,避免出现培训师的十大硬伤,如缺乏互动、内容枯燥等。
- 培训师的角色认知包括:引导者、教练、顾问和评估者。
- 企业应当如何看待培训?学习型组织的构建是关键。
- 分析成人学习的动机,提升学员的参与感。
紧张成因及对策
紧张是培训师常见的心理状态,了解紧张的成因并采取有效对策至关重要。紧张往往源于对自我表现的过度担忧。为此,培训师可以采用以下方法来缓解紧张情绪:
- 成功第一步:勤准备,熟悉课程内容与结构。
- 压力分散法,通过深呼吸等方法来放松心情。
- 道具辅助法,使用教具吸引学员注意力,转移自身紧张。
- 音乐舒缓法,适当的背景音乐有助于营造轻松的氛围。
台上呈现技巧
作为培训师,职业形象的塑造与台上的呈现技巧同样重要。培训师的身体语言、语音语调等都会直接影响学员的学习体验。
- 手法:掌握手势的四大要领,合理运用手势可以增强表达效果。
- 眼法:眼神交流是与学员互动的重要方式,培养良好的眼神交流技巧,可以提升课堂的参与度。
- 身法:培训师的站姿和走姿应体现出自信,避免不必要的紧张情绪。
- 音法:培训师的声音要有感染力,适当的语速和音量变化可增加课堂的吸引力。
应用培训教具的准备与使用
有效的教具准备和应用是提升培训效果的重要环节。培训师需要熟练掌握各种教具的使用,如话筒、白板等,并根据不同类型的会场进行合理的安排。
- 学员示范:通过实际操作提高教具的应用能力。
- 不同类型会场的优缺点分析,选择最适合的教学环境。
- 有效的课程准备包括课前、课中和课后的各项工作。
语言表达艺术
语言是培训师与学员沟通的桥梁,掌握语言表达的艺术尤为重要。培训师应当关注吐字、语速、音量等方面的技巧,以达到更好的表达效果。
- 故事结构设计:通过生动的故事吸引学员的注意,提升课堂的趣味性。
- 开场与结尾的设计,开场白要解决学员的心理问题,结尾要总结重点。
- 感性与理性语言:结合感性语言与理性语言,使表达更加全面。
授课、互动与控场技巧
授课时,培训师需要掌握有效的授课技巧和互动技巧,以引导学员积极参与课堂。
- 课程魅力来源于有效展示,培训师应结合感性与理性的内容进行授课。
- 互动三大原则:主题、学员、掌控,确保互动的有效性。
- 控场技巧包括应对不同类型学员的方法,如沉默寡言型、口若悬河型等。
培训师禁忌
在授课过程中,培训师应注意一些禁忌,以避免影响课堂气氛和学习效果。
- 课堂四忌:黑色话题、红色话题、灰色话题、黄色话题。
- 课堂四不:不冲突、不评判、不擂台、不废话。
- 培训师掌控课堂的三宝,确保课堂的秩序与氛围。
实战训练与即兴讲课
最后,通过实战训练和即兴讲课,培训师能够检验自己的授课技巧和互动能力。每次训练后,及时进行自我反思和总结,不断提升自身的授课能力。
- 优秀内训师授课标准的理解与应用。
- 现场抽题训练,提升即兴表达的能力。
总结
互动授课技巧是提升内训师授课能力的重要组成部分。通过对培训师角色的认知、紧张情绪的管理、语言表达艺术的运用以及有效的互动与控场技巧的掌握,培训师可以在授课中实现与学员的深入互动,从而提高培训的效果。培训师的成长需要不断的实践与反思,愿每位培训师都能在教学的旅程中不断进步,成为更优秀的内训师。
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