互动授课技巧:提升内训师授课能力的关键
在现代企业中,内训师的角色日益重要。他们不仅是知识的传递者,更是企业文化与价值观的传播者。为了提升内训师的授课能力,互动授课技巧显得尤为关键。本文将结合《内训师授课技能提升》培训课程内容,探讨互动授课技巧的各个方面,帮助内训师更好地掌握授课艺术。
《内训师授课技能提升》 第1天课程模块内容大纲第一模块 导入培训师角色认知1、培训师三项基本素养2、不同教学手段的学习效果差异3、企业内训师能力模型4、学习型组织:企业如何看待培训5、企业培训师十大硬伤6、培训师的角色认知及定位7、每人写出目前主讲的或者未来想讲授的五门课程8、分析:企业培训四大类型9、思考:成人学习的动机10、分析:艾宾浩斯记忆遗忘曲线第二模块 练胆紧张成因及对策一、紧张成因1、思考:人生三大恐惧(走上讲台)2、视频赏析——紧张带来的不良影响3、全场登台训练:90秒抽题即兴演讲4、压力分散法:镇定5、正确认识紧张与压力6、分析:造成紧张的八大原因二、紧张对策1、缓解紧张情绪六脉神剑2、成功第一步:勤准备3、道具辅助法4、巧妙转移法5、音乐舒缓法6、红色观众互动法7、万能紧张缓解法第三模块 练形台上呈现技巧一、培训师职业形象塑造1、案例研讨:如何塑造职业培训师形象2、看图思考——培训师职业形象设计要求二、培训师行为管理-风范六步法三、风范六步法-手法1、无处安放的双手,该怎么办?2、手势四大要领3、手势使用技巧(上区、中区、下区)4、演练实操:优秀培训师常用手势5、视图欣赏:名人演讲经典手势6、手势禁忌四、风范六步法-眼法1、眼法训练口诀2、眼神交流技巧3、现场互动:我的眼里只有你4、盯制法的解析与应用5、眼神交流禁忌五、风范六步法-身法1、实操与分解:上场基本动作2、培训师站位要求3、全体起立:站姿检查及要求4、演练与分解:退场基本动作5、培训师身法三招式六、风范六步法-步法1、培训师走姿要求2、培训师走动三要求3、培训师步法互动的技巧七、风范六步法-音法1、案例研讨:优秀培训师的声音魅力?2、互动分享:寻找共鸣腔3、放松声带:气泡音4、视频与研讨:专业主持人与演讲者的声音呈现5、解放声带:真声与假声的转换八、风范六步法-妆法1、视图欣赏-职业是妆出来的2、走、动、坐都是妆3、培训师最自然的表情第四模块 应用培训教具的准备与使用1、学员示范:话筒准备及应用2、学员示范:白板准备及应用3、其他教具的准备及应用(激光笔、音乐、灯光…)4、培训茶点准备要点5、不同类型会场的优缺点及应用(教室型、小组型…)6、有效的课程准备具体事项7、课前、课中、课后准备工作第一次讲课训练:3分钟即兴讲课训练《内训师授课技能提升》 第2天 第五模块 练嘴语言表达艺术一、培训师语言艺术1、研讨:实现表达突破2、解析:培训师语言艺术运用 吐字、口头禅、语速、音量、重复、语调…3、重音——怎么说比说什么更重要4、视频欣赏:专业表达分析5、培训师语言表达技巧二、故事结构设计与呈现1、故事演绎的五大要素2、故事设计的八条逻辑3、故事呈现的技巧,画面感、场景感、参与感4、故事素材的来源与搜集5、故事运用的禁忌6、如何锤炼自己的经典故事三、开场、结尾设计1、开场白意义(解决三个心理问题、达到三个目的)2、常用开场白设计3、独创开场白设计4、开场白禁忌5、结尾意义6、常用结尾设计7、独创结尾设计8、结尾禁忌9、即兴表达技巧五、感性语言1、感性语言的呈现形式2、感性语言特点(热情似火、柔情似水、极具画面感)3、感性语言标准4、感性语言范例及演练六、理性语言1、理性语言是陈述内容,感性语言是让人认可内容2、理性语言的特点及标准3、六种理性语言序列理性、程式理性、顺式理性、等式理性、定义理性、叠式理性4、口述语言范例及演练5、六种理性语言示范及现场演练第二次讲课训练:6分钟即兴讲课训练《内训师授课技能提升》 第3天课程模块内容大纲第六模块 练场授课、互动、控场技巧一、授课技巧1、课程魅力来源于有效展示2、感性+理性=完美授课(内容重于形式,形式多于内容)3、十全感性秘方4、高手区别于菜鸟的授课技巧5、培训师一生要做的三件事: 感性引入、理性执行、互动加强二、互动技巧1、游戏:培训中的局内人和局外人2、互动三大原则(主题、学员、掌控)3、大面积互动的五个级别4、六大系列52种互动技巧5、课堂提问要点:课前——学员水平课中——注意力、参与度课后——掌握程度6、培训师组合问话技巧演练三、控场技巧1、精彩点评技巧2、四大类学员应对技巧沉默寡言型分析与现场演练口若悬河型分析与现场演练窃窃私语型分析与现场演练故唱反调型分析与现场演练3、时间失控,怎么办?4、学员睡觉,怎么办?5、遭遇高手,怎么办?6、突然忘词,怎么办?7、内容讲错,怎么办?8、学员问题不会,怎么办?四、培训师禁忌1、培训师课堂四忌黑色话题、红色话题、灰色话题、黄色话题2、培训师课堂四不不冲突、不评判、不擂台、不废话3、培训师课堂掌控三宝五、授课实战训练1、优秀内训师授课标准2、内训师授课训练点评要求3、现场抽题训练第三次讲课训练:10分钟即兴讲课训练
一、培训师角色认知
首先,内训师需要认清自己的角色定位。培训师的基本素养包括专业知识、良好的沟通能力以及持续学习的意愿。通过了解不同教学手段的学习效果差异,培训师可以选择最适合的授课方式,提高学员的学习效率。
- 培训师三项基本素养:专业知识、沟通能力、学习意愿。
- 企业培训师十大硬伤:缺乏互动、课程内容单一、未能调动学员积极性等。
- 成人学习动机:理解成人学习动机对课程设计的重要性。
二、紧张成因及对策
许多培训师在授课时会感到紧张,这种紧张情绪可能源于对讲台的恐惧或对学员反应的担忧。了解紧张成因可以帮助培训师更好地应对这些情绪。
- 紧张成因:人生三大恐惧、压力源、准备不足等。
- 缓解紧张情绪的方法:深呼吸、充分准备、适当的道具辅助、音乐舒缓等。
三、台上呈现技巧
培训师的职业形象和行为管理直接影响学员的注意力和参与度。掌握台上呈现技巧,能够有效提升授课效果。
- 职业形象塑造:通过案例研讨,提高职业形象设计要求。
- 风范六步法:包括手法、眼法、身法、步法、音法和妆法。
1. 手法
手势的使用能够增强表达效果,培训师应掌握手势的四大要领,避免无处安放的双手给学员造成困扰。
2. 眼法
眼神交流是与学员互动的重要方式,可以有效提升课堂氛围。培训师需要训练眼神交流技巧,确保与每位学员的互动。
3. 身法
培训师的站姿和走动方式也会影响学员的注意力,良好的身法可以帮助培训师更自信地掌控课堂。
四、语言表达艺术
语言是培训师与学员沟通的桥梁。掌握语言表达的艺术,能使课堂更加生动有趣。
- 语言艺术的运用:吐字清晰、语速适中、语调变化等。
- 故事结构设计:通过故事吸引学员的注意力,提高课堂的参与感。
五、互动技巧
通过有效的互动,培训师可以调动学员的积极性,增强学习效果。互动技巧包括但不限于:
- 互动原则:明确主题、关注学员、掌控课堂节奏。
- 提问要点:课前了解学员水平、课中激发参与度、课后检验掌握程度。
六、控场技巧
在授课过程中,培训师可能会遇到各种突发情况,掌握控场技巧至关重要。这包括:
- 应对不同类型学员:针对沉默寡言型、口若悬河型、窃窃私语型等学员,采取不同的应对策略。
- 时间管理:学会控制授课节奏,确保内容的完整性。
七、授课实战训练
通过实战训练,内训师可以巩固所学的技巧,提升实际授课能力。课程中提供了多次即兴讲课训练,帮助学员在实际场合中灵活运用所学内容。
总结
互动授课技巧是内训师授课过程中不可或缺的部分。通过提升对培训师角色的认知、了解紧张情绪的成因及对策、掌握台上呈现技巧、语言表达艺术以及互动控场技巧,内训师能够更有效地传递知识,营造积极的学习氛围。
不断实践和反思,将帮助内训师在职业生涯中不断成长,成为更出色的培训者。通过本次培训课程的学习,相信每位内训师都能够在未来的授课中,更加自信且富有感染力,带动学员的学习热情,实现企业培训的目标。
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