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BEST辅导工具：提升团队执行力的关键

在现代企业管理中，执行力的提升是推动组织发展的核心动力。然而，许多企业在日常运作中却面临着执行力不足的问题。无论是团队忙碌却业绩平平，还是会议频繁却成效不佳，这些都反映出执行力的缺失。针对这些挑战，《中层执行力》课程提供了一套系统的解决方案，其中BEST辅导工具作为一项重要的辅导方法，能够有效提升团队的执行力。本文将详细探讨BEST辅导工具的内涵及其在执行力提升中的应用。

冯龙：《中层执行力—打造铁军执行团队》

【课程背景】关于执行力，你是否存在以下问题和困惑：团队都在忙碌，业绩差强人意会议三令五申，执行总是走样现场拍胸保证，结果大打折扣中层身先士卒，员工无动于衷只要一出问题，没人承担责任每天身心俱疲，效率还是不高自己忙的焦头烂额，下属却聊天喝茶你说东，他指西，你说问题，他找理由自己做的，领导总不是不满意做了激励，员工还是不领情自己执行力超强，员工却总是跟不上通过《中层执行力》课程的学习，帮助学员全面提升企业中层领导者、管理者和骨干的执行能力；帮助学员全面掌握执行的步骤、流程及方法，让企业、部门及员工的工作效率更有效提升，从而实现组织利益最大化。【课程收益】理解执行力的基本内涵和目的建立结果思维，能够阐述4R执行模式掌握九段秘书工作坊，并且能够熟练应用掌握激励原理，运用SBI做正面反馈能够阐述时间管理法则，完成四象限练习精通应用辅导下属BEST工具、辅导基本方法【课程特色】内容系统权威：十年的打磨，浓缩东西方执行力精髓，形成了东方为体，西方为器的系统课程；案例视频经典：课堂素材专业科学，和工作场景巧妙融合；讲师实战专家：国内外先进的管理理念，课程中有大量一线案例、工具和可操作方法；教学科学规范：逻辑严谨，深入浅出，能够对问题进行深入解析，并系统性的训练学员给出一套解决方案。【课程对象】企业中基层管理者、储备管理干部、基层员工【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、执行力的核心有哪些？-认知执行力1、执行力的组成个体执行力组织执行力2、执行力的三大要素结果导向责任逻辑内因思维案例：种树和挖坑3、常见的执行力问题态度问题能力问题利益问题领导力问题案例：井冈山会师4、革除执行四大陋习不可能-逼没办法-想我不会-练讲过了-做案例：西安培训师5、新经济时代管理者面临的三大挑战远见挑战变化创新挑战规则人力挑战资本案例：小米的案例二、如何执行更高效？-以结果为导向的执行力1、执行型人才特点-100%负责言必信 行必果落实责任，让工作到位首见责任制，保证不缺位案例：谢坤山2、猴子管理法小心下属抛猴子的四大绝招领导承接猴子的后果猴子管理的三种方法3、九段秘书-九种执行境界发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录发记录要跟踪做流程4、团队4R执行模式R1：结果定义R2：一对一责任R3：过程检查R4：即时激励三、执行中如何做好沟通？-让执行到位1、向下布置工作四步骤陈述工作内容让下属做记录让下属来复述信息达成共识案例：5w2h工具应用2、向下沟通三原则对事不对人不能有情绪给指导意见3、向下沟通- SBI正面激励法则思考：常用的赞美方法？Situation情景Behaviour行为Impact影响课堂练习：用SBI正面激励员工4、向下沟通- BEST辅导工具Behavior description (描述行为)Express consequence(表达后果)Solicit input(征求意见)Talk about positive outcomes (着眼未来)课堂练习：管理中问题员工辅导演练5、如何应对下属的：我做不到？避免走进辅导误区激发员工内驱力四种方法乔哈里视窗的对下沟通视频案例：诸葛亮激励王平6、如何应对下属的：该怎么办？教练式辅导三问你说该怎么办？为什么差距在哪里？案例：让人喜欢你的8句话四、如何做好时间管理？-让执行更效率引入：小李为什么忙而不获？1、提升效率-打破舒适区、消灭拖延贼忙而有获，做好时间管理时间管理四象限法则史蒂芬柯维“要事第一”解析工具：GTD时间管理2、时间管理原则二八原则ABC原则计划原则3、提升工作效率就需这四招六点优先工作制日计划AB表标准化操作利用零碎时间案例：练习检视一下身边的时间杀手4、时间管理6个技巧 敢于说不学会授权不要拖延吞象定律逆势操作延迟享乐案例：何经理的一天

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一、执行力的核心要素

要理解BEST辅导工具，首先需要掌握执行力的基本内涵及其核心要素。执行力不仅仅是个体的努力，更是组织整体运作的体现。以下是执行力的几个关键组成部分：

• 个体执行力：每位员工的执行能力直接影响整个团队的效率。
• 组织执行力：团队协作和组织文化对执行力的影响不可忽视。
• 结果导向：执行力必须以结果为导向，确保工作目标的达成。
• 责任逻辑：明确责任，确保每个成员都能为自己的工作结果负责。
• 内因思维：强调内在动机，激励员工主动承担责任。

1.1 常见的执行力问题

在企业运作中，常见的执行力问题主要有：

• 态度问题：员工对工作的态度消极，缺乏主动性。
• 能力问题：员工缺乏必要的技能和知识，无法完成任务。
• 利益问题：员工对工作成果缺乏认同感，导致动力不足。
• 领导力问题：管理层未能有效激励和引导团队。

1.2 解决执行力问题的途径

通过《中层执行力》课程的学习，管理者可以掌握一系列提升执行力的方法，尤其是使用BEST辅导工具来进行有效的员工辅导，从而解决上述问题。

二、BEST辅导工具的构成

BEST辅导工具是帮助管理者更好地与员工沟通并提升执行力的一种有效方法。它由四个部分构成：

• Behavior description (描述行为)：管理者首先需要准确描述员工的行为，确保沟通的清晰性。
• Express consequence (表达后果)：向员工说明其行为的后果，帮助他们认识到行为对结果的影响。
• Solicit input (征求意见)：鼓励员工参与讨论，提出他们的看法和建议。
• Talk about positive outcomes (着眼未来)：引导员工关注未来的积极结果，提升他们的内驱力。

2.1 使用BEST工具的步骤

实施BEST辅导工具时，管理者可以遵循以下步骤：

1. 观察并记录员工的行为，确保描述准确。
2. 与员工进行一对一的沟通，表达对其行为的看法及其后果。
3. 征求员工对当前工作状态的意见，了解他们的想法。
4. 共同探讨未来的方向，激励员工朝着目标努力。

2.2 案例分析

例如，在一次项目实施中，某员工未能按时完成任务。管理者可以通过BEST辅导工具进行如下沟通：

• 描述行为：指出该员工未按时提交报告的事实。
• 表达后果：说明延误对项目进度的影响。
• 征求意见：询问员工遇到的困难，了解原因。
• 着眼未来：讨论如果按时完成，项目将如何成功，并鼓励员工提出改进建议。

三、提升执行力的沟通策略

在执行过程中，沟通是关键。通过有效的沟通，可以确保执行的到位。以下是提升执行力沟通策略的几个要点：

3.1 向下布置工作

布置工作时，管理者需要遵循四个步骤：

• 陈述工作内容，确保信息传递清晰。
• 让下属做记录，增强信息的理解和记忆。
• 让下属复述信息，达成共识。
• 确认工作目标和期望结果，确保后续执行方向明确。

3.2 向下沟通的原则

向下沟通时，管理者应遵循以下原则：

• 对事不对人：聚焦问题本身，避免情绪化。
• 不能有情绪：保持冷静，客观表达观点。
• 给予指导意见：提供建设性的反馈，帮助员工成长。

3.3 正面激励法则

在激励员工时，可以使用SBI正面激励法则，即情景（Situation）、行为（Behaviour）、影响（Impact）的方式进行反馈，确保激励的有效性。

四、时间管理与执行效率

时间管理是提升执行力的另一重要方面。通过有效的时间管理，管理者可以帮助团队提高工作效率，确保任务按时完成。以下是几种有效的时间管理方法：

4.1 时间管理四象限法则

史蒂芬·柯维提出的时间管理四象限法则，帮助管理者区分任务的紧急性和重要性，从而合理安排时间和精力。

4.2 提升效率的技巧

• 打破舒适区，增强自我挑战意识。
• 学会授权，合理分配工作。
• 避免拖延，设定明确的截止日期。
• 利用零碎时间，进行有效的工作安排。

4.3 案例分享

例如，某经理通过制定日计划和优先级表来安排工作，结果不仅提升了个人效率，还带动了整个团队的执行力。

结论

在现代企业环境中，提升执行力已成为管理者面临的重要挑战。通过使用BEST辅导工具，结合有效的沟通策略和时间管理方法，管理者可以有效提升团队的执行力，实现组织利益的最大化。学习和运用这些工具与方法，不仅能够帮助管理者解决实际问题，还能激发团队的潜力，推动企业的持续发展。

无论是中层管理者还是基层员工，只有充分理解并实践这些执行力提升的工具和方法，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。