掌握SBI激励法，提升团队绩效与员工积极性

SBI激励法：提升团队执行力的有效工具

在现代企业管理中，执行力是一个非常关键的因素。许多企业面临团队忙碌却业绩不佳、会议频繁但效果甚微等问题。为了应对这些挑战，《中层执行力》课程应运而生，其核心在于提升企业中层领导者、管理者和骨干的执行能力。而在所有的执行工具和方法中，SBI激励法则无疑是一个极具实用性的工具，能够有效提升团队的执行力和工作效率。

冯龙：《中层执行力—打造铁军执行团队》

【课程背景】关于执行力，你是否存在以下问题和困惑：团队都在忙碌，业绩差强人意会议三令五申，执行总是走样现场拍胸保证，结果大打折扣中层身先士卒，员工无动于衷只要一出问题，没人承担责任每天身心俱疲，效率还是不高自己忙的焦头烂额，下属却聊天喝茶你说东，他指西，你说问题，他找理由自己做的，领导总不是不满意做了激励，员工还是不领情自己执行力超强，员工却总是跟不上通过《中层执行力》课程的学习，帮助学员全面提升企业中层领导者、管理者和骨干的执行能力；帮助学员全面掌握执行的步骤、流程及方法，让企业、部门及员工的工作效率更有效提升，从而实现组织利益最大化。【课程收益】理解执行力的基本内涵和目的建立结果思维，能够阐述4R执行模式掌握九段秘书工作坊，并且能够熟练应用掌握激励原理，运用SBI做正面反馈能够阐述时间管理法则，完成四象限练习精通应用辅导下属BEST工具、辅导基本方法【课程特色】内容系统权威：十年的打磨，浓缩东西方执行力精髓，形成了东方为体，西方为器的系统课程；案例视频经典：课堂素材专业科学，和工作场景巧妙融合；讲师实战专家：国内外先进的管理理念，课程中有大量一线案例、工具和可操作方法；教学科学规范：逻辑严谨，深入浅出，能够对问题进行深入解析，并系统性的训练学员给出一套解决方案。【课程对象】企业中基层管理者、储备管理干部、基层员工【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、执行力的核心有哪些？-认知执行力1、执行力的组成个体执行力组织执行力2、执行力的三大要素结果导向责任逻辑内因思维案例：种树和挖坑3、常见的执行力问题态度问题能力问题利益问题领导力问题案例：井冈山会师4、革除执行四大陋习不可能-逼没办法-想我不会-练讲过了-做案例：西安培训师5、新经济时代管理者面临的三大挑战远见挑战变化创新挑战规则人力挑战资本案例：小米的案例二、如何执行更高效？-以结果为导向的执行力1、执行型人才特点-100%负责言必信 行必果落实责任，让工作到位首见责任制，保证不缺位案例：谢坤山2、猴子管理法小心下属抛猴子的四大绝招领导承接猴子的后果猴子管理的三种方法3、九段秘书-九种执行境界发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录发记录要跟踪做流程4、团队4R执行模式R1：结果定义R2：一对一责任R3：过程检查R4：即时激励三、执行中如何做好沟通？-让执行到位1、向下布置工作四步骤陈述工作内容让下属做记录让下属来复述信息达成共识案例：5w2h工具应用2、向下沟通三原则对事不对人不能有情绪给指导意见3、向下沟通- SBI正面激励法则思考：常用的赞美方法？Situation情景Behaviour行为Impact影响课堂练习：用SBI正面激励员工4、向下沟通- BEST辅导工具Behavior description (描述行为)Express consequence(表达后果)Solicit input(征求意见)Talk about positive outcomes (着眼未来)课堂练习：管理中问题员工辅导演练5、如何应对下属的：我做不到？避免走进辅导误区激发员工内驱力四种方法乔哈里视窗的对下沟通视频案例：诸葛亮激励王平6、如何应对下属的：该怎么办？教练式辅导三问你说该怎么办？为什么差距在哪里？案例：让人喜欢你的8句话四、如何做好时间管理？-让执行更效率引入：小李为什么忙而不获？1、提升效率-打破舒适区、消灭拖延贼忙而有获，做好时间管理时间管理四象限法则史蒂芬柯维“要事第一”解析工具：GTD时间管理2、时间管理原则二八原则ABC原则计划原则3、提升工作效率就需这四招六点优先工作制日计划AB表标准化操作利用零碎时间案例：练习检视一下身边的时间杀手4、时间管理6个技巧 敢于说不学会授权不要拖延吞象定律逆势操作延迟享乐案例：何经理的一天

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一、SBI激励法的基本概念

SBI激励法由三部分组成：情景（Situation）、行为（Behavior）和影响（Impact）。通过明确这三个要素，领导者可以更有效地进行正面反馈，从而激励团队成员，提高他们的工作积极性和执行力。

• 情景（Situation）：指在何种情况下发生的事件或行为，例如在某个项目会议上。
• 行为（Behavior）：具体的行为表现，这里需要客观描述，而非主观评价。
• 影响（Impact）：这个行为对团队或项目产生的影响，包括积极和消极的后果。

例如，当一个团队成员在项目中做出了出色的贡献，领导者可以这样使用SBI法则进行反馈：“在昨天的项目会议上（情景），你提出的解决方案（行为）极大地推动了项目的进展（影响）。”通过这种方式，团队成员能够明确自己的努力得到了认可，进而提升工作动力。

二、SBI激励法在执行力提升中的应用

在《中层执行力》课程中，理解并运用SBI激励法可以帮助管理者有效解决以下几方面的问题：

• 增强责任感：通过明确具体的行为和其影响，团队成员能更清晰地理解自己的责任，从而提升责任感。
• 改善沟通效果：SBI法则强调了客观描述和具体反馈，可以有效避免因主观评价而导致的沟通障碍。
• 提升团队凝聚力：及时的正面反馈能增强团队成员之间的信任感和归属感，从而提升团队的凝聚力。

三、如何有效实施SBI激励法

为了确保SBI激励法的成功实施，管理者可以遵循以下步骤：

• 准备反馈内容：在进行反馈前，管理者需要认真思考要反馈的具体情景、行为和影响，确保信息的准确性。
• 选择适当的时机：选择合适的时机进行反馈，例如在项目结束或阶段性成果展示后，确保反馈具有时效性。
• 保持中立的态度：在反馈过程中，管理者应保持中立和客观，避免情绪影响反馈效果。
• 关注积极影响：在反馈中强调积极影响，帮助团队成员看到自己的价值和贡献。

四、结合其他工具提升执行力

除了SBI激励法，课程中还介绍了其他多种工具和方法，可以与SBI法则相辅相成，共同提升执行力：

• 时间管理法则：通过科学的时间管理，帮助团队成员合理安排工作，提高工作效率。
• BEST辅导工具：通过行为描述、表达后果、征求意见以及关注积极结果，进一步强化反馈效果。
• 猴子管理法：通过科学的责任分配，确保团队成员明确各自的职责，避免责任推卸。

五、实际案例分析

为了更好地理解SBI激励法的应用效果，以下是一个实际案例的分析：

在某IT公司，项目经理在一个开发项目中发现团队成员小李的表现非常出色，及时解决了多个技术难题。项目经理使用SBI激励法进行了反馈：

• 情景：在上周的项目进展会议上，
• 行为：小李主动分享了他对技术问题的见解，并提出了有效的解决方案，
• 影响：这不仅帮助团队顺利推进项目，也增强了大家的信心。

结果，小李在收到反馈后，感到自己的努力得到了认可，他的积极性大幅提升，随后在项目中继续发挥关键作用。

六、总结与展望

在当今快速变化的商业环境中，提升团队的执行力至关重要。SBI激励法作为一种简单而有效的反馈工具，能够帮助管理者清晰地传达期望和认可，从而激励团队成员的积极性。同时，结合时间管理、BEST辅导工具等其他方法，可以形成更系统的执行力提升方案。

未来，企业应更加重视执行力的培养与管理，通过系统化的培训和实战应用，帮助中层管理者更好地应对执行挑战，实现组织利益的最大化。

通过不断实践和优化，SBI激励法将成为企业提升执行力的重要法宝，助力企业在竞争中立于不败之地。