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提升团队执行力的五大关键策略与实践

2025-01-17 13:01:58
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执行力提升

提升执行力:从沟通入手,成就高效团队

在企业管理中,执行力是影响工作的核心要素之一。然而,许多管理者在日常工作中面临着各种沟通和执行力的问题。例如,领导与下属之间的沟通不畅,平级同事之间的协作困难,这些都导致了工作效率低下,甚至影响到整个团队的士气和业绩。因此,提升执行力,尤其是通过有效的沟通技巧来实现,是现代企业管理者必须面对的重要课题。

【课程背景】你是否存在以下问题和困惑:对上沟通,领导总是不满意对下沟通,员工总是不愿听平级沟通,同事总是不配合每天身心俱疲,效率还是不高自己做的,领导总不是不满意现场拍胸保证,结果大打折扣没有计划,每天过的浑浑噩噩有了计划也不行动,一件事总是拖延针对以上问题和困惑,本课程通过对沟通和执行力问题的发现、分析、解决、预防和层层递进,结合实际工作场景,帮助学员理解并掌握沟通和执行的技能和方法,成为管理沟通和高效率的人士手,提升组织绩效。【课程收益】理解沟通和执行的基本原理掌握与上级、下级和平级沟通的方法和技巧能够阐述平级沟通三种策略,运用SBI做正面反馈建立结构化思维,掌握向上汇报的九大技巧掌握九段秘书工作坊,并且能够熟练应用建立结果思维,能够阐述四种执行模式精通应用通BEST工具、掌握向下沟通基本方法掌握DISC工具,洞察不同沟通风格类型及应对策略【课程特色】内容系统权威:采用国内外先进管理理论,内容全面系统并与时代接轨;案例视频经典:课堂素材专业科学,东西方文化巧妙融合;讲师实战专家:沟通与执行是实战的艺术,课程中有大量一线案例、工具和可操作方法;教学科学规范:逻辑严谨,深入浅出,能够对问题进行深入解析,并系统性的训练学员给出一套解决方案。【课程对象】企业中基层管理者、储备管理干部、基层员工【课程时间】1天(6小时/天)【课程大纲】一、沟通的核心什么?-认知沟通,克服职场困扰研讨:什么是沟通,为什么要沟通,沟通的价值何在?1、沟通对个人的重要性做事事半功倍和谐人际关系管理游刃有余处处受人尊重2、沟通对部门的作用统一思想统一行为提升绩效3、沟通对企业的重要性方针政策快速下达促进部门间的协作指令迅速落实到位提升公司运转效能测试:沟通能力测评4、沟通的四个重要观念良好的沟通本质在于换位思考沟通的意义决定于对方的回应承认差异化的存在沟通是一种意见交换5、沟通的五大误区我是对的,你是错的没有反馈,信息无法双向流动强迫对方别人接受观点遗忘沟通的目的用嘴多用耳少,不善倾听案例:许攸的沟通问题二、如何做好向下沟通?-向下沟通的艺术1、向下沟通三原则对事不对人不能有情绪给指导意见2、向下沟通- SBI正面激励法则思考:常用的赞美方法?Situation情景Behaviour行为Impact影响课堂练习:用SBI正面激励员工3、向下沟通- BEST辅导工具Behavior description (描述行为)Express consequence(表达后果)Solicit input(征求意见)Talk about positive outcomes (着眼未来)课堂练习:管理中问题员工辅导演练案例:让人喜欢你的8句话三、如何做好向上沟通?-向上沟通的艺术引入:向上沟通的案例启示1、向上沟通的三个方法不要出问答题,而要出选择题思想不设限,随时随地沟通不要只准备问题,不准备答案案例:年会定酒店发生的一幕2、向上沟通三大原则不怕说话不说废话不说空话3、向上汇报的九大技巧主动汇报准备充分效率第一结论先行中途汇报把握轻重掌握分寸不要越权总结课堂练习:根据工作技巧及模板,跟王经理汇报工作4、四种领导性格认知与应对策略案例:DISC性格测试D型特点及汇报请示要领I 型特点及汇报请示要领S型特点及汇报请示要领C型特点及汇报请示要领四、如何做好平行沟通?-平级沟通的艺术案例:同事之间的争吵1、平行沟通的策略先帮助别人要换位思考有双赢精神案例:胡雪岩的启示2、平行沟通的五大原则尊重原则谦虚原则认可原则双赢原则利他原则3、平级沟通五位法到位补位定位换位站位五、执行力的核心有哪些?-认知执行力1、执行力的组成个体执行力组织执行力2、执行力的三大要素结果导向责任逻辑内因思维案例:种树和挖坑3、常见的执行力问题态度问题能力问题利益问题案例:井冈山会师4、革除执行四大陋习不可能-逼没办法-想我不会-练讲过了-做案例:西安培训师六、如何执行更高效?-以结果为导向的执行力1、执行型人才特点-100%负责言必行、行必果落实责任,让工作到位首见责任制案例:大国工匠2、猴子管理法小心别人抛猴子的四大绝招承接猴子的后果猴子管理的三种方法3、九段秘书-九种执行境界发通知抓落实重检查勤准备提前量做记录发记录要跟踪做流程4、提升工作效率就需这四招六点优先工作制日计划AB表标准化操作利用零碎时间演练:GTD工具
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一、沟通的核心:理解与价值

首先,我们需要明确沟通的核心是什么。沟通不仅仅是信息的传递,更是一种理解和共鸣的过程。有效的沟通能够帮助个人在工作中事半功倍,建立和谐的人际关系,并提升部门和企业的整体绩效。

  • 沟通对个人的重要性:良好的沟通能够帮助个人在职场中游刃有余,赢得他人的尊重。
  • 沟通对部门的作用:通过统一思想和行为,提升团队的协作效率。
  • 沟通对企业的重要性:快速下达方针政策,促进部门间的协作,提高公司运转效能。

然而,沟通中常常存在一些误区,如“我是对的,你是错的”、“强迫对方接受观点”等,这些误区都会阻碍有效沟通的实现。只有真正理解沟通的意义,才能更好地进行信息的交换。

二、向下沟通:艺术与策略

向下沟通是管理者必备的技能之一。成功的向下沟通需要遵循一些基本原则:

  • 对事不对人:将注意力集中在问题本身,而不是个人。
  • 不能有情绪:保持冷静,理性地给出指导意见。
  • SBI正面激励法则:使用Situation(情景)、Behaviour(行为)、Impact(影响)三要素进行反馈。

通过这种方式,管理者可以有效激励员工,提升团队的凝聚力和执行力。同时,使用BEST辅导工具,通过描述行为、表达后果、征求意见和着眼未来,能够进一步增强向下沟通的效果。

三、向上沟通:高效汇报的技巧

向上沟通同样重要,管理者需要学会如何有效地向上级汇报工作。向上沟通的三个基本方法包括:

  • 不要出问答题,而要出选择题:让上级在可选项中作出决定,提高沟通效率。
  • 思想不设限:随时随地保持沟通的开放性。
  • 准备充分:汇报前做好准备,确保信息的准确性和有效性。

此外,掌握九大向上汇报技巧,如主动汇报、结论先行等,能够提高汇报的效率和质量。

四、平行沟通:协作与共赢

在团队中,平行沟通的艺术同样不可忽视。有效的平行沟通可以帮助同事之间建立良好的协作关系。以下是平行沟通的五大原则:

  • 尊重原则:尊重每位同事的意见和建议。
  • 谦虚原则:保持谦逊,避免自以为是。
  • 认可原则:及时认可同事的贡献。
  • 双赢原则:追求共同利益,实现双赢。
  • 利他原则:从团队的整体利益出发,关注他人的需求。

通过这些策略,团队成员之间可以更好地合作,从而提升整体的执行力。

五、执行力的核心要素

执行力的提升不仅仅依赖于良好的沟通,还需要明确的方向和扎实的执行策略。执行力的核心要素包括:

  • 结果导向:明确目标,确保每个步骤都朝着结果前进。
  • 责任逻辑:每个人都要对自己的工作负责。
  • 内因思维:从内部寻找问题的根源,而不是外部因素。

常见的执行力问题包括态度问题、能力问题和利益问题,管理者需要及时识别并解决这些问题。

六、提升工作效率的实用技巧

为了实现更高效的执行,管理者可以采用以下几种策略:

  • 六点优先工作制:将工作优先级进行排序,确保重要任务优先完成。
  • 日计划:制定每日工作计划,明确每天的工作重点。
  • 标准化操作:通过流程化管理提升工作效率。
  • 利用零碎时间:充分利用碎片时间,提升工作效率。

结合这些实用技巧,可以有效提升团队的执行力,实现更高效的工作成果。

结论

在现代职场中,执行力与沟通能力相辅相成,成为管理者成功的关键。通过系统化的培训和实践,管理者不仅能够提升自身的沟通技巧,还能有效提高团队的执行力。这一过程不仅有助于个人职业发展,更能推动组织的整体绩效提升。无论是向上沟通、向下沟通,还是平行沟通,掌握沟通的艺术和执行的技巧,都是每位管理者应当努力追求的目标。

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