教练式提问：提升沟通技巧的有效方法

教练式提问：解锁潜能的艺术与技巧

在过去的四十年中，教练技术逐渐从体育领域扩展到各个生活和职业领域，成为一种强大的工具，帮助人们打破内心的束缚，激发潜能。教练式提问作为这一技术的核心部分，不仅能够帮助我们更好地理解自己，还能提升我们的情商，促进人际关系的和谐发展。

傅东云：《教练技巧》

【课程背景】教练技术自从40年前在体育界被发现其启发潜能的强大力量，就不断地被应用到各个领域，帮助人们摆脱内心的束缚，激发令人惊讶的结果。它帮助人们看到目标，呈现出自己的最佳状态，并克服前进道路上的一切困难。教练是一段旅程，是一段伙伴关系，更是一门艺术，掌握教练技术将帮助你成为更优秀的自己，成为一个更具高情商的人。【课程收益】见证教练的奇迹，产生掌握教练技术的浓厚兴趣掌握教练最核心的技术——教练式倾听与提问学习与掌握多种教练工具，并能灵活应用与不同教练情境掌握建立教练伙伴关系的基础流程与动作【课程特色】老师现场亲自示范教练，大量的实战案例练习和充足的模拟教练场景训练，包括个人/双人/小组等多种练习方式，帮助学员真正从“知道”到“做到”。【课程对象】对教练技术感兴趣的各类人士【课程时间】2天，12 小时【课程大纲】一、什么是教练技术？开场互动：假如没有失败，你会做什么？教练的起源教练技术现场展示：平衡轮学员演练复盘：教练是什么？教练的核心技巧？教练的基本流程？教练的脑神经科学依据简单的身体体验     教练的基本信念基本信念站位体验二、教练的核心技术1、教练式倾听技能倾听的三个层面及示范小组练习：二级倾听+总结反馈小组练习：三级倾听+总结反馈学员案例倾听练习2、教练式提问技能 (如何问，以及问什么)教练式提问小组练习：教练式提问与非教练式提问分组讨论：教练式问题的作用与特征教练式提问的主要原则学员案例提问练习3、教练式激励反馈技能肯定认可喝彩助威团队激励反馈练习三、教练技术的基本流程1、建立教练关系同盟平等的伙伴关系风格的匹配与域度的拓展彼此的责任及承诺2、建立信任保密原则教练服务的物理环境和关系氛围真诚表达开放与自由的空间四、拓展教练工具及练习价值观探索——高光与低谷时刻个人使命宣言全景视角换框法善用比喻逻辑层次第三方视角五、实践教练拓展客户群持续精进个人行动计划

傅东云 培训咨询

一、教练技术的起源与发展

教练技术的概念最早起源于体育界，其后逐渐被应用于商业、教育与个人成长等多个领域。教练不仅是一段旅程，也是一种伙伴关系。通过教练的指导，个体能够更好地看到目标，展现最佳状态，并克服前进道路上的各种困难。

二、教练式提问的核心价值

教练式提问是一种深层次的交流技巧，可以帮助被教练者（即客户）更深入地思考问题，从而激发内在的解决方案。教练式提问有以下几个核心价值：

• 引导思考：通过开放式问题，引导被教练者探索自己的内心世界，发现潜在的答案。
• 激发潜能：帮助被教练者自我反思，激发他们内心的动力和潜能。
• 提升自我认知：通过深入的提问，促使被教练者更清晰地认识自我和面对的挑战。

三、教练式提问的基本原则

在掌握教练式提问的技巧时，有几个基本原则需要遵循：

• 开放式提问：提问应尽量开放，避免简单的“是”或“否”回答，从而鼓励更深入的思考。
• 针对性：提问应紧扣被教练者的实际情况与目标，确保问题的相关性。
• 积极倾听：教练在提问时，需保持专注，认真倾听被教练者的回答，以便进行有效的反馈。

四、教练式提问的类型

教练式提问可以分为以下几种类型：

• 探索性问题：例如：“你最希望实现的目标是什么？”
• 反思性问题：例如：“在这个过程中，你最大的收获是什么？”
• 前瞻性问题：例如：“你希望在未来的三个月内达成什么样的成就？”
• 挑战性问题：例如：“如果没有任何限制，你会如何设计你的理想生活？”

五、教练式提问的实践技巧

在实际应用中，教练式提问需要不断练习与调整。以下是一些实用的技巧：

• 建立信任：在提问之前，确保与被教练者建立良好的信任关系，以便他们能够敞开心扉。
• 使用比喻：通过比喻，使问题更生动有趣，帮助被教练者更好地理解与思考。
• 适时反馈：在被教练者回答后，给予积极的反馈，鼓励他们继续深入思考。

六、教练式提问在不同场景中的应用

教练式提问的技巧可以灵活应用于多种场景，例如：

• 个人成长：在个人发展过程中，通过教练式提问帮助自己更清晰地认识目标与挑战。
• 团队建设：在团队合作中，通过提问促进成员之间的沟通与理解，增强团队凝聚力。
• 职业发展：在职业生涯中，利用教练式提问帮助自己厘清职业方向与发展路径。

七、如何提升教练式提问的能力

提升教练式提问能力的关键在于不断实践与反思。以下是一些建议：

• 参加培训：报名参加相关的教练培训课程，学习专业的技巧与方法。
• 模拟练习：与同伴进行角色扮演，进行教练式提问的模拟练习。
• 记录反思：在每次提问后，记录下自己的感受与被教练者的反应，进行反思与调整。

八、教练式提问的未来发展

随着社会的发展与人们对自我成长需求的增加，教练式提问在未来将会有更广泛的应用。无论是在企业管理、教育培训，还是在个人发展领域，教练式提问都将成为一种不可或缺的沟通工具。

总结

教练式提问不仅是一种沟通技巧，更是一种艺术。通过不断的学习与实践，我们可以掌握这一技巧，帮助自己和他人更好地认识自我，激发潜能，实现目标。在这个快节奏的时代，掌握教练式提问，将是每个人提升自我、增进人际关系的有效途径。

因此，无论你是教练、管理者还是普通职员，教练式提问的能力都将使你在未来的职业与生活中更加游刃有余。让我们一起踏上这段探索之旅，成为更优秀的自己！