教练式提问：提升沟通效果的关键技巧

教练式提问：激发潜能的艺术

在现代社会中，教练技术的应用越来越广泛。自从40年前在体育界被发现其启发潜能的强大力量以来，教练技术已经逐渐渗透到各个领域，帮助人们摆脱内心的束缚，激发出令人惊讶的结果。而在教练技术中，教练式提问则是最为核心的技能之一。通过有效的提问，教练能够引导被教练者深入思考，发现自身的潜能，从而实现自我超越。

傅东云：《教练技巧》

【课程背景】教练技术自从40年前在体育界被发现其启发潜能的强大力量，就不断地被应用到各个领域，帮助人们摆脱内心的束缚，激发令人惊讶的结果。它帮助人们看到目标，呈现出自己的最佳状态，并克服前进道路上的一切困难。教练是一段旅程，是一段伙伴关系，更是一门艺术，掌握教练技术将帮助你成为更优秀的自己，成为一个更具高情商的人。【课程收益】见证教练的奇迹，产生掌握教练技术的浓厚兴趣掌握教练最核心的技术——教练式倾听与提问学习与掌握多种教练工具，并能灵活应用与不同教练情境掌握建立教练伙伴关系的基础流程与动作【课程特色】老师现场亲自示范教练，大量的实战案例练习和充足的模拟教练场景训练，包括个人/双人/小组等多种练习方式，帮助学员真正从“知道”到“做到”。【课程对象】对教练技术感兴趣的各类人士【课程时间】2天，12 小时【课程大纲】一、什么是教练技术？开场互动：假如没有失败，你会做什么？教练的起源教练技术现场展示：平衡轮学员演练复盘：教练是什么？教练的核心技巧？教练的基本流程？教练的脑神经科学依据简单的身体体验     教练的基本信念基本信念站位体验二、教练的核心技术1、教练式倾听技能倾听的三个层面及示范小组练习：二级倾听+总结反馈小组练习：三级倾听+总结反馈学员案例倾听练习2、教练式提问技能 (如何问，以及问什么)教练式提问小组练习：教练式提问与非教练式提问分组讨论：教练式问题的作用与特征教练式提问的主要原则学员案例提问练习3、教练式激励反馈技能肯定认可喝彩助威团队激励反馈练习三、教练技术的基本流程1、建立教练关系同盟平等的伙伴关系风格的匹配与域度的拓展彼此的责任及承诺2、建立信任保密原则教练服务的物理环境和关系氛围真诚表达开放与自由的空间四、拓展教练工具及练习价值观探索——高光与低谷时刻个人使命宣言全景视角换框法善用比喻逻辑层次第三方视角五、实践教练拓展客户群持续精进个人行动计划

傅东云 培训咨询

一、什么是教练式提问？

教练式提问是一种特定的提问方式，其目的是通过引导性的问题，帮助被教练者更清晰地认识自己的目标和障碍。这种提问不仅仅是为了获得信息，更重要的是激发被教练者的思考和内在动力。教练式提问强调的是一种探究的态度，而非简单的问答。

• 引导思考：通过问题引导被教练者深入思考，挖掘内心的真实想法和感受。
• 激发潜能：帮助被教练者发现自身的优势和潜能，鼓励其积极行动。
• 促进自我反思：让被教练者在反思中找到解决问题的方法。

二、教练式提问的核心技巧

在教练技术的培训中，掌握教练式提问的核心技巧至关重要。这些技巧不仅可以提升教练的有效性，还能帮助被教练者更好地理解自己，明确目标。以下是一些关键的教练式提问技巧：

• 开放式问题：这些问题通常以“什么”、“如何”、“为什么”等开头，能够激发更多的思考和讨论。例如：“你认为这个目标有多重要？”
• 聚焦问题：帮助被教练者聚焦于特定的主题或问题。例如：“在这个情况下，你最担心的是什么？”
• 反思性问题：促使被教练者反思自己的行为和决定。例如：“如果你重新选择一次，你会怎样做？”

三、教练式提问的主要原则

在实际运用中，教练式提问需要遵循一些基本原则，以确保提问的有效性和针对性：

• 尊重与信任：建立在平等和尊重的基础上，只有在信任的环境中，被教练者才会更愿意分享真实的想法。
• 积极倾听：教练在提问时，要认真倾听被教练者的回答，并给予适当的反馈。这种倾听不仅仅是听到话语，更是理解其背后的情感和想法。
• 避免评判：教练应避免对被教练者的回答进行评判，而是以支持的态度引导其深入探讨。

四、教练式提问的实践应用

在培训课程中，学员们将通过大量的实战案例练习和模拟教练场景训练来掌握教练式提问的技能。这些练习不仅帮助学员提升自己的提问能力，还能够在不同的教练情境中灵活应用所学知识。

• 小组讨论：通过分组讨论，学员们可以分享各自的提问经验，互相学习。
• 案例分析：分析成功的教练案例，理解其背后的提问技巧。
• 角色扮演：模拟教练与被教练者之间的对话，通过角色扮演来实践提问技能。

五、教练式提问与非教练式提问的区别

理解教练式提问与非教练式提问的区别，对于提高提问的有效性至关重要：

• 目的性：教练式提问旨在激发思考，而非教练式提问往往是为了获取信息。
• 开放性：教练式提问通常是开放式的，而非教练式提问则多为封闭式的问题。
• 反思性：教练式提问鼓励反思与自我发现，而非教练式提问可能会导致被教练者的防御心理。

六、教练式提问的效果

当教练熟练掌握教练式提问的技巧后，可以产生显著的效果：

• 增强自信：被教练者在思考中发现自身的潜能，增强自信心。
• 清晰目标：通过深入的提问，帮助被教练者更清晰地认识自己的目标。
• 推动行动：激发其内在动力，促使其采取实际行动。

七、结语

教练式提问是一门艺术，通过有效的提问，教练不仅能够帮助被教练者找到答案，更能引导他们发现更好的自己。在未来的教练实践中，掌握教练式提问的技巧，将使你在帮助他人实现目标的过程中，成为一个更优秀的教练和更具高情商的人。无论你身处何地，教练式提问的力量都将伴随你，开启一段全新的旅程。