教练式提问的技巧与应用：提升沟通效果的秘钥

教练式提问：开启潜能的钥匙

在现代社会中，教练技术逐渐成为一种重要的沟通与发展工具。自四十年前首次在体育界被引入以来，教练技术的应用范围不断扩大，从个人发展到职场表现，甚至在教育领域也取得了显著的成效。在这篇文章中，我们将深入探讨“教练式提问”的重要性，以及如何通过这一技术，帮助我们更好地理解自己和他人。

傅东云：《教练技巧》

【课程背景】教练技术自从40年前在体育界被发现其启发潜能的强大力量，就不断地被应用到各个领域，帮助人们摆脱内心的束缚，激发令人惊讶的结果。它帮助人们看到目标，呈现出自己的最佳状态，并克服前进道路上的一切困难。教练是一段旅程，是一段伙伴关系，更是一门艺术，掌握教练技术将帮助你成为更优秀的自己，成为一个更具高情商的人。【课程收益】见证教练的奇迹，产生掌握教练技术的浓厚兴趣掌握教练最核心的技术——教练式倾听与提问学习与掌握多种教练工具，并能灵活应用与不同教练情境掌握建立教练伙伴关系的基础流程与动作【课程特色】老师现场亲自示范教练，大量的实战案例练习和充足的模拟教练场景训练，包括个人/双人/小组等多种练习方式，帮助学员真正从“知道”到“做到”。【课程对象】对教练技术感兴趣的各类人士【课程时间】2天，12 小时【课程大纲】一、什么是教练技术？开场互动：假如没有失败，你会做什么？教练的起源教练技术现场展示：平衡轮学员演练复盘：教练是什么？教练的核心技巧？教练的基本流程？教练的脑神经科学依据简单的身体体验     教练的基本信念基本信念站位体验二、教练的核心技术1、教练式倾听技能倾听的三个层面及示范小组练习：二级倾听+总结反馈小组练习：三级倾听+总结反馈学员案例倾听练习2、教练式提问技能 (如何问，以及问什么)教练式提问小组练习：教练式提问与非教练式提问分组讨论：教练式问题的作用与特征教练式提问的主要原则学员案例提问练习3、教练式激励反馈技能肯定认可喝彩助威团队激励反馈练习三、教练技术的基本流程1、建立教练关系同盟平等的伙伴关系风格的匹配与域度的拓展彼此的责任及承诺2、建立信任保密原则教练服务的物理环境和关系氛围真诚表达开放与自由的空间四、拓展教练工具及练习价值观探索——高光与低谷时刻个人使命宣言全景视角换框法善用比喻逻辑层次第三方视角五、实践教练拓展客户群持续精进个人行动计划

傅东云 培训咨询

一、教练技术的背景与发展

教练技术的核心在于帮助个人或团队发现自身潜能，克服障碍，达成目标。它不仅仅是一种职业技能，更是一种生活方式和思维模式。通过教练式提问，教练能够引导被教练者深入思考，从而激发他们的内在动力。

• 启发潜能：教练式提问能够有效地帮助被教练者认识到自身的潜能，激发他们的创造力和解决问题的能力。
• 建立信任：在教练关系中，信任是非常重要的基础，教练式提问能够促进双方的沟通与理解。
• 达成目标：通过深入的提问，教练能够帮助被教练者明确目标，并制定相应的行动计划。

二、教练式提问的核心技术

教练式提问与传统的提问方式有所不同，它强调的是引导而非直接给出答案。以下是教练式提问的一些关键要素：

1. 提问的类型

教练式提问通常分为几种类型，每种类型都有其独特的作用：

• 开放式问题：这种问题鼓励被教练者分享更多的观点和想法，例如：“你对这个问题有什么看法？”
• 闭合式问题：通常用于确认某个事实，回答通常是“是”或“否”。例如：“你是否完成了这个任务？”
• 反思性问题：这种问题旨在引导被教练者反思自己的经历和情感，例如：“这个经历让你学到了什么？”

2. 提问的技巧

有效的提问不仅仅依赖于问题本身，还涉及到提问的方式和时机。以下是一些实用的技巧：

• 倾听：在提问之前，教练需要充分倾听被教练者的分享，以便提出针对性的问题。
• 保持中立：教练在提问时应保持中立，不带个人偏见，以便让被教练者自由表达。
• 适时反馈：在被教练者回答后，教练可以进行适当的反馈，以鼓励其深入思考。

三、教练式提问的实际应用

在教练过程中，教练式提问可以应用于多个方面，以下是几个常见的应用场景：

1. 个人成长

在个人成长的过程中，教练式提问能够帮助个体识别自身的优劣势，明确未来的发展方向。例如，一个教练可以问：“你希望在未来的五年内实现什么目标？”

2. 团队建设

在团队建设中，通过教练式提问，团队成员可以更好地理解彼此，促进合作。例如，可以提问：“我们如何才能更好地协同工作？”

3. 职业发展

在职业发展的过程中，教练式提问能够帮助个体找到适合自己的职业路径。例如，教练可以问：“你在工作中最享受的是什么？”

四、教练式提问的优势

教练式提问有着许多独特的优势，使其成为一种有效的沟通工具：

• 激发思考：通过深入的提问，教练能够激发被教练者的思考，促使他们找到解决方案。
• 增强自我意识：被教练者在回答问题的过程中，能够更清晰地认识到自己的想法和情感。
• 促进成长：教练式提问能够帮助个体发现潜在的目标与机会，从而促进个人和职业的成长。

五、如何掌握教练式提问

要掌握教练式提问的技巧，以下是一些建议：

• 实践：通过实际的教练练习，逐渐提高自己的提问能力。
• 反思：在每次教练结束后，进行反思，总结哪些问题有效，哪些需要改进。
• 学习：参加相关培训课程，学习更多的教练技术和提问技巧。

六、结语

教练式提问是一种强大的工具，它不仅能够帮助我们更好地理解自己和他人，还能促进个人与团队的成长。通过掌握这一技能，我们可以在各个领域取得更大的成功。无论是在个人发展、团队合作还是职业生涯中，教练式提问都将为我们打开新的视野，带来无限可能。

通过实践和不断学习，我们每个人都可以成为更优秀的自己，成为一个更具高情商的人。让我们一同探索教练式提问的奥秘，开启潜能的钥匙，迎接更加美好的未来。