教练式提问：提升沟通效果的关键技巧

教练式提问：激发潜能的艺术

教练技术自四十年前在体育领域的首次应用以来，已经扩展到了各个行业。它以其独特的方式帮助人们突破内心的束缚，激发出惊人的潜能。在这个过程中，教练式提问作为一种核心技能，发挥着至关重要的作用。本文将探讨教练式提问的定义、作用、技巧以及如何将其运用到实际生活和工作中，从而帮助你成为更优秀的自己。

傅东云：《教练技巧》

【课程背景】教练技术自从40年前在体育界被发现其启发潜能的强大力量，就不断地被应用到各个领域，帮助人们摆脱内心的束缚，激发令人惊讶的结果。它帮助人们看到目标，呈现出自己的最佳状态，并克服前进道路上的一切困难。教练是一段旅程，是一段伙伴关系，更是一门艺术，掌握教练技术将帮助你成为更优秀的自己，成为一个更具高情商的人。【课程收益】见证教练的奇迹，产生掌握教练技术的浓厚兴趣掌握教练最核心的技术——教练式倾听与提问学习与掌握多种教练工具，并能灵活应用与不同教练情境掌握建立教练伙伴关系的基础流程与动作【课程特色】老师现场亲自示范教练，大量的实战案例练习和充足的模拟教练场景训练，包括个人/双人/小组等多种练习方式，帮助学员真正从“知道”到“做到”。【课程对象】对教练技术感兴趣的各类人士【课程时间】2天，12 小时【课程大纲】一、什么是教练技术？开场互动：假如没有失败，你会做什么？教练的起源教练技术现场展示：平衡轮学员演练复盘：教练是什么？教练的核心技巧？教练的基本流程？教练的脑神经科学依据简单的身体体验     教练的基本信念基本信念站位体验二、教练的核心技术1、教练式倾听技能倾听的三个层面及示范小组练习：二级倾听+总结反馈小组练习：三级倾听+总结反馈学员案例倾听练习2、教练式提问技能 (如何问，以及问什么)教练式提问小组练习：教练式提问与非教练式提问分组讨论：教练式问题的作用与特征教练式提问的主要原则学员案例提问练习3、教练式激励反馈技能肯定认可喝彩助威团队激励反馈练习三、教练技术的基本流程1、建立教练关系同盟平等的伙伴关系风格的匹配与域度的拓展彼此的责任及承诺2、建立信任保密原则教练服务的物理环境和关系氛围真诚表达开放与自由的空间四、拓展教练工具及练习价值观探索——高光与低谷时刻个人使命宣言全景视角换框法善用比喻逻辑层次第三方视角五、实践教练拓展客户群持续精进个人行动计划

傅东云 培训咨询

什么是教练式提问？

教练式提问是一种通过开放式问题引导思考和自我发现的提问方式。与传统的提问方式不同，教练式提问不仅仅是为了获得答案，更是为了激发对话者的潜能，帮助他们找到自己的解决方案。这种提问方式强调探索、理解和反思，能够有效提升对话的深度和质量。

教练式提问的作用

• 促进自我反思：通过引导性的问题，帮助对方深入思考自己的想法和感受，从而更好地理解自己。
• 激发创造力：开放式问题鼓励对方跳出固有思维模式，寻找新的解决方案。
• 增强责任感：通过自我发现，促使对方对自己的决定和行动负责。
• 建立信任关系：有效的教练式提问能够营造一个开放和安全的环境，增强教练与被教练者之间的信任。

教练式提问的基本原则

在进行教练式提问时，掌握一些基本原则是非常重要的。这些原则包括：

• 开放性：提问应以开放式为主，鼓励对方进行更深层次的思考，而不是简单的“是”或“否”回答。
• 引导性：问题应当引导对方思考他们的目标、价值观和可能的选择，而不是直接给出解决方案。
• 尊重和信任：提问时需尊重对方的感受和观点，营造信任关系，使对方愿意分享自己的想法。
• 关注当下：问题应聚焦于当前的情境与感受，而非过往的错误或未来的担忧。

教练式提问的技巧

在实际应用中，教练式提问可以通过以下技巧进行提升：

• 有效倾听：教练需要全身心地倾听对方的回答，以便根据对方的反应调整后续的问题。
• 使用“如何”和“什么”开头的问题：这种问题形式能够引导深入思考，例如“你如何看待这个问题？”或“你想要实现什么目标？”
• 跟进问题：根据对方的回答，灵活调整提问，深入挖掘隐藏的想法和情感。
• 鼓励对方表达情感：通过提问引导对方分享他们的感受，这不仅有助于理解他们的观点，也能增强彼此的信任。

教练式提问的实际应用

在我们的生活和工作中，教练式提问可以应用于多个场景：

• 个人成长：在自我反思和成长的过程中，可以使用教练式提问来识别自己的强项和弱点，实现自我提升。
• 团队管理：作为管理者，使用教练式提问可以激励团队成员，促进团队的沟通与合作。
• 职业发展：在职业咨询中，教练式提问能够帮助求职者明确职业目标，制定有效的职业发展计划。
• 解决冲突：在团队中出现冲突时，教练式提问可以帮助各方理解彼此的观点，从而找到共同的解决方案。

课程背景与收益

本课程旨在通过理论与实践相结合的方式，帮助学员更好地掌握教练式提问的技能。通过现场示范、案例分析和模拟练习，学员将能够亲身体验教练技术的魅力，见证教练的奇迹，激发学习的浓厚兴趣。

在两天的课程中，学员将学习到：

• 教练的核心技术：包括教练式倾听与提问，帮助学员掌握高效的沟通技巧。
• 建立教练关系的基础流程：如何建立信任、保密原则以及创造开放的交流环境。
• 多种教练工具：如价值观探索、全景视角等，灵活应用于不同的教练情境。
• 实践经验：通过大量实战案例练习，使学员实现从“知道”到“做到”的转变。

结语

教练式提问作为教练技术的核心组成部分，不仅能够帮助我们自己实现自我提升，还能在团队管理、职业发展等多方面发挥重要作用。通过本课程的学习和实践，您将能够掌握这一强大的工具，成为一个更具高情商的人，更有效地激励他人，推动个人和团队的共同成长。

无论您是初学者还是有经验的教练，教练式提问都是一项值得深入研究和实践的技能。让我们在教练的旅程中，携手并进，共同探索潜能的无限可能！