教练式提问：提升沟通与思维的有效策略

教练式提问的艺术与实践

在现代社会中，教练技术正逐渐成为个人成长和职业发展的重要工具。自四十年前首次在体育界被发现以来，教练技术的应用范围已扩展到各个领域，帮助人们发掘内心的潜能，克服挑战，实现目标。其中，教练式提问作为教练技术的核心组成部分，其重要性不容小觑。本文将深入探讨教练式提问的内涵、技巧与应用，帮助读者更好地理解和运用这一艺术。

傅东云：《教练技巧》

【课程背景】教练技术自从40年前在体育界被发现其启发潜能的强大力量，就不断地被应用到各个领域，帮助人们摆脱内心的束缚，激发令人惊讶的结果。它帮助人们看到目标，呈现出自己的最佳状态，并克服前进道路上的一切困难。教练是一段旅程，是一段伙伴关系，更是一门艺术，掌握教练技术将帮助你成为更优秀的自己，成为一个更具高情商的人。【课程收益】见证教练的奇迹，产生掌握教练技术的浓厚兴趣掌握教练最核心的技术——教练式倾听与提问学习与掌握多种教练工具，并能灵活应用与不同教练情境掌握建立教练伙伴关系的基础流程与动作【课程特色】老师现场亲自示范教练，大量的实战案例练习和充足的模拟教练场景训练，包括个人/双人/小组等多种练习方式，帮助学员真正从“知道”到“做到”。【课程对象】对教练技术感兴趣的各类人士【课程时间】2天，12 小时【课程大纲】一、什么是教练技术？开场互动：假如没有失败，你会做什么？教练的起源教练技术现场展示：平衡轮学员演练复盘：教练是什么？教练的核心技巧？教练的基本流程？教练的脑神经科学依据简单的身体体验     教练的基本信念基本信念站位体验二、教练的核心技术1、教练式倾听技能倾听的三个层面及示范小组练习：二级倾听+总结反馈小组练习：三级倾听+总结反馈学员案例倾听练习2、教练式提问技能 (如何问，以及问什么)教练式提问小组练习：教练式提问与非教练式提问分组讨论：教练式问题的作用与特征教练式提问的主要原则学员案例提问练习3、教练式激励反馈技能肯定认可喝彩助威团队激励反馈练习三、教练技术的基本流程1、建立教练关系同盟平等的伙伴关系风格的匹配与域度的拓展彼此的责任及承诺2、建立信任保密原则教练服务的物理环境和关系氛围真诚表达开放与自由的空间四、拓展教练工具及练习价值观探索——高光与低谷时刻个人使命宣言全景视角换框法善用比喻逻辑层次第三方视角五、实践教练拓展客户群持续精进个人行动计划

傅东云 培训咨询

一、教练式提问的定义与意义

教练式提问是一种通过提问来引导被教练者思考和探索的沟通技巧。与传统提问不同，教练式提问旨在激发被教练者的内在潜能，而不是直接提供答案。它让被教练者在自我反思中发现问题的本质，进而找到解决方案。这种提问方式不仅能够增强被教练者的自信心，还能促进其主动学习和自我发展。

二、教练式提问的特点

• 开放性：教练式提问通常是开放式问题，鼓励被教练者进行深入思考而非简单的“是”或“否”回答。
• 引导性：这些问题旨在引导被教练者探索自己的想法和感觉，帮助其更好地了解自身的需求和目标。
• 支持性：教练式提问以支持和激励为基础，营造出一种信任和安全的氛围，让被教练者能够自由表达。

三、教练式提问的主要原则

在进行教练式提问时，有几个原则需要遵循，以确保问题能够有效地引导对话和思考：

• 关注被教练者：提问应以被教练者的需求为中心，关注其内心的声音和想法。
• 鼓励深度思考：问题应能够引导被教练者进行深入的自我反思，探索更深层次的动机和目标。
• 保持中立：教练应避免在提问中带入个人观点和偏见，保持中立的态度。
• 促进行动：提问应旨在促使被教练者采取行动，找到解决问题的方法。

四、教练式提问的实用技巧

要有效进行教练式提问，教练需要掌握一些实用技巧，包括：

• 使用“如何”和“什么”开头的问题：例如，“你如何看待这个问题？”或者“你认为什么是最重要的？”这样的提问能够引导被教练者进行深入思考。
• 避免引导性问题：避免使用带有倾向性的问题，例如“你不觉得这样做更好吗？”应该使用更中立的问题。
• 运用反思性提问：例如，“你从这次经历中学到了什么？”这样的提问能够帮助被教练者进行自我反思。
• 创造一个安全的环境：确保被教练者在提问时感到安全和被支持，这将促进他们的开放性和分享。

五、教练式提问的实际应用场景

教练式提问可以广泛应用于以下几个场景：

• 个人发展：帮助个体明确目标、发现潜能，制定个人发展计划。
• 团队建设：在团队中促进沟通与合作，帮助团队成员理解彼此的想法与需求。
• 职业规划：引导个体思考职业发展方向，帮助其制定实现目标的路径。
• 解决冲突：在冲突情况下使用教练式提问来引导双方理解对方的立场，寻找共同点。

六、教练式提问的案例分析

在实际的教练过程中，使用教练式提问的效果常常是显而易见的。以下是几个具体案例：

• 案例一：小李在职场中感到迷茫，教练通过提问：“你希望在未来的三年内达成什么目标？”引导小李思考自己的职业规划，最终帮助他明确了目标并制定了行动计划。
• 案例二：在团队会议中，团队成员之间出现了分歧。教练通过问：“大家认为我们如何能够更好地合作？”使团队成员开始反思并积极提出意见，最终达成共识。
• 案例三：小张在进行项目时遇到困难，教练问：“你在这个项目中最看重的是什么？”帮助小张重新审视项目目标，找到了解决方案。

七、如何提升教练式提问的能力

提升教练式提问的能力需要不断的练习和反思。以下是一些建议：

• 多参与教练练习：通过参与模拟教练场景和小组练习，提升提问技巧。
• 记录与反思：在每次教练后进行总结，记录有效的提问和被教练者的反馈，反思改进。
• 学习教练理论：深入学习教练的理论知识，了解提问的心理学基础。
• 寻求反馈：向经验丰富的教练请教，并获得对自己提问方式的反馈。

结论

教练式提问是一项重要的教练技能，通过有效的提问可以帮助被教练者发现自身的潜能，明确目标并采取行动。随着教练技术在各个领域的不断发展，掌握教练式提问的技巧将成为个人和团队成长的关键。希望每一位对教练技术感兴趣的人都能通过学习和实践，提升自己的提问能力，成为更优秀的自己。