优化行动计划设计的五个关键策略与步骤

行动计划设计：从困境走向解决

在现代社会中，我们常常面临各种复杂问题，这些问题不仅影响我们的工作效率，还会对我们的情绪和人际关系产生负面影响。如果你曾因为无法解决某个问题而感到无力、迷茫，甚至焦虑，那么这篇文章将为你提供有效的行动计划设计方法，帮助你走出困境，找到创新的解决方案。

傅东云：《解决问题与创新思维》

【课程背景】如果你曾被问题困扰，觉得无力迷茫，甚至深陷焦虑…..或许你曾成功解决了一些复杂问题，但却付出的极大的代价，甚至牺牲了个人情绪与他人的关系。本课程将用教练的方法带领你一步一步走出问题的困境，把自己调整到问题解决的最佳状态，突破思维的禁锢，找到创新性解决问题的方法。【课程收益】用全新的方式、流程从情绪、思维转换到找出分析、解决问题的方法。从关注目标开始走出解决问题的第一步学会找到问题干系人并处理与人相关的问题制定方案并执行行动计划【课程特色】本课程从非常规的问题解决方式创新性、持久性地解决问题。关注个人体验和情绪转换对解决问题的作用，以去除问题的内在障碍，为问题解决创造良好的环境。【课程对象】各类希望找到有效解决问题方法的人士【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】开场活动：Find Someone Who…认识伙伴处理问题前先处理情绪我与问题的关系（受害者、问题制造者还是问题管理者）与问题相关的情绪通过转换思维改变对问题的态度常见情境思维转换练习三、问题解决七步法1、第一步：确定问题 确定关键问题问题清单重要性与紧急性基于价值观的问题梳理2、第二步：分析干系人问题干系人图谱个人问题干系人分析3、第三步：确定目标高清化目标双人练习目标清单个人练习4、第四步：分析问题问题的环境分析立场分析分析现状与差距现状分析差距分析探索根因分析法——鱼骨图5W分析法5、第五步：制定方案头脑风暴法双团队头脑风暴横向思维探索解决方案6、第六步：行动计划成功关键因素分析设计沟通方案减少抵制获得快速成效7、第七步：实施与评估衡量和评估实际效果修正行动方案四、创新思维对问题解决的影响创新的三个原则：新的、有价值的、可行的小测验：你的创造性如何？创新的障碍打破定式思维创新性问题解决工具：加、减、乘、除五、总结与行动计划课程总结个人行动计划

傅东云 培训咨询

课程背景：面对问题的挑战

生活中，我们经常会遇到各种问题，这些问题可能源于工作、学习、人际关系等多个方面。面对问题时，有些人可能会感到深深的挫败感，甚至会在解决问题的过程中牺牲自己的情绪与他人的关系。因此，掌握有效的问题解决方法显得尤为重要。本课程旨在通过教练的方法，引导学员逐步走出问题的困境，调整自己的思维和情绪，最终找到创新的解决方案。

课程收益：有效解决问题的第一步

通过参加本课程，学员将能够：

• 转换情绪与思维，找到问题的根本原因。
• 识别问题相关的干系人，并有效处理与人相关的问题。
• 制定清晰的行动计划，并付诸实施，最终实现目标。

课程特色：非常规问题解决方式

本课程强调非常规问题解决方式，通过关注个人体验和情绪转换，帮助学员去除内在障碍，为问题解决创造良好的环境。课程将通过理论与实践相结合的方式，让学员在实际操作中掌握问题解决的技巧。

行动计划设计的七个步骤

第一步：确定问题

在行动计划设计的过程中，第一步是明确需要解决的关键问题。通过以下几种方法，可以帮助我们更好地识别问题：

• 制作问题清单，列出所有需要解决的问题。
• 分析问题的紧急性与重要性，优先解决最关键的问题。
• 基于个人价值观，梳理出真正需要解决的问题。

第二步：分析干系人

每个问题背后都有相关的干系人。在这一阶段，我们需要制作干系人图谱，从而识别出与问题相关的各方利益关系。通过个人问题干系人分析，可以更清晰地理解不同干系人在问题解决过程中的角色与影响。

第三步：确定目标

明确目标是行动计划成功的关键。在这一阶段，学员将进行目标高清化的练习，制定详细的目标清单。通过双人练习，学员可以彼此分享各自的目标，并进行有效的讨论与修改。

第四步：分析问题

在这一阶段，我们需要对问题进行全面的环境分析。这包括：

• 立场分析：不同干系人的立场可能会影响问题的解决。
• 现状分析与差距分析：了解当前状态与理想状态之间的差距。
• 根因分析：使用鱼骨图和5W分析法，探索问题的根本原因。

第五步：制定方案

通过头脑风暴法，学员将在小组中共同探讨可能的解决方案。此时，鼓励横向思维，可以帮助我们跳出思维定式，找到创新的解决方案。

第六步：行动计划

成功的关键在于设计有效的行动计划。在这一阶段，我们需要分析成功的关键因素，制定详细的沟通方案，从而减少干系人的抵制，确保行动计划的顺利实施。

第七步：实施与评估

最终，实施和评估是检验行动计划有效性的关键步骤。通过衡量和评估实际效果，我们可以及时修正行动方案，确保问题得到有效解决。

创新思维对问题解决的影响

在问题解决的过程中，创新思维起着至关重要的作用。创新的三个原则是：

• 新的：提出全新的解决方案。
• 有价值的：解决方案能够真正解决问题。
• 可行的：解决方案能够在实际操作中实施。

为了激发创新思维，课程中还会进行小测验，帮助学员评估自己的创造性，并识别可能存在的创新障碍。通过打破定式思维，学员将能够掌握创新性问题解决的工具，如加、减、乘、除等方法，提升问题解决的效率与效果。

总结与行动计划

通过本课程的学习，学员将能够设计出有效的行动计划，走出问题的困境，实现自我突破。在课程结束时，学员将制定个人行动计划，明确下一步的行动方向，确保将所学知识应用于实践中。

无论是工作中的挑战，还是生活中的困扰，掌握行动计划设计的方法都将帮助你更有效地解决问题。让我们一起积极面对挑战，收获成长与成功！