打破定式思维，开启创新思维的新篇章

定式思维与创新性问题解决

在如今这个信息爆炸的时代，问题的复杂性与日俱增，许多人在面对各种挑战时常常感到无从下手，甚至陷入焦虑与迷茫之中。尤其是在工作和生活中，我们常常会遇到各种难题，不论是团队合作中的沟通障碍，还是个人生活中的选择困惑。面对这些问题，很多人会不自觉地进入一种“定式思维”，即用固定的思维模式去分析和解决问题。这种思维方式虽然在短期内可能带来某种程度的解决，但往往难以应对复杂和多变的现实。

傅东云：《解决问题与创新思维》

【课程背景】如果你曾被问题困扰，觉得无力迷茫，甚至深陷焦虑…..或许你曾成功解决了一些复杂问题，但却付出的极大的代价，甚至牺牲了个人情绪与他人的关系。本课程将用教练的方法带领你一步一步走出问题的困境，把自己调整到问题解决的最佳状态，突破思维的禁锢，找到创新性解决问题的方法。【课程收益】用全新的方式、流程从情绪、思维转换到找出分析、解决问题的方法。从关注目标开始走出解决问题的第一步学会找到问题干系人并处理与人相关的问题制定方案并执行行动计划【课程特色】本课程从非常规的问题解决方式创新性、持久性地解决问题。关注个人体验和情绪转换对解决问题的作用，以去除问题的内在障碍，为问题解决创造良好的环境。【课程对象】各类希望找到有效解决问题方法的人士【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】开场活动：Find Someone Who…认识伙伴处理问题前先处理情绪我与问题的关系（受害者、问题制造者还是问题管理者）与问题相关的情绪通过转换思维改变对问题的态度常见情境思维转换练习三、问题解决七步法1、第一步：确定问题 确定关键问题问题清单重要性与紧急性基于价值观的问题梳理2、第二步：分析干系人问题干系人图谱个人问题干系人分析3、第三步：确定目标高清化目标双人练习目标清单个人练习4、第四步：分析问题问题的环境分析立场分析分析现状与差距现状分析差距分析探索根因分析法——鱼骨图5W分析法5、第五步：制定方案头脑风暴法双团队头脑风暴横向思维探索解决方案6、第六步：行动计划成功关键因素分析设计沟通方案减少抵制获得快速成效7、第七步：实施与评估衡量和评估实际效果修正行动方案四、创新思维对问题解决的影响创新的三个原则：新的、有价值的、可行的小测验：你的创造性如何？创新的障碍打破定式思维创新性问题解决工具：加、减、乘、除五、总结与行动计划课程总结个人行动计划

傅东云 培训咨询

什么是定式思维？

定式思维是指人们在面对问题时，依赖以往的经验和固定的思维模式，缺乏灵活性和创造性。这种思维方式在解决简单问题时可能有效，但在面对复杂或新颖的问题时，往往会导致思维的局限，甚至加重问题的严重性。定式思维的常见表现包括：

• 固守传统的解决方案，不愿尝试新的方法。
• 对问题的分析停留在表面，缺乏深入的思考。
• 在面临挫折时容易感到无力和焦虑。
• 忽视情绪对思维的影响，导致问题解决效率低下。

突破定式思维的必要性

面对复杂的问题，突破定式思维是实现有效解决的关键。通过创新的方法和思维方式，可以开辟新的解决路径，提升问题解决的效率和效果。以下几点说明了突破定式思维的重要性：

• 促进创新：新思维可以带来新的解决方案，打破传统的局限性。
• 提高适应能力：灵活的思维方式使我们能够更快地适应变化的环境。
• 增强团队合作：开放的思维方式能够激发团队成员的创造力，促进更好的合作。
• 改善情绪管理：通过转换思维，减轻负面情绪对问题解决的影响。

课程背景与目标

本课程旨在帮助参与者识别和突破定式思维，运用创新的方法解决问题。当你被问题困扰，感到无力与焦虑时，本课程通过教练的方法，带领你一步一步走出困境，调整到最佳的状态，找到创新性解决问题的方法。

课程收益

通过学习本课程，参与者将获得以下收益：

• 掌握情绪与思维的转换，找到解决问题的第一步。
• 学会识别问题的干系人，并处理与人相关的挑战。
• 制定切实可行的方案，并有效执行行动计划。
• 提升创新思维能力，打破固有的思维模式。

课程特色

本课程注重个人体验与情绪转换对问题解决的作用，旨在为问题解决创造良好的环境。通过非常规的问题解决方式，课程将帮助参与者创新性、持久性地解决问题。

课程大纲

以下是本课程的主要内容：

1. 处理问题前先处理情绪

我们将首先认识到情绪对思维的影响，了解自己在问题中的角色（受害者、问题制造者或问题管理者）。通过情绪的管理，我们可以更清晰地面对问题。

2. 问题解决七步法

课程将详细讲解问题解决的七个步骤：

1. 确定问题：识别关键问题，列出问题清单，分析重要性与紧急性。
2. 分析干系人：绘制干系人图谱，分析个人在问题中的角色。
3. 确定目标：明确目标并进行清晰化，进行双人练习以增强理解。
4. 分析问题：进行环境分析、立场分析，探索根因，应用鱼骨图和5W分析法。
5. 制定方案：运用头脑风暴法进行横向思维，探索多种解决方案。
6. 行动计划：分析成功的关键因素，设计沟通方案以减少抵制，确保快速成效。
7. 实施与评估：衡量实施效果，修正行动方案。

3. 创新思维对问题解决的影响

创新是解决问题的重要驱动力。我们将讨论创新的三个原则：新的、有价值的、可行的，并通过小测验评估个人的创造性水平。同时，我们将识别并打破创新的障碍，学习如何运用创新性问题解决工具，如加、减、乘、除等方法。

总结与行动计划

在课程的最后一部分，参与者将总结所学知识，并制定个人行动计划，明确未来在问题解决中应采取的步骤与策略。

如何应用所学知识

通过本课程的学习，参与者不仅可以提升自己的问题解决能力，还能够在实际工作和生活中灵活应用所学知识，形成良性的思维习惯。以下是一些建议，帮助参与者将所学知识应用于实际：

• 定期进行自我反思，评估在问题解决中是否存在定式思维。
• 在遇到问题时，运用课程中介绍的七步法进行分析与解决。
• 鼓励团队成员表达不同的意见，创造开放的讨论氛围。
• 定期参加相关的培训与学习，持续提升个人的创新思维能力。

结语

定式思维是一把双刃剑，既可以在简单问题中提供快速的解决方案，也可能在面对复杂挑战时阻碍我们的思维。通过课程的学习，我们希望参与者能够认清定式思维的局限，运用创新的方法和工具，灵活应对各种问题。只有摆脱固有的思维模式，才能在复杂多变的环境中找到有效的解决方案，实现个人与团队的共同成长。