提升生意管理技能，助力企业快速成长

生意管理技能：在竞争中脱颖而出的关键

在当今竞争激烈的市场环境中，企业的生意管理技能显得尤为重要。面对日益增长的市场需求与变化，企业需要不断提升一线销售管理团队的能力，以确保其在市场中的竞争力。本篇文章将深入探讨生意管理技能的重要性以及如何通过系统化的培训提升这些技能，从而实现业务的持续增长。

梁海恩：进店业务拜访流程

【课程背景】客户公司目前在市场上正处于激烈的竞争中，需要通过一系列的、系统化的培训对一线销售管理团队各级人员区域生意规划、渠道管理、客户管理、零售店管理等各个方面的思维、方法、技巧进行提高，从而最终赢取更多的市场份额及业务的持续增长！目前我们的前线业务团队面对的主要挑战有：三大转变从“纯技术人员”到“综合的销售服务人员”的转变——需要更懂销售技巧、客户心理学从“独立作战的业务人员”到“业务团队的领导者”——需要更懂人力资源、群体心理从“业务执行者”到“生意管理者”——需要更有策略思维、更全面的生意管理技能【课程收益】针对挑战、有的放矢——针对上述三大挑战，为客户公司提供对症下药的培训解决方案注重客户化——100%内容做到客户化定制式的开发（行业、企业）注重实战——不少于60%的内容时间为实践研讨、练习、及各地“优秀经验分享”【课程对象】一线业务人员：指负责二级渠道为主区域的业务员和代表，助理代表等；区域业务管理者：主要指城市经理、省经理、大区经理等。【课程时间】1天【课程大纲】一、零售店的定位与作用1.思考：零售商店重要么？2.零售商/零售终端——直接影响顾客的阵地3.思考：零售店的角色与作用有哪些对企业......对顾客、用户......二、高效的零售店拜访流程——高效的零售店拜访流程的三阶段1.回顾：零售店的日常拜访流程2.阶段一：服务入店观察清洁产品调整陈列招呼顾客3.阶段二：沟通回顾：我们一般会和零售商“聊”什么？沟通内容和零售商沟通的目的与核心：机会=需求聊什么？怎么聊？如何说服：利益陈述流程处理异议的流程4.阶段三：跟进落实订单提升方案粘贴海报填写报表三、刺激购买的零售陈列管理1.陈列的神奇威力2.对零售门店的日常陈列管理内容3.商品的整理与陈列要点4.找到店内的黄金陈列位置5.陈列展示工具的应用6.本章小结：零售谈判思路四、练习：制定你的零售店合作提升方案1.单店绩效提升目标与计划2.目标门店陈列提升方案3.向零售店主的卖入沟通话术

梁海恩 培训咨询

课程背景与挑战

客户公司目前正处于激烈的市场竞争中，必须通过系统化的培训来提升一线销售管理团队的各项能力，包括区域生意规划、渠道管理、客户管理和零售店管理等。该团队面临的主要挑战可以概括为以下三点：

• 从“纯技术人员”到“综合的销售服务人员”的转变：需要更深入地理解销售技巧和客户心理学。
• 从“独立作战的业务人员”到“业务团队的领导者”的转变：需要掌握人力资源管理和群体心理的相关知识。
• 从“业务执行者”到“生意管理者”的转变：需要具备更强的策略思维和全面的生意管理技能。

课程收益

为了应对上述挑战，本课程将提供针对性的培训解决方案，确保内容的客户化定制，做到100%符合行业和企业的需求。同时，课程将注重实战，确保至少60%的时间用于实践研讨、练习以及各地优秀经验的分享。

课程对象

本课程的主要对象包括一线业务人员和区域业务管理者。具体来说：

• 一线业务人员：负责二级渠道的业务员、代表及助理代表等。
• 区域业务管理者：包括城市经理、省经理、大区经理等。

课程大纲概述

本课程将分为几个主要模块，每个模块都将针对生意管理技能的不同方面进行深入探讨。

一、零售店的定位与作用

零售店在销售链条中扮演着重要角色。通过对零售商及零售终端的理解，销售人员可以更好地把握市场需求。思考以下问题：

• 零售商店对企业的影响是什么？
• 零售店对顾客和用户的重要性在哪里？

二、高效的零售店拜访流程

高效的零售店拜访流程可以分为三个阶段：

1. 服务入店观察：观察店内环境，调整产品陈列，主动招呼顾客。
2. 沟通阶段：与零售商的沟通内容、目的及核心，包括如何识别机会和需求，以及如何说服客户。
3. 跟进落实：提升方案的实施，包括粘贴海报和填写报表。

三、刺激购买的零售陈列管理

零售陈列的管理是提升销售的重要环节。以下是一些关键要点：

• 了解陈列的威力，如何吸引顾客的注意。
• 日常陈列管理内容，包括商品整理及展示。
• 找到店内的黄金陈列位置，最大化商品的曝光率。
• 应用各种陈列展示工具，提升顾客的购买欲望。

四、练习：制定你的零售店合作提升方案

本模块将通过实际练习帮助学员制定出具体的零售店合作提升方案，包括：

• 单店绩效提升目标与计划。
• 目标门店的陈列提升方案。
• 与零售店主沟通的有效话术。

总结与展望

通过本课程的学习，参与者将能够全面提升生意管理技能，从而在竞争中脱颖而出。面对市场的变化与挑战，企业需要不断更新和调整策略，确保一线销售团队能够适应新的环境，掌握必要的技能。

在未来的商业环境中，生意管理不仅仅是技术的应用，更是对市场、客户和团队的全面理解与把握。通过系统化的培训与实践，企业将能够培养出更加高效的销售团队，为赢取更多的市场份额与业务增长打下坚实的基础。

让我们共同期待，通过此次培训，能够为企业的发展注入新的活力，助力企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。