提升生意管理技能，助你事业蒸蒸日上

生意管理技能培训：提升企业竞争力的关键

在当今快速变化的市场环境中，企业面临着越来越激烈的竞争。为了在这样的环境中生存和发展，企业必须不断提升自身的生意管理技能，尤其是对于一线销售团队而言。本文将结合生意管理技能培训的内容，探讨如何通过系统化的培训提升企业的市场份额及业务的持续增长。

梁海恩：进店业务拜访流程

【课程背景】客户公司目前在市场上正处于激烈的竞争中，需要通过一系列的、系统化的培训对一线销售管理团队各级人员区域生意规划、渠道管理、客户管理、零售店管理等各个方面的思维、方法、技巧进行提高，从而最终赢取更多的市场份额及业务的持续增长！目前我们的前线业务团队面对的主要挑战有：三大转变从“纯技术人员”到“综合的销售服务人员”的转变——需要更懂销售技巧、客户心理学从“独立作战的业务人员”到“业务团队的领导者”——需要更懂人力资源、群体心理从“业务执行者”到“生意管理者”——需要更有策略思维、更全面的生意管理技能【课程收益】针对挑战、有的放矢——针对上述三大挑战，为客户公司提供对症下药的培训解决方案注重客户化——100%内容做到客户化定制式的开发（行业、企业）注重实战——不少于60%的内容时间为实践研讨、练习、及各地“优秀经验分享”【课程对象】一线业务人员：指负责二级渠道为主区域的业务员和代表，助理代表等；区域业务管理者：主要指城市经理、省经理、大区经理等。【课程时间】1天【课程大纲】一、零售店的定位与作用1.思考：零售商店重要么？2.零售商/零售终端——直接影响顾客的阵地3.思考：零售店的角色与作用有哪些对企业......对顾客、用户......二、高效的零售店拜访流程——高效的零售店拜访流程的三阶段1.回顾：零售店的日常拜访流程2.阶段一：服务入店观察清洁产品调整陈列招呼顾客3.阶段二：沟通回顾：我们一般会和零售商“聊”什么？沟通内容和零售商沟通的目的与核心：机会=需求聊什么？怎么聊？如何说服：利益陈述流程处理异议的流程4.阶段三：跟进落实订单提升方案粘贴海报填写报表三、刺激购买的零售陈列管理1.陈列的神奇威力2.对零售门店的日常陈列管理内容3.商品的整理与陈列要点4.找到店内的黄金陈列位置5.陈列展示工具的应用6.本章小结：零售谈判思路四、练习：制定你的零售店合作提升方案1.单店绩效提升目标与计划2.目标门店陈列提升方案3.向零售店主的卖入沟通话术

梁海恩 培训咨询

课程背景与挑战

客户公司目前处于激烈的市场竞争中，面对的挑战主要有三大转变：

• 从“纯技术人员”到“综合的销售服务人员”的转变——这一转变要求销售人员不仅具备专业的技术知识，还需掌握销售技巧和客户心理学，以更好地服务客户。
• 从“独立作战的业务人员”到“业务团队的领导者”的转变——业务人员需要懂得人力资源管理和群体心理，以有效带领团队实现业绩目标。
• 从“业务执行者”到“生意管理者”的转变——这要求业务人员具备更全面的生意管理技能和策略思维，以便进行有效的业务规划和决策。

课程收益

为了应对上述挑战，本次培训课程旨在提供针对性的解决方案，具体收益包括：

• 针对挑战的定制化培训内容，确保培训的有效性。
• 强调实战经验，课程内容中至少60%的时间用于实践研讨和经验分享。
• 通过客户化定制的开发，确保培训内容能够贴合行业和企业的实际需求。

课程对象及时间安排

本次培训课程主要面向以下对象：

• 一线业务人员：负责二级渠道的业务员、代表及助理代表等。
• 区域业务管理者：包括城市经理、省经理和大区经理等。

课程安排为一天，旨在通过高效的培训方式，快速提升参与者的生意管理技能。

课程大纲

一、零售店的定位与作用

零售店在市场中扮演着至关重要的角色。通过以下几个方面，我们将深入探讨零售店的重要性：

• 思考：零售商店重要么？
• 零售商/零售终端是直接影响顾客的阵地。
• 零售店的角色与作用：对企业的影响以及对顾客、用户的影响。

二、高效的零售店拜访流程

高效的零售店拜访流程分为三个阶段：

• 阶段一：服务入店观察——包括清洁、产品调整、陈列和招呼顾客。
• 阶段二：沟通——与零售商沟通的内容、目的及核心，如何识别机会与需求，以及说服技巧。
• 阶段三：跟进——落实订单、提升方案、粘贴海报、填写报表等后续工作。

三、刺激购买的零售陈列管理

零售陈列管理对刺激顾客购买行为至关重要。我们将讨论以下内容：

• 陈列的神奇威力。
• 零售门店的日常陈列管理。
• 商品整理与陈列的要点。
• 找到店内的黄金陈列位置。
• 陈列展示工具的应用。

四、练习：制定你的零售店合作提升方案

在这一部分，参与者将通过实践来制定提升方案，包括：

• 单店绩效提升目标与计划。
• 目标门店的陈列提升方案。
• 向零售店主的沟通话术。

生意管理技能的重要性

生意管理技能不仅仅是销售技巧的堆砌，更是综合了多方面的能力。这些技能对于企业的长远发展至关重要。在培训过程中，参与者将通过实际案例和经验分享，理解如何在实际工作中运用这些技能，从而提升整体工作效率和市场竞争力。

总结

通过系统化的培训，企业能够有效提升员工的生意管理技能，从而在激烈的市场竞争中占据一席之地。培训不仅是知识的传递，更是思维方式的转变。只有不断学习和适应变化，才能确保企业的持续增长和发展。

希望通过本次培训，参与者能够掌握必要的技能，将其应用到实际工作中，为企业创造更大的价值。

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