提升生意管理技能的五大实用技巧与策略

生意管理技能的重要性与培训

在当今竞争激烈的市场环境中，企业面临着日益增加的挑战。为了在市场中立足并实现持续增长，一线销售管理团队亟需提升其生意管理技能。本文将围绕“生意管理技能”这一主题，结合相关培训课程内容，探讨如何通过系统化的培训来提升销售团队的各项能力，最终获得更多的市场份额。

梁海恩：进店业务拜访流程

【课程背景】客户公司目前在市场上正处于激烈的竞争中，需要通过一系列的、系统化的培训对一线销售管理团队各级人员区域生意规划、渠道管理、客户管理、零售店管理等各个方面的思维、方法、技巧进行提高，从而最终赢取更多的市场份额及业务的持续增长！目前我们的前线业务团队面对的主要挑战有：三大转变从“纯技术人员”到“综合的销售服务人员”的转变——需要更懂销售技巧、客户心理学从“独立作战的业务人员”到“业务团队的领导者”——需要更懂人力资源、群体心理从“业务执行者”到“生意管理者”——需要更有策略思维、更全面的生意管理技能【课程收益】针对挑战、有的放矢——针对上述三大挑战，为客户公司提供对症下药的培训解决方案注重客户化——100%内容做到客户化定制式的开发（行业、企业）注重实战——不少于60%的内容时间为实践研讨、练习、及各地“优秀经验分享”【课程对象】一线业务人员：指负责二级渠道为主区域的业务员和代表，助理代表等；区域业务管理者：主要指城市经理、省经理、大区经理等。【课程时间】1天【课程大纲】一、零售店的定位与作用1.思考：零售商店重要么？2.零售商/零售终端——直接影响顾客的阵地3.思考：零售店的角色与作用有哪些对企业......对顾客、用户......二、高效的零售店拜访流程——高效的零售店拜访流程的三阶段1.回顾：零售店的日常拜访流程2.阶段一：服务入店观察清洁产品调整陈列招呼顾客3.阶段二：沟通回顾：我们一般会和零售商“聊”什么？沟通内容和零售商沟通的目的与核心：机会=需求聊什么？怎么聊？如何说服：利益陈述流程处理异议的流程4.阶段三：跟进落实订单提升方案粘贴海报填写报表三、刺激购买的零售陈列管理1.陈列的神奇威力2.对零售门店的日常陈列管理内容3.商品的整理与陈列要点4.找到店内的黄金陈列位置5.陈列展示工具的应用6.本章小结：零售谈判思路四、练习：制定你的零售店合作提升方案1.单店绩效提升目标与计划2.目标门店陈列提升方案3.向零售店主的卖入沟通话术

梁海恩 培训咨询

课程背景

客户公司目前正经历着一场激烈的市场竞争。为了应对这一挑战，公司决意通过一系列系统化的培训来提升一线销售管理团队的各级人员在区域生意规划、渠道管理、客户管理和零售店管理等多方面的能力。这种培训不仅可以提高销售人员的思维能力和技巧，还能帮助他们在市场中更好地“打拼”。

在当前的市场环境下，前线业务团队面临的主要挑战主要体现在三大转变上：

• 从“纯技术人员”到“综合的销售服务人员”的转变——销售人员需要更深入地理解销售技巧和客户心理学。
• 从“独立作战的业务人员”到“业务团队的领导者”的转变——业务人员需要掌握人力资源管理和群体心理。
• 从“业务执行者”到“生意管理者”的转变——需要具备更强的战略思维和全面的生意管理技能。

课程收益

为了应对上述挑战，本培训课程将提供针对性的解决方案，确保内容100%客户化定制，符合行业和企业的特点。课程将注重实战，至少60%的时间将用于实践研讨、练习和优秀经验分享，确保学员可以在实际工作中运用所学知识。

课程对象

本课程主要面向以下两类人员：

• 一线业务人员：包括负责二级渠道的业务员、代表及助理代表等。
• 区域业务管理者：主要是城市经理、省经理、大区经理等管理层。

课程内容概述

本次培训课程为期一天，内容涵盖多个方面，旨在全面提升销售团队的管理能力。以下是课程大纲的简要说明：

一、零售店的定位与作用

首先，培训将引导学员思考零售商店在当前市场中的重要性。零售商和零售终端是直接影响顾客的阵地，他们的作用不仅体现在企业的销售上，也与顾客的购买决策密切相关。学员将探讨零售店的多重角色与作用，以便更好地理解如何为顾客提供价值。

二、高效的零售店拜访流程

高效的零售店拜访流程是提升销售业绩的关键。本单元将分为三个阶段进行详细讲解：

• 阶段一：服务入店观察——学员将学习如何观察零售环境，包括清洁、产品调整、陈列和招呼顾客的技巧。
• 阶段二：沟通技巧——学员将回顾与零售商的沟通内容，学习如何识别机会和需求，并掌握利益陈述流程及处理异议的技巧。
• 阶段三：跟进落实——重点在于如何跟进订单、提升方案并有效填写相关报表。

三、刺激购买的零售陈列管理

陈列管理是刺激顾客购买行为的重要手段。本部分将深入探讨以下主题：

• 陈列的神奇威力——如何通过有效的陈列来吸引顾客。
• 日常陈列管理内容——包括商品整理与陈列要点。
• 黄金陈列位置的识别——如何找到最具吸引力的陈列位置。
• 展示工具的应用——如何运用工具来提升商品的展示效果。

四、制定零售店合作提升方案

在本单元中，学员将进行实战练习，制定具体的零售店合作提升方案。内容包括：

• 单店绩效提升目标与计划的制定。
• 目标门店的陈列提升方案。
• 向零售店主的卖入沟通话术，增强销售人员的说服力。

总结

通过本次培训，销售管理团队将能够有效提升其生意管理技能，适应市场的快速变化与需求。面对激烈的市场竞争，企业需要不断地进行自我提升与创新，以保持其市场竞争力。生意管理技能不仅关乎销售业绩，更是企业可持续发展的基石。

期待通过本课程，学员能在实际工作中灵活运用所学知识，提升销售团队的整体表现，从而为企业带来更大的市场份额和业务增长。

行动呼吁

如果您希望进一步了解我们的培训课程或报名参加，请随时联系我们。让我们一起携手，提升您团队的生意管理技能，为企业的未来发展奠定坚实的基础！