提升生意管理技能，助力企业快速发展

生意管理技能提升培训：从销售人员到生意管理者的转变

在当今市场中，企业面临着激烈的竞争。为了在这样的环境中生存并发展，企业必须不断提高其一线销售管理团队的生意管理技能。本文将结合一系列培训课程内容，探讨如何有效地提升生意管理技能，从而帮助企业赢取更多市场份额，实现业务持续增长。

梁海恩：进店业务拜访流程

【课程背景】客户公司目前在市场上正处于激烈的竞争中，需要通过一系列的、系统化的培训对一线销售管理团队各级人员区域生意规划、渠道管理、客户管理、零售店管理等各个方面的思维、方法、技巧进行提高，从而最终赢取更多的市场份额及业务的持续增长！目前我们的前线业务团队面对的主要挑战有：三大转变从“纯技术人员”到“综合的销售服务人员”的转变——需要更懂销售技巧、客户心理学从“独立作战的业务人员”到“业务团队的领导者”——需要更懂人力资源、群体心理从“业务执行者”到“生意管理者”——需要更有策略思维、更全面的生意管理技能【课程收益】针对挑战、有的放矢——针对上述三大挑战，为客户公司提供对症下药的培训解决方案注重客户化——100%内容做到客户化定制式的开发（行业、企业）注重实战——不少于60%的内容时间为实践研讨、练习、及各地“优秀经验分享”【课程对象】一线业务人员：指负责二级渠道为主区域的业务员和代表，助理代表等；区域业务管理者：主要指城市经理、省经理、大区经理等。【课程时间】1天【课程大纲】一、零售店的定位与作用1.思考：零售商店重要么？2.零售商/零售终端——直接影响顾客的阵地3.思考：零售店的角色与作用有哪些对企业......对顾客、用户......二、高效的零售店拜访流程——高效的零售店拜访流程的三阶段1.回顾：零售店的日常拜访流程2.阶段一：服务入店观察清洁产品调整陈列招呼顾客3.阶段二：沟通回顾：我们一般会和零售商“聊”什么？沟通内容和零售商沟通的目的与核心：机会=需求聊什么？怎么聊？如何说服：利益陈述流程处理异议的流程4.阶段三：跟进落实订单提升方案粘贴海报填写报表三、刺激购买的零售陈列管理1.陈列的神奇威力2.对零售门店的日常陈列管理内容3.商品的整理与陈列要点4.找到店内的黄金陈列位置5.陈列展示工具的应用6.本章小结：零售谈判思路四、练习：制定你的零售店合作提升方案1.单店绩效提升目标与计划2.目标门店陈列提升方案3.向零售店主的卖入沟通话术

梁海恩 培训咨询

课程背景：面临的挑战与转变

客户公司当前正处于竞争激烈的市场环境中，面临着三大重要的转变：

• 从“纯技术人员”到“综合的销售服务人员”的转变：销售人员不仅需要掌握产品知识，更需懂得销售技巧和客户心理学。
• 从“独立作战的业务人员”到“业务团队的领导者”的转变：业务人员需学会团队管理，懂得人力资源和群体心理。
• 从“业务执行者”到“生意管理者”的转变：要求业务人员具备更为全面的生意管理技能和策略思维。

为应对这些挑战，企业需要通过系统化的培训，对一线销售管理团队进行全方位的技能提升。本文将详细介绍培训课程的主要内容及其对生意管理技能的促进作用。

课程收益：针对性与实用性的结合

本次培训课程的设计充分考虑了客户公司的实际需求，确保培训内容具有针对性和实用性。以下是课程的主要收益：

• 针对挑战，有的放矢：根据公司面临的具体挑战，制定相应的培训方案。
• 注重客户化：100%内容做到客户化定制，确保培训内容符合行业及企业的实际情况。
• 强调实战：超过60%的课程内容为实践研讨、练习及优秀经验分享，提升学员的实战能力。

课程大纲：生意管理技能的关键要素

一、零售店的定位与作用

零售店在销售体系中扮演着至关重要的角色，是直接影响顾客购买决策的阵地。通过对零售店角色与作用的思考，学员能够更好地理解如何在零售环境中进行有效管理。

二、高效的零售店拜访流程

高效的零售店拜访流程分为三个阶段：

• 阶段一：服务入店观察，包括清洁、产品调整、陈列和招呼顾客。
• 阶段二：沟通与交流，明确沟通目的，掌握利益陈述和处理异议的技巧。
• 阶段三：跟进落实，提升订单，制定有效的提升方案。

通过这一流程的学习，学员能够在实际工作中更好地管理与零售商的关系，提高店铺拜访的效率和效果。

三、刺激购买的零售陈列管理

零售陈列的有效管理能够显著提升顾客的购买欲望。课程中将重点介绍以下内容：

• 陈列的神奇威力与其对销售的影响。
• 零售门店的日常陈列管理要点。
• 商品整理与陈列的基本原则，找到店内的黄金陈列位置。
• 应用陈列展示工具，提升产品的可视性。

通过学习这些内容，学员能够有效地提升零售店的陈列效果，从而刺激顾客的购买行为。

四、制定零售店合作提升方案

最后，课程将引导学员制定具体的零售店合作提升方案，包括：

• 单店绩效提升目标与计划的制定。
• 目标门店陈列提升方案的具体实施。
• 向零售店主的沟通话术，确保有效的推销与合作。

通过这一环节的学习，学员将掌握制定和实施提升方案的实用技巧，为零售店的合作和发展打下坚实基础。

总结：生意管理技能的重要性

在竞争日益激烈的市场中，生意管理技能的提升至关重要。通过系统的培训和实战演练，企业能够有效提高一线销售管理团队的综合能力，帮助他们更好地应对市场挑战，推动业务持续增长。

通过本次培训课程，学员不仅能够掌握零售店的管理技巧，还能提升与零售商的沟通能力，制定科学的提升方案，从而实现业绩的提升。最终，这些技能的提升将为企业赢得更大的市场份额，确保在竞争中立于不败之地。

生意管理技能的提升是一个持续的过程，企业应当定期进行相关培训，以适应市场变化，保持竞争优势。通过不断学习和实践，销售管理团队将能够在市场中游刃有余，成为企业发展的中坚力量。