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顾问式销售:提升业绩的关键策略与技巧

2025-01-15 05:17:25
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顾问式销售

顾问式销售:提升招商成功率的关键

在当今竞争激烈的市场环境中,销售团队的角色变得愈加重要。尤其是在招商领域,顾问式销售的理念越来越受到企业的青睐。顾问式销售不仅关注产品的销售,更强调与客户建立长期信任关系,通过深入了解客户需求来提供个性化的解决方案。这种销售方式对于提升招商成功率、扩大客户基数、提高品牌美誉度等目标具有重要意义。

【课程背景】前线招商团队,是企业生意拓展重要的队伍,然而由于进入销售的时间先后,各自掌握的技能不一,企业组织内如果也没有系统化、标准化的技巧、工具给予赋能,则成员的技能往往会非常参差营销团队目前面对的主要挑战有:如何扩大投资者基数、提高招商成功率;如何令更多加盟商成为成功案例,形成BD的良性循环……【课程收益】【核心技能提升】:力求提升个人的销售、谈判技能的专业水平,提高卖入的成功率【客户管理提升】:力求提升对潜在投资者的理解,掌握合作关键,提高招商成功率【店内表现提升】:掌握如何复盘、管理、优化店内资源,提升坪效从而提高门店盈利水平【生意发展提升】:掌握销售财务知识、设计JBP、富有说服力的招商简报等技能【课程对象】负责对接商家、潜在投资者的 FOM(连锁招商|运营经理)或 BDM(生意发展经理)【课程方式】围绕工作场景、根据成年人学习特性,【系统化】地设计成长路径,并以此配置课程【课程时间】1-2天【课程大纲】一、提升招商成效——成为客户信赖的顾问目标:提高招商成功率扩大客户基数提升品牌美誉度1.FOM的R&R(角色与职责)3.FOM的三项关键工作3.FOM的能力模型4.FOM的成长路径5.成为优秀FOM的系统化修炼(模型)6.高效的销售沟通技巧训练7.顾问式销售模式与实践二、提升加盟商生意——成为生意运营的专家目标:提高加盟店存活率提升加盟店经营及盈利水平打造更多成功案例1.加盟商管理的常见挑战2.加盟商管理的三项核心工作3.加盟店生意目标的管理工具:专业生意数据分析实践:门店生意目标制定与实施4.加盟店日常运营管理店内表现要素管理门店人员管理门店促销活动管理5.加盟店日常管理复盘技巧与工具包6.实践工作坊三、扩大商拓成果——成为优秀的引领者目标:高效分析门店生意设计及推动JBP充分利用以商招商1.如何成为加盟商的“生意导师”2.销售顾问须掌握的财务知识3.JBP(联合生意计划)的制定与卖入4.专业简报撰写及演讲技巧—招商应用篇高阶提升赋能项目——MVP或种子培养目标:提供个性化赋能人才价值最大化1.课题应用实践提升系列Workshop上述各门课程的实践复盘优秀经验分享及创新总结2.重点培养对象个人辅导协同拜访及反馈辅导3.定期个人沟通复盘
lianghaien 梁海恩 培训咨询

课程背景

前线招商团队是企业生意拓展的重要力量。然而,由于成员进入销售的时间、掌握的技能差异,企业内部若缺乏系统化、标准化的技巧和工具支持,往往会导致技能水平参差不齐。当前,营销团队面临的主要挑战包括:

  • 如何扩大投资者基数,提高招商成功率;
  • 如何让更多加盟商成为成功案例,形成良性循环;

课程收益

通过本课程的学习,参与者将能够显著提升以下几个方面的能力:

  • 核心技能提升:提升个人的销售与谈判技能,增加成交的成功率。
  • 客户管理提升:深入理解潜在投资者,掌握合作关键,提升招商成功率。
  • 店内表现提升:优化店内资源管理,提高坪效,进而提升门店盈利水平。
  • 生意发展提升:掌握销售财务知识,设计JBP(联合生意计划),制作有说服力的招商简报。

课程对象

本课程主要面向负责对接商家、潜在投资者的FOM(连锁招商|运营经理)或BDM(生意发展经理)。通过针对性的培训,提升他们的专业素养和实践能力。

课程内容概述

课程分为三个主要模块,涵盖提升招商成效、加盟商生意以及扩大商拓成果的内容。

一、提升招商成效——成为客户信赖的顾问

该模块的目标是提高招商成功率、扩大客户基数及提升品牌美誉度,主要内容包括:

  • FOM的角色与职责(R&R)
  • FOM的三项关键工作
  • FOM的能力模型
  • FOM的成长路径
  • 成为优秀FOM的系统化修炼
  • 高效的销售沟通技巧训练
  • 顾问式销售模式与实践

二、提升加盟商生意——成为生意运营的专家

第二个模块旨在提高加盟店的存活率和盈利水平,主要包括:

  • 加盟商管理的常见挑战
  • 加盟商管理的三项核心工作
  • 加盟店生意目标的管理工具:专业生意数据分析
  • 加盟店日常运营管理
  • 加盟店日常管理复盘技巧与工具包
  • 实践工作坊

三、扩大商拓成果——成为优秀的引领者

最后一部分的目标是高效分析门店生意、设计及推动JBP,充分利用以商招商,具体内容包括:

  • 如何成为加盟商的“生意导师”
  • 销售顾问须掌握的财务知识
  • JBP的制定与卖入
  • 专业简报撰写及演讲技巧—招商应用篇

高阶提升赋能项目——MVP或种子培养

为了提供个性化的赋能,课程还包括重点培养对象的个人辅导、协同拜访及反馈辅导,并定期进行个人沟通与复盘。这种个性化的培训方式,有助于最大化人才的价值。

顾问式销售的核心理念

顾问式销售的核心在于理解客户需求、提供量身定制的解决方案。传统的销售方式往往注重产品的推销,而顾问式销售则强调与客户的互动与沟通。以下是顾问式销售的几个关键要素:

1. 深入了解客户需求

在顾问式销售中,了解客户的真实需求是成功的第一步。销售人员需要通过提问、倾听和观察,深入挖掘客户的痛点和需求,进而提供相应的解决方案。

2. 建立信任关系

建立与客户之间的信任关系是顾问式销售的基础。销售人员应当表现出专业性和诚意,帮助客户解决问题,而不是单纯地推销产品。只有在信任的基础上,客户才愿意与销售人员建立长期合作关系。

3. 提供专业建议

作为顾问,销售人员应当具备丰富的行业知识和专业技能,以便能够为客户提供切实可行的建议。通过专业的分析和建议,销售人员不仅能够帮助客户解决问题,还能提升自身的专业形象。

4. 持续跟进与支持

顾问式销售不仅限于一次性交易,而是一个持续的过程。销售人员需要在成交后继续跟进,了解客户的使用反馈,提供必要的支持和服务,进一步巩固与客户的关系。

结论

顾问式销售为现代销售团队提供了一种全新的思路,它强调通过了解客户需求、建立信任关系、提供专业建议以及持续支持的方式,来提升销售的成功率。在招商领域,实施顾问式销售不仅能够提高招商成功率,还能帮助企业建立良好的品牌形象和客户关系。通过本次培训课程的学习,参与者将掌握顾问式销售的核心技能,从而在实践中取得更大的成功。

综上所述,顾问式销售是一种以客户为中心的销售方式,它强调通过深入了解客户需求、建立信任关系和提供专业建议来实现销售目标。在招商领域,这种销售理念对于提升招商成功率、扩大客户基数、提高品牌美誉度等都起到了积极的推动作用。

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